Telekom DSL Bestandskunden - Rabatte durch Vertragsverlängerung/Umstellung (Besonders für Call&Surf Kunden)

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eingestellt am 15. Dez 2016
Haudi liebe MyDealzer!

Da ich für bekannte und Verwandte stets DSL, Strom und Versicherungen klar mache und manche meiner "Kandidaten" gerne bei der Telekom bleiben wollen, hole ich für diese gerne zumindest ein Vertragsverängerungsvorteil raus.

Die Ersparnisse sind meist einfach Neukunden ähnliche Konditionen jedoch ohne Bonis.Die Telekom scheint Interesse dran zu haben, Kunden in die neuen Magenta Tarife zu bekommen. Das bringt dann wahrscheinlich auch eine Umstellung von ggf. noch vorhandener Telefonie über Leitung, zur IP-Telefonie mit sich. Bei zwei bekannten hatte ich sowieso je eine AVM Fritz.Box 7390 verbaut gehabt und die Telefonanalgen waren bereits an diese Geräte angeschlossen, statt direkt an der TAE-Dose. Sprich ich hatte am Ende lediglich den Aufwand, die Fritz.Boxen bezüglich Telefonie und Internet, neu einzurichten. Die Telekom vermietet natürlich auch ihre Speedport Geräte, jedoch empfinde ich die als viel zu teuer. Wer jedoch keine Ahnung von der Einrichtung hat & auch kein Interesse sein Wissen diebezüglich zu erweitern, sollte einfach die günstigste Box mit WLAN mieten.

Es läuft in etwa wie folgt ab:
  • Nun nutzt Ihr am besten einen online oder offline Kalender Eurer Wahl und notiert das Datum von "Ende der Mindestvertragslaufzeit". Ein kleines Problem sind unterschiedliche Kündigungsfristen. Was ich kenne sind 3 oder 1 Monate bei der Telekom. Macht euch am besten 3 Termine:
    -13 Wochen vor dem Datum (Ende der Mindestvertragslaufzeit)
    -5 Wochen vor dem Datum(Ende der Mindestvertragslaufzeit)
    -2 Tage vor dem Datum(Ende der Mindestvertragslaufzeit)
    Ich nutze Privat sehr gerne den Google-Kalender und setzte einfach 1 Termin mit entsprechenden Erinnerungen.
  • Wenn Ihr schon bereits im Kundencenter seid, gleich mal die letzte Rechnung laden.
  • Über den Deal-Link, direkt bei der Telekom, Online Kündigen.
    Daten sollten 1zu1 wie in der soeben geladenen Rechnung sein. Außerdem möchtet Ihr den Vertrag, nicht den Anschluss Kündigen.
    Beim Datum einfach das derzeitige angeben. Bei der Rufnummer sollte dringend jemand angegeben werden der alle Daten des Anschlussinhabers kennt und diesen "entsprechend" am Telefon vertreten kann ;-) Zudem sollte die Person "wortfest" sein. Habe schon einiges erlebt
  • So, wenn das abgeschickt wurde ist Eure Kündigung raus. Je nach Frist bis zum tatsächlichen Vertragsende wird euch die Telekom versuchen zu erreichen. Wenn nicht (z.B. weil Ihr dem bereits widersprochen habt), kommt euer Kalender nun ins Spiel. Sobald die Erinnerung aupoppt oder an der Wand hängt ist Eure ToDo die Telekom Hotline azurufen und nach der Kundenrückgewinnung zu fragen.
    • Zum Telefonat: Ihr müsst meist den Vertrag dann Telefonsich abschließen, "Ja, ich will". Bittet explizit um eine E-Mail der Konditionen. Nicht wundern dauert meist ne Woche bist die ankommt, die Telekom die Kündigung storniert hat etc. Im Zweifel sollte man davon ausgehen, dass der Abschluss am Telefon das Datum für die 14 tägige Widerrufsfrist ist. Sprich am besten schon am Telefon genau notieren, was ihr bekommt und dann bei Mydealz und co vergleichen.
    Derzeit gibt es z.B. für ehemalige "Call & Surf Comfort" Kunden mit 16ner Leitung gleiche Konditionen jedoch zum teil stark vergünstigt. Zwei meiner bekannten sparen dadurch die nächsten 2 Jahre 180€, ein anderer lediglich ca. 100€. Früher gab es immer nur die 10% Neukundenvorteil.
  • Tipp: Falls Ihr low-Speed kunden seid, fragt explizit nach "12 Monate Highspeed surfen ohne Aufpreis". Kann sich lohne ;-)

So, ich hoffe die wichtigen dinge sind erwähnt und das Ihr ordentliche Mydealz konditionen raus holt

