Strato "vergisst" Erstattung über14,85€ für Hidrive

Im Juni letzten Jahres gab es von Strato das sogenannte Weltmeisterangebot. Man konnte das Hidrive 250 GB - Paket für 4,95 anstatt für 9,90€ pro Monat buchen. Außerdem sicherte Strato zu: ""Wird Deutschland bei der Weltmeisterschaft in Brasilien Fußball-Weltmeister, erhalten Sie eine Rechnungsgutschrift für 3 Monate." Den Deal auf mydeals findet Ihr hier:

mydealz.de/dea…848

Wie es allgemein bekannt sein dürfte, ist Deutschland Weltmeister geworden. Die versprochene Gutschrift für die 3 Monate = insgesamt 14,85 € habe ich jedoch niemals erhalten. Ich habe es seinerzeit auch nicht kontrolliert, weil ich auf die Seriösität von Strato vertraut habe (bin vielleicht zu gutgläubig für diese Welt). Nachdem ich bei Strato wegen einer anderen Sache reklamiert hatte, ist es dort offenbar aufgefallen und mir wurde letzte Woche mitgeteilt: "Was Ihnen noch zusteht, ist eine Gutschrift über 3 Monate Grundgebühr für das HiDrive Paket, da unser Produktmanagement HiDrive im Juni 2014 per Werbung mitteilte, sofern Deutschland Weltmeister werde, erhält jeder HiDrive 250 (50%) Paket-Kunde eine Gutschrift für die Grundgebühren über 3 Monate. Diese Gutschrift werde ich nun veranlassen."

Ich gehe davon aus, dass ich nicht der einzige bin, der seinerzeit das Angebot auf mydeals wahrgenommen hat und vermute, dass niemand diese Gutschrift für die 3 Monate erhalten hat. Wenn jemand von Euch seinerzeit ebenfalls das Angebot geordert hat, lohnt es sich bestimmt mal nachzuschauen, ob Ihr auch die Gutschrift auch tatsächlich erhalten habt.

2 Kommentare

Hallo Lustikuss,

ich arbeite in der Presseabteilung von STRATO und habe Deinen Kommentar hier bei mydealz gesehen: Wir haben Dein Feedback sehr ernst genommen und noch einmal überprüft, ob uns auch bei weiteren Kunden ein Fehler unterlaufen ist. Dabei konnten wir keine weiteren Fehler feststellen. Wir bedauern sehr, dass Du solange auf Deine Gutschrift warten musstest.

Liebe Grüße

Christina aus der PR

stratopresse16. November 2015

Hallo Lustikuss, ich arbeite in der Presseabteilung von STRATO und habe Deinen Kommentar hier bei mydealz gesehen: Wir haben Dein Feedback sehr ernst genommen und noch einmal überprüft, ob uns auch bei weiteren Kunden ein Fehler unterlaufen ist. Dabei konnten wir keine weiteren Fehler feststellen. Wir bedauern sehr, dass Du solange auf Deine Gutschrift warten musstest. Liebe Grüße Christina aus der PR




hallo Christina, gibt es bei strato endlich die möglichkeit eigene DNS einzutragen ?
Bearbeitet von: "Windhund93" 16. September

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