Saturn Widerruf Waschmaschine

Hab eine Waschmaschine bei Saturn online bestellt, weil unsere kaputt ging. Die wurde gestern in die Filiale versendet. Hätte sie in der Filiale abgeholt. Nun hatte doch mal ein Stündchen Zeit und hab geschafft die defekte Maschine zum Laufen zu bringen. Kann ich einfach den Kauf widerrufen? Ist es unproblematisch? Hab per Sofortüberweisung und 100€ Gutschein. bezahlt. Wie findet die Rückerstattung statt?

4 Kommentare

Ganz normaler Widerruf.
Erstattung folgt in Form der Bezahlung. Also 100€ wieder als Gutschein, der Rest geht aufs Konto.

...ich konnte mal aus zeitlichen Gründen die Ware nicht abholen (2 olle SD-Karten). Die Rückerstattung hat ca. einen Monat gedauert. Da eine Waschmaschine nicht gerade billig ist, am besten eine Email schreiben, wann der Betrag zurückerstattet wird, damit die sich darum kümmern und es früher in die Wege leiten. Bei mir kann es natürlich auch persönliches Pech gewesen sein, dass es so lange gedauert hat.

andoga

...ich konnte mal aus zeitlichen Gründen die Ware nicht abholen (2 olle SD-Karten). Die Rückerstattung hat ca. einen Monat gedauert. Da eine Waschmaschine nicht gerade billig ist, am besten eine Email schreiben, wann der Betrag zurückerstattet wird, damit die sich darum kümmern und es früher in die Wege leiten. Bei mir kann es natürlich auch persönliches Pech gewesen sein, dass es so lange gedauert hat.


Laut BGB haben die Unternehmen 30 Tage Zeit, eine Rückzahlung zu leisten.

monopol

s.o.
Die 30 Tage haben die auch voll ausgekostet. Wie gesagt, bei den zwei SD-Karten war es mir relativ egal, aber bei einer Waschmaschine hätte ich das Geld trotzdem gerne früher wieder auf dem Konto bzw. auf der KK. Andere Unternehmen wickeln die Rückzahlung schneller ab. Aus diesem Grund würde ich die gerade wegen der 30 Tage freundlich fragen, wann es so weit ist.

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