PS: Wer noch kein WLAN-2-Go der Telekom hatte, bekommt diese wohl mit Umstellung in die Magenta Tarife gratis dazu! Bin mir nur noch unsicher, ob man fremde Hotspots nutzen darf, wenn man selbst keinen betreibt...
EDIT:
lxr"Ohne
Telekomrouter bei dem Ihr einen Hotspot freigegeben habt, könnt Ihr
auch keine fremden Hotspots nutzen. Das wiederum bedeutet, wenn Euer
Telekom Router defekt ist, und Ihr euch denkt, hey ich kann ja
wenigstens WLAN unterwegs nutzen. Falsch gedacht. Weil Ihr nur WLAN
Hotspots nutzen könnt solange Euer Router der Telekom mitteilt, Ihr habt
einen aktiven Hotspot!"


Mit freundlichen Grüßen,
HugoHugo
Zusätzliche Info
Beste Kommentare
Wir haben meist auch kleine Goodies für Telekom Bestandskunden die eine Verlängerung und Umstellung machen wollen.
Gerne bei uns einmal vorbeischauen und durch unseren Tarifguide zu dne Angeboten gehen.
MFG
19 Kommentare
tolle hinweise, danke dafür.- aber n deal sehe ich hier nicht. eher Richtung diverses
wow ganz was neues
Ich sehe viel Geschreibsel, aber nix Handfestes. Daher kein Deal für mich.
anonymous2k115. Dez 2016

tolle hinweise, danke dafür.- aber n deal sehe ich hier nicht. eher …tolle hinweise, danke dafür.- aber n deal sehe ich hier nicht. eher Richtung diverses

​Ich sehe das ähnlich, genau wie bei den anderen Deals von bspw. O2 mit dem gleichen Thema. Das ist doch alles nichts neues! Will man das nun für jede Firma hier als Deal posten?
fremde Hotspots sind leider tabu! aber wollte den Eltern keinen Telekom Router antun. jetzt werkelt eine Fritzbox.
Emtec15. Dez 2016

​Ich sehe das ähnlich, genau wie bei den anderen Deals von bspw. O2 mit de …​Ich sehe das ähnlich, genau wie bei den anderen Deals von bspw. O2 mit dem gleichen Thema. Das ist doch alles nichts neues! Will man das nun für jede Firma hier als Deal posten?



Leider geht bei "Diverses" viel unter. Warum solle sich unsere Community nicht wie andere auch, über gewisse, große provider und erren derzeiten Kundenrückgewinnungsnagebote, informieren.

Zudem besteht das Problem das im Bereich VVL oder Kundenrückgewinnung meist die üblichen Cashback-Anbieter keine oder kaum Cashback anbieten. Die Angebote von den Providern selbst sind da oft unschlagbar. Deshalb habe ich mich dafür entschieden mal daraus ein Deal zu machen um die Community dafür zu senibilisieren.

Wenn ein Mod oder ADMIN meint das gehört in Diverses, habe ich nichts dagegen wenn das verschoben wird, bin nur der Meinung das es eher ein Deal ist...

Mit freundlichen Grüßen,
HugoHugo
Wir haben meist auch kleine Goodies für Telekom Bestandskunden die eine Verlängerung und Umstellung machen wollen.
Gerne bei uns einmal vorbeischauen und durch unseren Tarifguide zu dne Angeboten gehen.
MFG
Ohne Telekomrouter bei dem Ihr einen Hotspot freigegeben habt, könnt Ihr auch keine fremden Hotspots nutzen. Das wiederum bedeutet, wenn Euer Telekom Router defekt ist, und Ihr euch denkt, hey ich kann ja wenigstens WLAN unterwegs nutzen. Falsch gedacht. Weil Ihr nur WLAN Hotspots nutzen könnt solange Euer Router der Telekom mitteilt, Ihr habt einen aktiven Hotspot!
Teleblöd.. Da gab es doch gestern schon interessante Angebote hier...Ich würde die obige Anleitung zum kündigen nehmen und dann den neuen über das gestrige Angebot abschließen...Wenn ich bei denen bleiben möchte...

Hab aber der Teleblöd nun den Rücken gekehrt..Unkompetent, unfreundlich und unkulant...

