Talkmobile - Kündigungsbestätigung aus dem Motorola Razr I Deal?

Hallo mydealzer,

hat jemand von euch bereits die Kündigungsbestätigung von Talkmobile für das Norton Anti Virus Paket und den Vertrag erhalten?

Auf meine E-Mails über das Kontaktformular oder allgemein an die E-Mail Adresse wurde leider, bis auf die automatische Bestätigung, überhaupt nicht reagiert?!

Wie ist das bei euch?

Ciao!

19 Kommentare

Gut, dass du hier nachgefragt hast, sonst hätte ich da vielleicht gar nicht mehr dran gedacht... Habe auch noch keine Antwort bekommen, obwohl ich direkt nach Eingang des Geräts gekündigt habe.

Das gleiche hier. Vielleicht muss ein Einwurf-Einschreiben her?

Dauert circa 7-10 Tage beim Kontaktformular bis die antworten, hat bei mir bisher aber immer gut geklappt.

ok super, ist nun auch schon 4 Tage her. Brief am gleichen Tag abgesendet. Ansonsten einfach noch mal ne Woche warten und dann ein Einwurfeinschreiben absenden.

Bin auch mal gespannt.

Hier auch nix, kommt aber sicher noch. Klappt immer.

So, habe heute meine Kündigungsbestätigung per E-Mail erhalten, die Option wird pünktlich Anfang Dezember wegfallen.

Wann hast du die Kündigung abgeschickt? Ich warte immer noch...

@schnapper83 Talkmobile ? -->TALKLINE !!! vielleicht warst du auf der falschen Website .. also ich kann die positive Reaktion von Talkline bestätigen, Kündigung per Kontaktformular (Rufnummer und Vetrgsnummer angeben !) wurde wie folgt nach ein paar Tagen beantwortet :
"Wunschgemäß bestätigen wir Ihnen die Deaktivierung der Option "Norton Mobile Security 3.0 - Try&Buy Special" zum ...."

Ich habe meine Eingangsbestätigung am 20. bekommen, warte immernoch auf eine offizielle Kündigungsbestätigung.

Finde den Deal nicht mehr.
Was muss noch alles gekündigt/beachtet werden um den Toppreis zu halten?

Fanta

Finde den Deal nicht mehr. Was muss noch alles gekündigt/beachtet werden um den Toppreis zu halten?



Geh auf die Hauptseite und tippe im Suchfeld oben rechts "Razr i" ein, bitte.

Rob32

@schnapper83 Talkmobile ? -->TALKLINE !!! vielleicht warst du auf der falschen Website .. also ich kann die positive Reaktion von Talkline bestätigen, Kündigung per Kontaktformular (Rufnummer und Vetrgsnummer angeben !) wurde wie folgt nach ein paar Tagen beantwortet :"Wunschgemäß bestätigen wir Ihnen die Deaktivierung der Option "Norton Mobile Security 3.0 - Try&Buy Special" zum ...."

Sorry, ich meine Talkline.

Meine Nachfrage, wann denn die Kündigung bearbeitet wird, wurde wie folgt beantwortet:

Ihr Anliegen hat uns erreicht und wir haben Sie nicht vergessen.

Wir bitten Sie an dieser Stelle um Verständnis und noch etwas Geduld.

Sie erhalten unsere Antwort schnellstmöglich.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Neo777

Ich habe meine Eingangsbestätigung am 20. bekommen, warte immernoch auf eine offizielle Kündigungsbestätigung.

Bei mir ist es der 18. und immer noch nichts gehört.

Fast 2 Wochen her und immernoch nichts. Hab schon die 1. Rechnung bekommen wo norton security abgebucht wurde. Das kann doch nicht rechtens sein, wurde mir das rückwirkend erstatten lassen.

Neo777

Fast 2 Wochen her und immernoch nichts. Hab schon die 1. Rechnung bekommen wo norton security abgebucht wurde. Das kann doch nicht rechtens sein, wurde mir das rückwirkend erstatten lassen.

Hallo,

Hast du bereits was von Talkline gehört? Wurde die Rechnung angepasst?

Wie viel wurde euch bei der ersten Rechnung abgebucht?

Aus gegebenem Anlass bezüglich des alten Razr i Deals, bei dem ich IMMERNOCH keine Kündigungs-Bestätigung erhalten und habe und anlässlich der neuen 4 Köder, mal ein paar Kommentare von der Hauptseite:

"Odessa Dezember 6, 2013 um 10:19 pm
Auch von mir – Finger weg vom Sparhandy!
Völlig identische Geschichte – 6 Monate, bestimmt 30 E-Mails, 10 Anrufe und ganze Menge Nerven hat es mir gekostet um mein Geld nach einem Widerruf zurück zu bekommen und um den Vertrag endgültig zu stornieren. Nach Drohung mit Anwalt und so weiter hat es dann endlich geklappt. Telefonisch ständig nicht erreichbar und auf E-Mails wird fast nie geantwortet und wenn, dann in einer Standardform die nichts damit zu tun hat. Die paar Euro ist es alles nicht wert.
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agahan Dezember 6, 2013 um 8:45 pm
ich habe dasselbe Problem mit Sparhandy und Vodafone: mir fehlt 5 eiuro Monatliche Gutschrift ägt: vor einigen Jahren hatte ich ebenfalls einen Vertrag über irgendwelchen Vermittler mit Vodafone abgeschlossen, und mir fehlte ebenfalls eine monatliche Gutschrift, obwohl es eindeutug im Vertrag vermerkt wurde. Ichhabe den VErtrag erfolgreich gekündigt. Aber diesmal habe ich keine Kopie des VErtrages mit Vodafone, welchen ich über Sparhändy abgeschlossen habe, und kann auch nichts beweisen. Sparhandy hat mir versichert, um mein Problem zu kümmern, wenn ich aber deine GEschichte lese, dann habe ich wenig hoffnung. Muss wahrscheinlich auch mit einem Anwalt drohen…von Vodafone. Ich glaube, dass hier eher Vodafone Schuld trö
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FEB Dezember 6, 2013 um 7:44 pm
Ich würde bei Sparhandy nicht nochmal ein Vertrag abschließen wollen

Habe da ein Vertrag abgeschlossen und musste normalerweise jeden Monat 39,99 € bezahlen aber Vodafone hat 54,99 € abgebucht, es fehlten also monatlich 15 € Rabatt.

Vodafone hat verständlicherweise sich nicht drum gekümmert, weil mein Ansprechpartner halt Sparhandy war. Da man diesen Laden nur mit glück telefonisch erreichen kann musste ich mehrmals anrufen bis ich mal durchkam. Man hat mir am Telefon versichert, dass man die Rechnungen umgehend korrigieren wird aber pustekuchen.

Es sind Monate vergangen und es sich nichts gerührt. Erst als ich mit Anwalt und Gericht gedroht habe ging das aufeinmal innerhalb paar Tagen und die Rechnung wurde korrigiert

Nie wieder Sparhandy

Fazit: Finger weg von dem Saftladen!

Hallo, die Bestätigung für die Kündigung und des Anti-Viren Pakets sind zwischenzeitlich bei mir per E-Mail eingegangen!

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