Schwabendeal GS funktioniert bei Tipp24 nicht

Hallo,

ich habe schon mehrfach versucht meinen gekauften Schwabendeal-Gutschein bei Tipp24 einzusetzen.

Es kommt immer die Meldung: "Bitte setzen sie einen gültigen Gutschein ein"

Nein, ich habe vorher keinen GS von Schwabendeal eingesetzt. Jemand ein ähnliches Problem?

Gruß
alex

4 Kommentare

Nein habe das Problem nicht gehabt. Aber warum fragst du nicht mal beim Tipp24 support? Die sollen recht gut sein und in der Regel auch solche Probleme beheben können...

Hast hoffentlich nicht von nem User gekauft den Gutschein?

natürlich nicht
die waren nur bis zum 30. September gültig

allerdings waren auch vorher schon viele Gutscheine ungültig. man konnte dann aber den support anschreiben und hat einen neuen bekommen. ka, ob das jetzt noch klappen würde, da du über die zeit bist. aber mal probieren. tipp24 ist recht kulant

Schwabendeal ist ein Saftladen; ich hatte dasselbe Problem auch und anscheinend waren zahlreiche Gutscheincodes der ersten Auslieferung von Anfang an ungültig und anstatt den Kunden initiativ zu informieren, wartet man lieber auf Beschwerden, um dann besonders "großzügig" eine Kundenkontogutschrift des Kaufbetrags anzubieten. Mit etwas Druck und Klarstellung der Tatsachen lenken die dann aber schnell ein und veranlassen eine Rückerstattung. Trotzdem ein No Go!

Zitat der Antwort des Supports:

Sehr geehrter XXX, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider waren einige der Codes, die wir für diesen Deal ausgegeben haben, aufgrund eines Systemfehlers ungültig. Wir entschuldigen uns vielmals für die Umstände, können aber leider keinen alternativen Code ausgeben, da wir bereits alle aufgebraucht haben. Wir können Ihnen anbieten, den Kauf zu stornieren und Ihnen den gesamten Betrag auf Ihr Schwabendeal-Konto gutzuschreiben. [...] Wären Sie mit diesem Vorgang einverstanden? Wir bitten um Ihr Verständnis und stehen Ihnen gerne bei Rückfragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen

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