Stornierung bei Apple-Bestellung

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eingestellt am 3. Mai
Hi,
Wir haben gestern Abend online auf der Apple-Seite ein IPad für meine Mutter bestellt. Heute Morgen fiel uns ein, dass Cell doch wichtig wäre und wir wollten die Bestellung ändern bzw. stornieren - ging nicht mehr?! In so kurzer Zeit am Wochenende.
Ist es denn noch möglich oder muss meine Mutter es nun zurückschicken? Die Überraschung wäre so leider dahin und zudem ein recht großer Aufwand für sie.
Habt Ihr Tipps wie man bei Apple noch jemanden erreichen kann? Oder wie man das noch ändern könnte? Hotline von Apple ist geschlossen laut Ansage.
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mueheee03.05.2020 09:54

Wie wär es mit Annahme verweigern?



Das wäre jetzt zu einfach
El_Pato03.05.2020 10:24

Die Gravur hebelt fernabsatz auf? Das wäre ja clever wenn Apple das dazu …Die Gravur hebelt fernabsatz auf? Das wäre ja clever wenn Apple das dazu nutzt.


Was denkst du denn, warum die das kostenlos machen
Manchmal frage ich mich wirklich ob manche bei einem größeren Kauf nachdenken?

Ich überlege mir bei größeren Anschaffung zwei mal welche Features ich haben möchte
El_Pato03.05.2020 10:24

Die Gravur hebelt fernabsatz auf? Das wäre ja clever wenn Apple das dazu …Die Gravur hebelt fernabsatz auf? Das wäre ja clever wenn Apple das dazu nutzt.


Warum clever ?! Das Gerät ist für den weiteren Verkauf dadurch nicht mehr zu gebrauchen. Das ist reine Kulanz vom Verkäufer, ob er ein personalisiertes Gerät zurück nimmt oder nicht.

§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 BGB sieht vor, dass das Widerrufsrecht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren besteht, die
"nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung einer individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist."



merkur.de/leben/individualisierte-produkte-rueckgabe-oft-ausgeschlossen-zr-8568353.amp.html
Bearbeitet von: "durzar" 3. Mai
19 Kommentare
Wie wär es mit Annahme verweigern?
mueheee03.05.2020 09:54

Wie wär es mit Annahme verweigern?



Das wäre jetzt zu einfach
Solange ihr nicht die kostenlose Gravur gewählt habt, einfach zurückschicken.
Manchmal frage ich mich wirklich ob manche bei einem größeren Kauf nachdenken?

Ich überlege mir bei größeren Anschaffung zwei mal welche Features ich haben möchte
Piid03.05.2020 09:57

Solange ihr nicht die kostenlose Gravur gewählt habt, einfach …Solange ihr nicht die kostenlose Gravur gewählt habt, einfach zurückschicken.


Die Gravur hebelt fernabsatz auf? Das wäre ja clever wenn Apple das dazu nutzt.
El_Pato03.05.2020 10:24

Die Gravur hebelt fernabsatz auf? Das wäre ja clever wenn Apple das dazu …Die Gravur hebelt fernabsatz auf? Das wäre ja clever wenn Apple das dazu nutzt.


Sonderanfertigung
El_Pato03.05.2020 10:24

Die Gravur hebelt fernabsatz auf? Das wäre ja clever wenn Apple das dazu …Die Gravur hebelt fernabsatz auf? Das wäre ja clever wenn Apple das dazu nutzt.


Warum clever ?! Das Gerät ist für den weiteren Verkauf dadurch nicht mehr zu gebrauchen. Das ist reine Kulanz vom Verkäufer, ob er ein personalisiertes Gerät zurück nimmt oder nicht.

§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 BGB sieht vor, dass das Widerrufsrecht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren besteht, die
"nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung einer individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist."



merkur.de/leben/individualisierte-produkte-rueckgabe-oft-ausgeschlossen-zr-8568353.amp.html
Bearbeitet von: "durzar" 3. Mai
El_Pato03.05.2020 10:24

Die Gravur hebelt fernabsatz auf? Das wäre ja clever wenn Apple das dazu …Die Gravur hebelt fernabsatz auf? Das wäre ja clever wenn Apple das dazu nutzt.



Ist halt dann § 312g II Nr. 1, da speziell angefertig.
El_Pato03.05.2020 10:24

Die Gravur hebelt fernabsatz auf? Das wäre ja clever wenn Apple das dazu …Die Gravur hebelt fernabsatz auf? Das wäre ja clever wenn Apple das dazu nutzt.


