Konto auf shoop durch phishing bestohlen (ging daneben)

eingestellt am 22. Aug 2022
Guten Abend,

leider habe ich soeben festgestellt, dass mein Shoop Account gehackt wurde: Der Hacker hat einen 150€ Gutschein erstellt und diesen dann eingelöst.

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Wieso kann man überhaupt einen 150€ Gutschein erstellen ohne vernünftiger verifizierung..

Ich weiß dass es nicht klug ist soviel da liegen zu lassen.

Gibt es eine gute Chance das Geld von shoop zurückzuerhalten? Habe den Support kontaktiert der Gutschein wurde leider bereits verwendet.
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79 Kommentare

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  1. ms11's Profilbild
    Was soll diese reißerische Überschrift Shoop gehackt?
    Shoop wurde nicht gehackt, sondern Dein eigenes Verhalten hat wahrscheinlich dazu geführt,
    daß Dein Konto kompromittiert wurde.
    Mit dieser Überschrift wird hier erstmal allgemein Panik gemacht und viele andere werden verunsichert.
  2. ganichfelix's Profilbild
    Hallo,

    hier der offizielle Shoop support.

    Vielleicht.

    Lg,
    Tom
    insider61's Profilbild
    Autor*in
    Danke Tom,

    auch wenn du von Anfang so pessimistisch warst mit deinem "Vielleicht" danke ich dir trotzdem für deine Unterstützung!
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    Lg (bearbeitet)
  3. admin's Profilbild
    Du solltest aber mal nachdenken wie die Person an Deine Daten kommen konnte

    Hier kannst Du mal mit der Suche anfangen: haveibeenpwned.com
    insider61's Profilbild
    Autor*in
    Hallo danke für den Hinweis ich habe bereits ein Check bei HPI Idenity Check Leaker gemacht.. da kam einiges bei raus.

    Ich nutzte 2FA bei allen Accounts über gmail. Bei shoop war es noch leider über Outlook.
  4. insider61's Profilbild
    Autor*in
    Ich hab meinen geklauten Gutschein seitens Amazon auf mein Konto erhalten. Hier die Antwort von Amazon:

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    Das Thema hat sich somit ohne Anzeige zu erstatten erledigt. (bearbeitet)
    Sᴄʜɴᴀᴘᴘᴇʀ's Profilbild
    Das halte ich für rechtlich sehr fragwürdig. Amazon weiß doch gar nicht, wer dazu berechtigt ist, den Gutschein einzulösen, und wer nicht. Wie kommen die dazu, jemandem das Guthaben wieder wegzunehmen?
  5. Chriz's Profilbild
    Warum sollte shoop für einen Fehler auf Deiner Seite gradestehen?

    Was haben die denn falsch gemacht?

    Fehler Deinerseits heißt, dass Deine Daten irgendwo abgegriffen wurden und Du wahrscheinlich das gleiche Passwort auf mehreren Plattformen genutzt hast (bearbeitet)
    insider61's Profilbild
    Autor*in
    Welcher Fehler meiner Seite?
  6. Aushilfsmafiosi's Profilbild
    Anzeige bei der Polizei. Dann muss Shoop offenlegen, wer den eingelöst hat.
    HouseMD's Profilbild
  7. Shaaaaaark's Profilbild
    finde es immer wieder lachhaft, was manche leute als 'gehackt worden' bezeichnen
    insider61's Profilbild
    Autor*in
    Ok ich korrigiere den Titel auf "Konto auf shoop durch phishing bestohlen (ging daneben).
  8. gebaeckstange's Profilbild
    Auszahlungen werden doch sowieso erstmal 24h gesperrt, sobald man die Mail oder Auszahlungsdaten ändert. Von daher sollte noch alles sicher sein. Also los, Support kontaktieren. (bearbeitet)
    insider61's Profilbild
    Autor*in

