Tarifwechsel innerhalb sim.de ohne Zusatzkosten möglich?

ambe30.06.2022 21:42

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Ja per Hotline ist mein ich 4 Monate her.

Also, ich habe vor einigen Jahren bei winsim.de folgendes gemacht: für drei Verträge, angerufen und mitgeteilt, dass ich den besseren Preis für das doppelte Datenvolumen haben möchte (war zu der Zeit im Angebot). Erst hat der Kollege sich geziert und wollte jeweils 20 Euro pro Vertrag haben für die Umstellung. Darauf hin hab ich gesagt, dass ein Freund gestern einen Kollegen von ihm am Telefon hatte mit dem gleichen Wunsch und der hat die Umstellung ohne Berechnung gemacht. Das hat funktioniert. Er fühlte sich jetzt "herausgefordert" oder bestärkt das Häkchen zu setzen bei "ohne Berechnung". Er hat auch nicht gefragt, wie der Kollege hieß, der das gemacht hat.
60 Euro gespart.

Nur bei Kündigung und dann auf Kulanzbasis, ansonsten ist es ein Tarifwechsel der kostet 20€

sgnd30.06.2022 15:48

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Bitter. Dann lohnt wich das ja leider nicht. Danke für die Antwort.

Wenn dich 24M Vertrag nicht abschreckt, kannst die Hotline anrufen und nach einem Wechsel fragen. Bei mir haben sie dann die Wechselgebühr erlassen

Also Wechsel in höhere GB ging bei mir immer ohne Gebühren nur in kleinere Tarife hätte 9,99€ gekostet. (Von 4gb/4,99 auf 5gb/4,99)

motorrad12330.06.2022 21:40

Also Wechsel in höhere GB ging bei mir immer ohne Gebühren nur in kleinere …Also Wechsel in höhere GB ging bei mir immer ohne Gebühren nur in kleinere Tarife hätte 9,99€ gekostet. (Von 4gb/4,99 auf 5gb/4,99)Weniger anzeigenMehr anzeigen

Wann hast du zuletzt gewechselt und wie? Per Hotline? Habe das Gefühl (!) "früher" ging das noch einfacher

@Bambusfahrer : Da hast du bislang immer falsch gedacht. Weder hat man ein Recht auf einen Tarifwechsel und erst recht nicht auf Kostenlosigkeit. Aber immerhin hat der Irrtum ja lange durchgehalten und dir ein gutes Gefühl verschafft. (-;=

Hallo zusammen,

habe eine ähnliche Frage zu Simplytel, aber ist ja alles der gleiche Verein.
Mutter hat einen Uralt-Vertrag, 10€ mit wenig Datenvolumen, monatlich kündbar.
Wollte ich nun auf einen aktuell beworbenen Tarif wechseln, 5€ mit mehr Volumen.
Im Kundenservice unter Tarifwechsel wird einem der natürlich nicht angeboten.
Also Prozess für Neuvertrag durchgeführt, dabei Rufnummernmitnahme von Simplytel angegeben. Wäre sogar bereit, dafür einmalig die 10€ Abschlussgebühr zu bezahlen.

Kurz nach der automatischen Auftragsannahme kam aber eine Mail, dass der Auftrag nicht durchgeführt werden könne, da man schon Kunde sei, und daher den Tarifwechsel in Anspruch nehmen müsse.
Komme ich da nur weiter, indem ich mich telefonisch mit deren Hotline rumschlage (wo die dann auch wieder rumzicken werden, wenn ich für eine dritte Person anrufe)?
Ist es am Ende einfacher, wenn ich einfach zu einer der anderen Submarken wechsle, mit dem gleichen Vorgehen (muss vermutlich bei simplytel vorher meine Kündigung vormerken lassen?!), also winsim, deutschlandsim, usw.? (bearbeitet)