[Sky] Anrufe wegen Vertragsverlängerung

Hallo miteinander,

mein Sky-Abo (alle Sender in HD für 34,90 € / Monat) läuft Mitte Januar aus, daher bekam ich jetzt bereits mehrere Anrufe von Sky, war aber bisher nur einmal selbst am Telefon.

Der Kundenberater hat mir dann eine Verlängerung für 44,90 € angeboten.

Ich habe dann gesagt, dass ich mir das nochmal durch den Kopf gehen lassen muss.

Da ich weiß, dass hier einige Erfahrung mit dem Thema haben, wollte ich mal wissen, wie ich mich verhalten soll...

Kann ich am Telefon direkt sagen, ich verlängere nur zu meinem derzeitigen Preis oder soll ich warten, bis die mir den Preis machen?

Viele Grüße
mirok

10 Kommentare

Du solltest vor allem Sky nicht deine Nummer geben, damit die nicht mit anrufen nerven können. Ein paar Tage vor Vertragsende dort anrufen und dann Bestpreis mitnehmen.

Hier bist du besser aufgehoben mit deiner Frage:
forum.digitalfernsehen.de/thr…724

Aber prinzipiell brauchst du bis wenige Tage vor Vertragsende nicht auf Anrufe und sonstige Angebote eingehen.

Mitte Januar läuft dein Vertrag mit Sicherheit nicht aus, sondern dann wohl am 31.1. Sprich vor dem 29.1. brauchst du weder reagieren noch sonst was aktiv tun.

Nicht nachgeben. Mir haben Sie letztes mal auch die 34,90 € nicht gegeben.(39,90 € bestes) Hab alles zurück geschickt. 2 Wochen danach rief ein spezielle Kunden-Rückhol- Hotline an. 34,90 € ging doch :-)
(Erst will er 29 € für Aktivierung, dann Versdandkosten)
Hab auch keine Gebühren od. Versandkosten für die Verlängerung gezahlt.
Das Problem sind die "Weicheier" die gleich sagen ok. Nur 5 € mehr... Für was ? Mehr Werbung ? Weniger Leistung ?
Geht um das Prinzip. Mir ist es 34,90 € Wert. Nicht mehr.
Aber muss jeder entscheiden ob er auch ohne Leben kann. Od. es ihm 39,90€ Wert ist.

Alle zwei Jahre der gleiche Mist. Mein Vertrag läuft am 31.12. aus, habe gestern zum ersten Mal Kontakt gehabt... Derzeit für Komplettpaket 34,90 EUR, jetzt wollen sie 39,90 EUR. Habe natürlich direkt abgewunken... Ende Dezember probieren wir es dann nochmal.

Und wenn sie es nicht akzeptieren, wird es dunkel und ich suche mir ein Neukundenangebot bei Media Markt.

Zurzeit sind sie verdammt hartnäckig und wollen 36,99€, nur einige wenige haben es für 34,99€ bekommen. Mein Abo ist seit zwei Tagen abgelaufen, es geht aber immer noch.

Kann ich am Telefon direkt sagen, ich verlängere nur zu meinem derzeitigen Preis oder soll ich warten, bis die mir den Preis machen?


Kannst du. Wenn nicht, melden auch die sich wieder. Hauptsache die bekommen ihr Geld

2 Tage vor Ende der Vertragslaufzeit bekommst du wieder das Angebot für 34,99€. Ging mir letzte Woche genauso. Der einzige Unterschied ist das du jetzt nur Sky Starter hast. Also zurücklehnen und warten bis Sky kurz vorher nochmal anruft! X)

Wenn du Startet nimmst hast du aber nicht mehr alle Sender in HD die du vorher in HD hattest.

Verfasser

Vielen Dank für die zahlreichen Antworten.
Bei Digital-Fernsehen habe ich auch gelesen, dass 36,99 € zur Zeit der Bestpreis ist, wenn man es nicht dunkel lassen möchte.

Und eigentlich habe ich keine Lust meinen Receiver zurückzuschicken und dann meine ganzen Aufnahmen zu verlieren

ja, drei wochen vor ende habe ich auch 36,99 für alles mit hd und 19,99 einmalig angeboten bekommen und angenommen

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