Seit gestern Zahlungen über Curve bei Vivid geblockt

Also wenn die Website von Curve schon Probleme hat die Sprache zu ändern, wie soll das dann mit der App funktionieren? Ich wollte eigentlich wissen was Curve genau macht aber das macht ja schon mal gar keinen Guten Eindruck.

Sodele, Diskussion wird geschlossen.

Kleiner Tipp vorweg: Um im Vivid Money Chat mit einem "echten" Menschen verbunden werden zu können, während der Geschäftszeiten in den Chat reinschreiben, "Bitte mit Mitarbeiter verbinden" und am besten noch "Beschwerde", dann geht's. Nach 2 Stunden kam dann mal eine Antwort von einem wirklich freundlichen und kompetenten Mitarbeiter. Man kann sein Anliegen bereits vor der Weiterleitung platzieren.

Zum eigentlichen Problem.

Ich hatte Ende August mal eine, von Vivid geblockte, Transaktion aus Polen in US Dollar. Daraufhin hatte ich mir mal alles näher angeschaut, wie zum Beispiel auch die virtuellen Kartedaten erneuert werden können. Aber ich hatte den Vorgang bewusst abgebrochen, da Vivid ja selbst keine Transaktion zugelassen hatte. War ja in Ordnung. Wollte jetzt nicht alles ändern müssen, bei Paypal usw. und bei Curve ja sowieso nicht.

Leider hat Vivid im Hintergrund meine virtuellen Kartendaten, ohne dass es mir angezeigt wurde, teilweise trotzdem geändert. Falsche Programmierung.

Konnte allerdings nicht rückgängig gemacht werden.

Naja, dann musste ich heute in den sauren Apfel beißen, alle überschüssigen Karten, die bei Curve hinterlegt sind, rausschmeißen, da ich die Free-Version behalte, mit max. 2 Karten, und konnte dann meine neue Kartennummer all inkl. eintragen.

Also Leute, seid vorsichtig mit der Funktion virtuelle Kartendaten bei Vivid zu erneuert. Selbst im Falle eines Abbruchs kann es Euch im dümmsten Fall was verpfuschen.

Immerhin also nicht generell gesperrt.

Habe gerade per Paypal->Curve->Vivid einen Kauf getätigt.
Ich kann daher diese Beobachtung nicht nachvollziehen.
Habe aber auch seit gestern "Curve Black".

Klingt stark so als ob es Vivid blocken würde, ja. Ist allerdings auch verständlich und hatte mich persönlich eigentlich gewundert, dass die Anbieter selber es nicht früher machen.

Ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass bei Vivid die Transaktionen von Curve nur als "CRV*" registriert werden. D.h. ich kann via Vivid nicht nachvollziehen, wo ich was gezahlt habe, sondern muss immer in der Curve App schauen. Hat jemand ein ähnliches Problem? (bearbeitet)