Was denkst du denn, warum die das kostenlos machen
durzar03.05.2020 10:30

Warum clever ?! Das Gerät ist für den weiteren Verkauf dadurch nicht mehr z …Warum clever ?! Das Gerät ist für den weiteren Verkauf dadurch nicht mehr zu gebrauchen. Das ist reine Kulanz vom Verkäufer, ob er ein personalisiertes Gerät zurück nimmt oder nicht.§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 BGB sieht vor, dass das Widerrufsrecht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren besteht, die"nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung einer individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist."merkur.de/leben/individualisierte-produkte-rueckgabe-oft-ausgeschlossen-zr-8568353.amp.html


Weil sie 14 Tage Rückgabe aller Geräte anbieten auch über dem BGB hinaus. Und viele werden das bei der „kostenlosen“ Gravur nicht blicken. Könnte man ja direkt dazu schreiben. Ich find so eine Gravur ja hässlich.
Matze15103.05.2020 10:36

Was denkst du denn, warum die das kostenlos machen


Ja genau das meine ich.
El_Pato03.05.2020 10:36

Ja genau das meine ich.


El_Pato03.05.2020 10:36

Weil sie 14 Tage Rückgabe aller Geräte anbieten auch über dem BGB hinaus. U …Weil sie 14 Tage Rückgabe aller Geräte anbieten auch über dem BGB hinaus. Und viele werden das bei der „kostenlosen“ Gravur nicht blicken. Könnte man ja direkt dazu schreiben. Ich find so eine Gravur ja hässlich.


Das mag sein, dass du die hässlich findest. Ändert aber an der Richtigkeit meiner Aussage nichts
donkrako03.05.2020 10:19

Manchmal frage ich mich wirklich ob manche bei einem größeren Kauf n …Manchmal frage ich mich wirklich ob manche bei einem größeren Kauf nachdenken? Ich überlege mir bei größeren Anschaffung zwei mal welche Features ich haben möchte



jede Story braucht einen Helden. In Deiner Story bis eben Du der Held, auch irgendwie schön.
Sche03.05.2020 11:00

jede Story braucht einen Helden. In Deiner Story bis eben Du der Held, …jede Story braucht einen Helden. In Deiner Story bis eben Du der Held, auch irgendwie schön.


Danke dir für die Blumen
Sche03.05.2020 11:00

jede Story braucht einen Helden. In Deiner Story bis eben Du der Held, …jede Story braucht einen Helden. In Deiner Story bis eben Du der Held, auch irgendwie schön.


Den muss ich mir merken.
donkrako03.05.2020 10:19

Manchmal frage ich mich wirklich ob manche bei einem größeren Kauf n …Manchmal frage ich mich wirklich ob manche bei einem größeren Kauf nachdenken? Ich überlege mir bei größeren Anschaffung zwei mal welche Features ich haben möchte


so etwas kann einem durchaus passieren..... ich habe mir anfang der 2000er eine neue familienkutsche aus wolfburg bestellt.

als ich in wolfsburg vom hof bin, wollte ich die klimaanlage anmachen. gab nur leider keine

ich hatte mir gefühlt 80 x die auftragsbestätigung durchgelesen und war auch sicher eine bestellt zu haben. hatte mich damals noch ewig mit dem verkäufer unterhalten ob climatic oder climatronic.

na ja, er hat dann vergessen es zu bestellen und ich habe es auch noch unterschrieben...

ging dann aber noch gut aus
Danke erstmal. Es ist so, dass meine Mutter im Grunde nur WLAN braucht, außer sie muss mal wieder ins Krankenhaus. Und daran hatte ich bei der Bestellung nicht gedacht.
Annahme verweigern und Zurückschicken kamen mir durchaus auch in den Sinn, allerdings wäre die Überraschung somit dahin. Aber damit werde ich leben müssen.
Kjeldahl03.05.2020 14:22

Danke erstmal. Es ist so, dass meine Mutter im Grunde nur WLAN braucht, …Danke erstmal. Es ist so, dass meine Mutter im Grunde nur WLAN braucht, außer sie muss mal wieder ins Krankenhaus. Und daran hatte ich bei der Bestellung nicht gedacht.Annahme verweigern und Zurückschicken kamen mir durchaus auch in den Sinn, allerdings wäre die Überraschung somit dahin. Aber damit werde ich leben müssen.


Naja im
KH gibts ja auch Wlan oder? Bin da nicht so oft
Kjeldahl03.05.2020 14:22

Danke erstmal. Es ist so, dass meine Mutter im Grunde nur WLAN braucht, …Danke erstmal. Es ist so, dass meine Mutter im Grunde nur WLAN braucht, außer sie muss mal wieder ins Krankenhaus. Und daran hatte ich bei der Bestellung nicht gedacht.Annahme verweigern und Zurückschicken kamen mir durchaus auch in den Sinn, allerdings wäre die Überraschung somit dahin. Aber damit werde ich leben müssen.


Hast du denn mit Gravur bestellt?
Im KH zur Not sonst Hot-Spot.
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