Shell Smartpay -> Paypal Konto ändern

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eingestellt am 19. Sep 2018
Moin in die Runde!

Ich wollte in meiner Shellapp mein PayPal Konto ändern. Whyever scheint das nicht zu funktionieren.
Wenn ich unter Zahlmethode auf den Paypal Eintrag mit dem grünen Haken rechts tippe geschieht nichts außer, dass er wieder auf die Smartpay Übersicht zurück springt.
Auch lang drauftippen birgt kein Menü.

Wer kann mir hier helfen?
Ist die App so doof oder bin es ich?
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Links oben auf die drei Balken, dann auf dein Profil, im nächsten Schritt Smart Pay, dann Zahlmethode, Paypal, Ändern.
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28 Kommentare
Die App ist totaler murks...(rainbow)
48 Stunden Sperre nach dem Ändern. Erstell einfach ein neues Konto. Ist einfacher.
danielconnectvor 5 h, 49 m

48 Stunden Sperre nach dem Ändern. Erstell einfach ein neues Konto. Ist …48 Stunden Sperre nach dem Ändern. Erstell einfach ein neues Konto. Ist einfacher.


Meine erste und einzige Änderung war beim ersten Shell/Paypal Deal mit den 10€.

Habe mal die App de- und neuinstalliert (Android im übrigen). Nach login gleiche Situation wie oben beschrieben. Hatte gehofft, dass man alles neu einstellen muss - Pustekuchen
Ich stelle die gewagte These auf, dass Dir der Shell Support weiterhelfen könnte

Alternativ natürlich auch @okolyta

shell.de/aut…tml

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Krummivor 10 m

Links oben auf die drei Balken, dann auf dein Profil, im nächsten Schritt …Links oben auf die drei Balken, dann auf dein Profil, im nächsten Schritt Smart Pay, dann Zahlmethode, Paypal, Ändern.Your Welcome.


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Etwas versteckt. Danke für deine Hilfe!
Hoffe sie kommt ggf auch anderen zugute.

You're my man, Krummi
Heute getankt, alles super geklappt. Irgendwie auch ne coole Idee von Shell. Vielen Dank an die Community!
geht das noch, bei mir ist die hinterlegte Zahlungsmethode mit Paypal hinterlegt, aber ich kann in dem Fenster nichts ändern
Ja, natürlich geht das noch. Wie sollte man das sonst geändert bekommen.
Steht auch genau beschrieben, siehe Post von Krummi 19. Sep 2018
Es ist aber nicht möglich das Konto zu ändern von dem Paypal abbucht. Ich hab mehrere hinterlegt
elpablo07.04.2019 11:49

Es ist aber nicht möglich das Konto zu ändern von dem Paypal abbucht. Ich h …Es ist aber nicht möglich das Konto zu ändern von dem Paypal abbucht. Ich hab mehrere hinterlegt

Genau das Problem habe ich auch. Ich kann PayPal verknüpfen aber weiß nicht von welchem Konto das abgeht
MarkusHaag26.04.2019 07:27

Genau das Problem habe ich auch. Ich kann PayPal verknüpfen aber weiß n …Genau das Problem habe ich auch. Ich kann PayPal verknüpfen aber weiß nicht von welchem Konto das abgeht

elpablo07.04.2019 11:49

Es ist aber nicht möglich das Konto zu ändern von dem Paypal abbucht. Ich h …Es ist aber nicht möglich das Konto zu ändern von dem Paypal abbucht. Ich hab mehrere hinterlegt




Eventuell kann man das bei PayPal (Einstellungen -> Zahlungen) einstellen
Jedenfalls kann man dort das Bankkonto für z.B. Google Pay ändern
Bearbeitet von: "brandy1986" 26. Apr
brandy1986vor 13 m

Eventuell kann man das bei PayPal (Einstellungen -> Zahlungen) einstellen …Eventuell kann man das bei PayPal (Einstellungen -> Zahlungen) einstellen Jedenfalls kann man dort das Bankkonto für z.B. Google Pay ändern


