Stornieren Nach erhalt von Handy mit vertrag Saturn Tarifwelt

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eingestellt am 9. SepBearbeitet von:"Stollen123"
widerrufrecht verwendet binnen 14 tagen vom erhalt der Ware ..kein Reaktion von Saturn Tarifwelt/ekontor24 ..2 mal habe ich den kontaktformular ausgefült um zu stornieren und überhaupt keine reaktion ...telefon kontakt fast immer besetzt..
das Problem ist beim ausfüllen vom kontakt formular und senden habe ich keinen nachweis in der hand..oder wie kann ich nachweisen das ich das gesendet habe? ist das irgendwo registriert?
noch vorablauf der Frist habe ich eine e-mail direkt an ekontor gesendet mit widerrufrecht
Info@skon.de

14 Tagen nach erhalt der Ware. DHL Lieferungsdatum...ware wurde am 13 August mit DHL geliefert storniert wurde an 22 und 23 August ( Kontaktformular Rubrik stornieren nach erhalt der Ware)

wie soll ich weiter machen?
Vielen dank
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Bearbeitet von: "DeltaAC" 9. Sep
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Bearbeitet von: "DeltaAC" 9. Sep
Von welcher Wartezeit sprechen wir denn? Sofern keine automatische Antwort erfolgt, musst du denen schon ein paar Tage Zeit geben um deinen Fall zu bearbeiten.
DA_HP09.09.2019 13:01

Von welcher Wartezeit sprechen wir denn? Sofern keine automatische Antwort …Von welcher Wartezeit sprechen wir denn? Sofern keine automatische Antwort erfolgt, musst du denen schon ein paar Tage Zeit geben um deinen Fall zu bearbeiten.


14 Tagen nach erhalt der Ware. DHL Lieferungsdatum...ware wurde am 13 August mit DHL geliefert storniert wurde an 22 und 23 August ( Kontaktformular Rubrik stornieren nach erhalt der Ware)
Stollen12309.09.2019 13:07

14 Tagen nach erhalt der Ware. DHL Lieferungsdatum...ware wurde am 13 …14 Tagen nach erhalt der Ware. DHL Lieferungsdatum...ware wurde am 13 August mit DHL geliefert storniert wurde an 22 und 23 August ( Kontaktformular Rubrik stornieren nach erhalt der Ware)



Ware schon zurückgeschickt? Nachweis darüber aufbewahrt?
Ich würde nochmal ein Fax schicken, Übertragungsnachweis aufbewahren und dann abwarten.
Wichtig ist dass du alle Fristen eingehalten hast. Es ist davon auszugehen, dass dein Fall einfach noch nicht bearbeitet wurde.
DA_HP09.09.2019 13:13

Ware schon zurückgeschickt? Nachweis darüber aufbewahrt?Ich würde nochmal e …Ware schon zurückgeschickt? Nachweis darüber aufbewahrt?Ich würde nochmal ein Fax schicken, Übertragungsnachweis aufbewahren und dann abwarten.Wichtig ist dass du alle Fristen eingehalten hast. Es ist davon auszugehen, dass dein Fall einfach noch nicht bearbeitet wurde.


Ware noch nicht zurück gesendet ..weil ich muss erst warten bis eine bestätigung kommt und dann muss ich ja wissen wohin ich die Ware senden muss
Stollen12309.09.2019 13:20

Ware noch nicht zurück gesendet ..weil ich muss erst warten bis eine …Ware noch nicht zurück gesendet ..weil ich muss erst warten bis eine bestätigung kommt und dann muss ich ja wissen wohin ich die Ware senden muss



Hier ein Auszug aus dem Text, da steht eigentlich alles wichtige drin:
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die S-KON eKontor 24 GmbH, Kennwort: Widerruf Saturn, Gottlieb Daimler Straße 2, 22629 Neu Wulmstorf zurückzusenden oder zu übergeben.

Wenn das noch nicht erfolgt ist, hast du wohl schlechte Karten.
".telefon kontakt fast immer besetzt.."

= also ab und an kommst Du durch?
Stollen12309.09.2019 13:20

Ware noch nicht zurück gesendet ..weil ich muss erst warten bis eine …Ware noch nicht zurück gesendet ..weil ich muss erst warten bis eine bestätigung kommt und dann muss ich ja wissen wohin ich die Ware senden muss


Auf was für eine Bestätigung ... Ein Widerruf ist eine einseitige Willenserklärung es bedarf keiner Bestätigung.
inkognito09.09.2019 14:05

Auf was für eine Bestätigung ... Ein Widerruf ist eine einseitige W …Auf was für eine Bestätigung ... Ein Widerruf ist eine einseitige Willenserklärung es bedarf keiner Bestätigung.


Eingang von Eintrag per E-Mail oder so und das es bearbeitet wird
Bearbeitet von: "Stollen123" 9. Sep
Stollen12309.09.2019 19:55

Eingang von Eintrag per E-Mail oder so und das es bearbeitet wird


Dann warte Mal schön weiter und Zahl weiter die Rechnungen die eintrudeln.

Wenn man geschäftsfähig ist sollte man wissen, dass die Ware zurück muss und man sollte auch in der Lage sein die Adresse für den Rückversand selbstständig zu finden.

Die Daten sind jetzt nicht versteckt.

Manchmal muss man sich hier wirklich fragen wie einige Leute alleine überleben können.
lol ok
Irgendwelche Neuigkeiten? Ich habe auch mein Vertrag widerrufen und warte auf eine Rückmeldung...
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