    Antworten auf

    Ja genau das wird im shoop Konto hinterlegt, was absolut keinen Sinn ergibt..
  9. teviol's Profilbild
    Shoop wurde nicht gehacked.
    PdY's Profilbild
    & er auch nicht "gehackt" wird ein 0815 User mit Sicherheit nicht ^_^
  10. AlexanderWa's Profilbild
    Ich würde sofort deinen PC auf Viren prüfen lassen und bei anderen Websites wo du das gleiche oder ein ähnliches Passwort verwendet hast die Passwörter ändern. Besonders wichtig wären hier Google, dein E-Mail-Passwort, PayPal, deine Bank. Eventuell noch Apple bzw. Microsoft.
    Am Besten du kontaktierst sobald wie möglich den Shoop-Support.
    Ich befürchte aber, dass das Geld weg ist
  11. HouseMD's Profilbild
    Der Hacker hat sowohl das Passwort zu deinem Shoop Account als AUCH zu deinem Mail-Account!

    Und das klingt dann schon wieder mehr danach, als ob DU schuld wärst....
  12. Sᴄʜɴᴀᴘᴘᴇʀ's Profilbild
    Ich weiß dass es nicht klug soviel da liegen zu lassen.

    Wie viel denn? (bearbeitet)
    insider61's Profilbild
    Autor*in
    154
  13. Drizzt's Profilbild
    Wieso sollte das Geld weg sein? Man kann vielleicht die E-Mail ändern. Ist jetzt schon eine Weile her, aber nach einer Änderung, muss man 7 Tage oder so warten, bis man das Geld überweisen kann. Aus Sicherheitsgründen.
    insider61's Profilbild
    Autor*in

    Antworten auf

    Steht bei 2€
  14. nomoney's Profilbild
    2FA nicht drin?
  15. Hummelbrummel's Profilbild
    Gibt es jemand im erweiterten privaten Umfeld, der sauer auf dich ist und dir eins auswischen möchte? Ich kann mir ehrlich gesagt nicht vorstellen, dass professionelle Hacker ihre Ressourcen für Shoop, wo der Durchschnittsuser zwei bis drei Euro geparkt hat, verschwenden. Da gibt es weit lukrativere Möglichkeiten, seine Fähigkeiten einzusetzen. Und weil dem so ist solltest du schnellstmöglich alle Passwörter und Logins ändern, eventuell war Shoop nur der Beifang.
  16. cally1984's Profilbild
    Schau mal in deinen Einstellungen des Mailaccounts nach. Hatte auch riesige Probleme mit Identitätsdiebstahl. Schaue schnellstens nach ob Eriterleitungen oder Filter im Mailaccount aktiviert sind.

    Ich würde zudem Anzeige gegen unbekannt stellen. Ich vermute, dass du in den nächsten Wochen noch die ein oder andere unangenehme Nachricht erhalten wirst. Im Zweifel kann es dann nicht schaden, wenn man schon ein polizeiliches Aktenzeichen vorzeigen kann.

    Ich hoffe, du kommst glimpflich aus der Sache.
    insider61's Profilbild
    Autor*in
    Ich habe sonst eigentlich alles mit 2FA abgesichert. Payback lasse ich schnellstmöglich noch auszahlen.

    Ich habe mein Antivir am PC gleich laufen lassen nachdem ich den Gutschein geprüft habe. Leider habe ich keinen Zugang mehr zum Account aufgrund des Neustarts. (bearbeitet)
  17. ken's Profilbild
    Gute Erinnerung endlich mal 2-Faktor da zu aktivieren


    Schade das Topcashback keinen Kontoschutz bietet...die haben ja aktuell teils viel stärkere Raten als Shoop. (bearbeitet)
  18. GelöschterUser622380's Profilbild
    DU wirst nicht glauben, was DIESEM Typen passiert ich, der versucht hat, mein Shoop Konto zu HACKEN (SCHAUT EUCH DAS VIDEO BIS ZUM ENDE AN).

    Was eine Überschrift.
  19. jonny1000's Profilbild
    mir ist gerade das gleiche passiert...... 250 euro weg
    HouseMD's Profilbild
    Die 250€ sind nicht weg, die hat jetzt nur jemand anderes.

    Davon abgesehen, wieso lässt du so viel Geld bei Shoop liegen?
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