Ich habe bei Paypal ein Standardkonto hinterlegt welches bei allen Zahlungen immer vorgewählt ist. D.h wenn ich irgendwo bezahle dann kommt im Bestätigungsfenster die Auflistung meiner 3 Konten die bei Paypal hinterlegt sind. Dort kann ich bei Bedarf das Standardkonto durch die Anwahl eines anderen ersetzen.
Bei Zahlung über die App an der Tanke wird dieses Fenster gar nicht abgefragt, weder beim Verknüpfen des Paypal Accounts mit der App als auch nich bei der Bezahlung. Das Geld wird von einem Konto abgebucht von dem ich das nicht möchte.
Kompliziert!
Ich möchte PayPal-Konto einrichten. Ich klicke auf den Button, wie hier beschrieben. Jedoch geht es nach dem Einloggen in PayPal nicht weiter. Ich bin dort einfach im Hauptmenü.

Gibt es einen Unterschied, ob man PayPal mit deren App oder im Browser öffnet?
ist bei mir auch so seit neustem, obwohl mein PP-Konto schon lange verknüft ist.
Ständig werde ich auf die PP-Seite weitergeleitet wenn ich auf "jetzt tanken" klicke
biersen22.09.2019 13:45

ist bei mir auch so seit neustem, obwohl mein PP-Konto schon lange …ist bei mir auch so seit neustem, obwohl mein PP-Konto schon lange verknüft ist.Ständig werde ich auf die PP-Seite weitergeleitet wenn ich auf "jetzt tanken" klicke



Auch noch keine Lösung gefunden? @anna.orlowa
Habe leider dasselbe Problem. Wollte den 5€ Coupon von der letzten Aktion einlösen
Schnäppchenjäger_8614.09.2019 06:26

Ich möchte PayPal-Konto einrichten. Ich klicke auf den Button, wie hier …Ich möchte PayPal-Konto einrichten. Ich klicke auf den Button, wie hier beschrieben. Jedoch geht es nach dem Einloggen in PayPal nicht weiter. Ich bin dort einfach im Hauptmenü.Gibt es einen Unterschied, ob man PayPal mit deren App oder im Browser öffnet?



Ich habe leider auch das identische Problem. Ein neuer Shell Account hat auch nicht geholfen... Also meldet euch gerne falls ihr eine Lösung findet.
Gleiches Problem hier, nach dem Paypal login erscheint nur die Startseite von Paypal. Klappt ja mal wieder super bei Shell
Update: Habe es heute erneut probiert und es hat funktioniert. War vielleicht nur temporär?
Bei mir geht nix mehr.

An der Tanke bricht der Vorgang ab.

Und wenn man Paypal neu einrichten Möchte in der App läuft alles normal durch und im letzten Schritt kommt die Fehlermeldung.

23019386-XVwvl.jpg
NeoBulli24.09.2019 17:29

Update: Habe es heute erneut probiert und es hat funktioniert. War …Update: Habe es heute erneut probiert und es hat funktioniert. War vielleicht nur temporär?


Bei mir funktioniert es auch wieder
NeoBulli23.09.2019 19:25

Gleiches Problem hier, nach dem Paypal login erscheint nur die Startseite …Gleiches Problem hier, nach dem Paypal login erscheint nur die Startseite von Paypal. Klappt ja mal wieder super bei Shell


Bei mir leider immer noch das gleiche Problem
MrCrazy24.09.2019 17:40

Bei mir geht nix mehr.An der Tanke bricht der Vorgang ab.Und wenn man …Bei mir geht nix mehr.An der Tanke bricht der Vorgang ab.Und wenn man Paypal neu einrichten Möchte in der App läuft alles normal durch und im letzten Schritt kommt die Fehlermeldung.[Bild]



Bei mir seit Tagen auch und keine Besserung in Sicht. Immerhin konnte ich 1v2 einloesen.
ich habe den support angeschrieben, seit ca einer woche keine antwort darauf
Bei mir hat nur eine Email an PayPal geholfen

Darauf kam eine automatische Antwort

Also darauf erneut geantwortet mit der gleichen Beschreibung

Darauf habe ich nie eine Antwort erhalten

Aber ich konnte es wieder einrichten.
Anstelle des Fehlers kam die Meldung PayPal wurde aktualisiert.
Danach hat auch das Bezahlen wieder funktioniert.
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