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Smartphone knarzt, was würdet Ihr tun?

Moin Schnappikollegen,

ich habe mir vor nem Monat das Wiko Darkmoon gekauft. Bislang hatte ich aber keine Zeit das Teil einzurichten bzw. habe erst noch eine Tasche und eine Displayschutzfolie bestellt. Gestern bin ich dann mal dazu gekommen die Folie anzubringen und mit der Einrichtung zu beginnen.

So weit so gut, nach nem halben Tag Einrichtung ist mir dann aufgefallen, dass das Teil knarzt. Immer wenn man was tippt bzw. aufs Display drückt gibt es Knarzlaute von sich.

Jetzt die Frage, was würdet Ihr tun? Smartphones sollten eigentlich nicht knarzen oder? Hatte noch nie so ein großes Teil und weiß nicht wie es sich dabei normalerweise verhält.
Wird sowas als Mangel angesehen? Lohnt es sich deswegen dem Kundenservice aufs Dach zu steigen oder bin ich zu pingelig?

14 Kommentare

Reklamieren? Versteh die Frage nicht...

Natürlich ist das ein gravierender Mangel!

Ja eben, das ist die Frage? Ist das gravierend?

Stevii

Ja eben, das ist die Frage? Ist das gravierend?



Im ersten halben Jahr hat man eigentlich selten Probleme, probier es einfach - ich hab mich schon zu oft gefragt ja oder nein und am Ende lag der Rotz hier rum...also mach einfach zu verlieren hasse nix und für mich persönlich wäre es ein gravierender Mangel.

Stevii

Ja eben, das ist die Frage? Ist das gravierend?



Doch, er wird die Folie verlieren

Mal zum Sachverhalt, du kaufst ein Billigprodukt und erwartest beste Qualität?! Naja finde den Fehler!

hirschi87

Doch, er wird die Folie verlieren :DMal zum Sachverhalt, du kaufst ein Billigprodukt und erwartest beste Qualität?! Naja finde den Fehler!



Richtig, die Originalfolie hat immerhin ein Wert von 3€ Das ist für den gemeinen MyDealzer schon ein herber Schlag. Und ne 2. liegt noch hier rum.

Klar, auch gerade weil es ein günstiges Smartphone ist frage ich ja auch hier ob man dann zu pingelig ist wenn man so etwas ankreidet. Bei nem Z1 oder HTC One würde ich es natürlich sofort reklamieren.

hirschi87

Doch, er wird die Folie verlieren :DMal zum Sachverhalt, du kaufst ein Billigprodukt und erwartest beste Qualität?! Naja finde den Fehler!



Also wenn du den herben Rückschlag von 3 € in kauf nehmen kannst, würde ichs einfach mal versuchen.

Sag das nicht, bei meinem Bruder ist beim HTC One das H vom HTC Logo auf der Rückseite rausgefallen Wurde aber anstandslos ausgetauscht Mal davon abgesehen das die Spaltmaße auch nicht optimal waren

Wenn du die Stelle ausfindig machen kannst dann zerlegen und etwas schmieren
Musst aber bei Kunststoff aufpassen, es funktioniert nicht mit allem. Also WD40 schonmal nicht.

macs27

Wenn du die Stelle ausfindig machen kannst dann zerlegen und etwas schmieren :)Musst aber bei Kunststoff aufpassen, es funktioniert nicht mit allem. Also WD40 schonmal nicht.



Schon als die Überschrift las, dachte ich "WD40!!". xD


Trotz Billigprodukt würde ich es auch reklamieren. So wirklich normal ist das nicht. Und es nervt mit der Zeit ziemlich, glaube ich.

macs27

Wenn du die Stelle ausfindig machen kannst dann zerlegen und etwas schmieren :)Musst aber bei Kunststoff aufpassen, es funktioniert nicht mit allem. Also WD40 schonmal nicht.



Super Idee Ich glaube aber kaum, dass ich Grobmotoriker es schaffe das Teil zu zerlegen (das schaffe ich wahrscheinlich noch X) ) und anschließend wieder zusammen bekomme. Es knarzt vor allem von der Mitte bis zur unteren Ecke.

Ihr habt mich überzeugt, Reklamation ist raus! Habe ehrlich gesagt auch keine Lust darauf herauszufinden ob das Geknarze dann erst noch richtig beginnt, wenn ich das Phone erst mal in Betrieb habe.

Bei meinem 2 . Handy Archos 50 Platinum habe ich soetwas nicht, vielleicht sollte man nicht alles über das Geld in Betracht ziehen und vorher nachdenken

macs27

Wenn du die Stelle ausfindig machen kannst dann zerlegen und etwas schmieren :)Musst aber bei Kunststoff aufpassen, es funktioniert nicht mit allem. Also WD40 schonmal nicht.



Es ist auch sehr wahrscheinlich das es irgendwann "knack" macht und es sich erledigt hat

macs27

Wenn du die Stelle ausfindig machen kannst dann zerlegen und etwas schmieren :)Musst aber bei Kunststoff aufpassen, es funktioniert nicht mit allem. Also WD40 schonmal nicht.



Sag das nicht! Hatte mal ein schnurloses Telefon, was auch immer geknarzt hast. Hatte dann mal in der Mitte fest gedrückt und danach war es perfekt. Wobei: hier war das Gehäuse auch gepresst und nicht verschraubt :P

Smartphone knarzt, was würdet Ihr tun?

Gießen (siehe Deal darüber) X)

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