Telekom Complete Comfort M Friends

Hallo,

ich habe vor kurzem den Tarif Telekom Complete Comfort M Friends bei 24mobile abgeschlossen. Nun kann ich nirgends die vereinbarten Vertragskonditionen einsehen. Die Auszahlung wird auf einer Rechnung angezeigt, aber die Höhe des Tarifs über der gesamten Vertragslaufzeit kann ich nicht finden, weder im Mobilfunkvertrag, in meinem 24mobile-Konto noch in meiner Bestellmail.
Da 24mobile ziemlich bekannt auf MyDealz ist, dachte ich mir, ich frage hier danach. Ansonsten werde ich das Unternehmen direkt anschreiben und auf diesen Umstand hinweisen.

Gruß Polikasy

5 Kommentare

mhh so ganz verstehe ich nicht was du meinst. Bei dem Angebot stand ja wohl sicherlich welche kosten auf dich zukommen?!

sonst: LINK

SSD

mhh so ganz verstehe ich nicht was du meinst. Bei dem Angebot stand ja wohl sicherlich welche kosten auf dich zukommen?!sonst: LINK



Naja, es geht um die monatliche Grundgebühr, die über die gesamte Laufzeit 39,95€ (reduziert von 49,95€) beträgt. Nur finde ich diese Information nicht in meinen Unterlagen. Dort wird nur allgemein von Complete Comfort M Friends Aktion gesprochen. Ich dachte, man könnte diese Info irgendwo wieder einsehen. Ich habe nämlich nur meine Screenshots vom Angebot, aber ansonsten wird dieser reduzierte Grundgebühr nirgends erwähnt. Deshalb hilft der Verweis auf Google nicht besonders bzw. gar nicht.

Die kannst du nicht einsehen da der Complete Comfort M 49,95€ kostet und der Complete Comfort M Friends 39,95 standardmäßig.

deepmusic

Die kannst du nicht einsehen da der Complete Comfort M 49,95€ kostet und der Complete Comfort M Friends 39,95 standardmäßig.



Gut, danke. Dann will ich es damit erst mal auf sich beruhen lassen.

Hi,

bei mir das gleiche Problem, sogar im Schreiben der Telekom steht 39,95€. Habe angerufen und das ist wohl ein allgemein bekannter Fehler und wenn du im Aktionszeitraum abgeschlossen hast, ist die Grundgebühr 39,95€ und im Schreiben liegt ein Fehler vor. Wenn du sichergehen willst, einfach eben anrufen und fragen, was dein Vertrag monatlich kostet.

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