Sony Bravia TV: Netflix und Amazon Prime Videos starten nicht mehr

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eingestellt am 15. Sep 2018Bearbeitet von:"Maddm"
Hi zusammen,

seit nahezu einem Jahr habe ich den Sony KD-55XE7005, die Prime App haben wir nahezu täglich genutzt, ebenso YouTube. Seit rund einem Monat habe ich einen netflix-Account und auch die App lief prima auf den TV.

Seit rund zwei Wochen habe ich mit beiden aus Probleme:
- bei Amazon Video startet das Video hat nicht erst, gibt ne Fehlermeldung das ich es später nochmal versuchen soll
- bei Netflix startet die Vorschau des 'selektieren' Films/Serie ohne Probleme, flüssig, keine Ruckler, Tonversatz etc aber wenn ich einen Titel dann startet dreht sich derzeit Ladebalken: 1%, 5%, 91% und dann kommt eine Meldung dass der Titel nicht weitergegeben werden kann (Wir haben derzeit Probleme bei der Wiedergabe dieses Titels.... tvq-pm-100 (5.2.102)). Ein Test der Internetverbindung verkauft erfolgreich (ich habe eine 150er Unitymedia Leitung, der TV ist per kann verkabelt)

Am PC bzw auf einem anderen TV laufen beide Dienste mit dem gleichen Login einwandfrei. Der TV hat das aktuellste Update (schon seit Monaten) drauf und macht sonst keine Zicken.

Ich habe mich schon durch diverse Form gelesen und gegoogelt wie ein großer aber nix gefunden - vielleicht hat ja hierzu noch der ein oder andere eine Idee die mir bisher noch nicht eingefallen ist.
Zusätzliche Info
5 Kommentare
Hatte ich auch vor 3 Wochen, habe den Fernseher komplett zurückgesetzt, seit dem geht es wieder.
Alternativ zu dem Tip von x35 .. die Apps deinstallieren..und über den Playstore neu aufspielen.
x35vor 1 h, 37 m

Hatte ich auch vor 3 Wochen, habe den Fernseher komplett zurückgesetzt, …Hatte ich auch vor 3 Wochen, habe den Fernseher komplett zurückgesetzt, seit dem geht es wieder.


Danke - das hat tatsächlich geholfen... ich hatte selbst als das aufgetreten istschon die "Anwendungsdaten" der Apps zurückgesetzt, das ging alleine nicht, daher hab ich das Zurücksetzen auf Werkseinstellung gar nicht erst in Betracht gezogen.

@krokodeal1
Das Gerät hat kein Android sondern dieses hauseigene Betriebssystem... da gibts (meines Wissens nach) keinen AppStore... wie gern würde ich da DAZN oder den EurosportPlayer installieren, alleine: das geht nicht, weils keinen Store oder ähnliches gibt.
Ich lass mich aber gern eines Besseren belehren, wenn ich hier schlicht was Falsches glaube?!
Oh.. Sorry.. Ich hab gedacht das der XE7005 auch mit Android läuft.
Bin ich einfach von ausgegangen..da ich nen XD7505 hab.
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