Die sitzen auf dem hohen Roß..
Nicotel15. Dez 2016

Wir haben meist auch kleine Goodies für Telekom Bestandskunden die eine …Wir haben meist auch kleine Goodies für Telekom Bestandskunden die eine Verlängerung und Umstellung machen wollen.Gerne bei uns einmal vorbeischauen und durch unseren Tarifguide zu dne Angeboten gehen.MFG


Wo finde ich das denn auf Eurer Seite bzw. welche Konditionen gibt es bei Euch denn derzeit für eine VVL im Magenta Zuhause L (ohne Entertain)? Danke
kapier diesen deal hier nicht ... ich hab DSL 50.000 von der telekom und bezahle völlig unverschämte 44,90 euro.
was muss ich jetzt tun, damit das billiger wird !?
HaraldHirsch15. Dez 2016

kapier diesen deal hier nicht ... ich hab DSL 50.000 von der telekom und …kapier diesen deal hier nicht ... ich hab DSL 50.000 von der telekom und bezahle völlig unverschämte 44,90 euro.was muss ich jetzt tun, damit das billiger wird !?



Provider wechseln. Aber ob das dann besser ist/wird ist dann natürlich die Frage.
@buboffm

VVL Angebote für MagentaZuhause M/L findest du hier : MagentaZuhause M/L als Upgrade

@HaraldHirsch

Kündigen, auf ein Angebot der Kundenrückgewinnung warten, und/oder dann den Vertrag auslaufen lassen und neu buchen.


MfG
Nicotel
Wenn man vertrag auslaufen läßt und neu Abschließt hat man doch eine neue Rufnummer oder?
Nicotel15. Dez 2016

@buboffmVVL Angebote für MagentaZuhause M/L findest du hier : …@buboffmVVL Angebote für MagentaZuhause M/L findest du hier : MagentaZuhause M/L als Upgrade@HaraldHirschKündigen, auf ein Angebot der Kundenrückgewinnung warten, und/oder dann den Vertrag auslaufen lassen und neu buchen.MfGNicotel



gibt es auch Angebote für die weniger privilegierten, die nur Magenta S mit etwas unter 10Mbit/s bekommen?
mein Vertrag läuft in etwas über einem Monat aus....
@1of16
Das bedeutet, du bist aktuell bei der Telekom ?
( Hier mal die grundsätzlichen Möglichkeiten für Telekom DSL Bestandskunden. )
Dann hättest du 5 Möglichkeiten.

1. Du lässt den Anschluss auslaufen und buchst im Anschluss wieder einen Neuauftrag.
Vorteil : Wieder die vollen Prämien und Aktionen nutzen.
Nachteil : Anschlussgebühr und 2-3 Wochen kein DSL/Telefon, neue Rufnummern

2. Du wechselst kurzzeitig den Anbieter ( z.B. O2 ), und kommst dann ( nach 2 Monaten ) zurück zur Telekom.
Vorteil : Theoretisch keinen Ausfallzeit, volle Preämien und Aktionen.
Nachteil : 2 X Rufnummernportierung mit Portierungskosten.

3. Du hast eine 2. Person im Haushalt, der an der Adresse als "Nachmieter" einen neuen Telekom Anschluss
buchen kann ( Idealerweise Wunschtermin 1 Tag nach Abschaltung ) und dich als Vormieter angibt.
Vorteil : Volle Aktionen und Prämien und eine kurze Ausfallzeit.
Nachteil : Anschlussgebühren und neue Rufnummer.

4. Du machst ein Tarifupgrade auf z.B. MagentaZuhause Hybrid M ( 2 ) mit DSL bis 16 Mbit und LTE bis 50 Mbit.
Vorteil : Keine Unterbrechungen, keine Anschlussgebühren.
Nachteil : Nur sehr geringe Prämie, Tarif zum AGB Preis.

5. Wenn du noch einen alten analogen/ISDN Anschluss hast, kann man folgendes tun :
Man kündigt nur DSL und lässt den Anschluss zum Vertragsende auf einen Call Comfort umstellen. ( Nur Telefon )
Dann könnte man nach Abschaltung des DSLs als "Telekom Bestandskunde ohne DSL" wieder die vollen Prämien/Aktionen.
Vorteil : Die Rufnummer bleibt erhalten, keine Anschlussgebühr, Telefon bleibt aktiv, volle Prämien/Aktionen.
Nachteil : 1-2 Wochen Ausfall von DSL

MfG
Nicotel


Nicotel16. Dez 2016

@1of16 Das bedeutet, du bist aktuell bei der Telekom ?


ja...alle die Möglichkeiten kommen leider nicht für mich in Frage:
Wechsel der Rufnummer bzw. Ausfall des Telefons geht nicht, da ich schon einen All-IP Anschluss habe fällt das auch weg und leider gibt es hier nur Magenta S, auch kein Hybrid (davon ab ist das ja leider auch nicht gerade toll).
Ausfall von DSL wäre das einzig zu verkraftende, da ich auf Grund der extrem schlechten Leitung parallel noch eine KD Leitung habe.
trotzdem danke, vielleicht helfen die Ausführungen ja jemand anderes...
Wie sieht es aktuell aus, hast Du Erfahrungswerte aus der letzten Zeit ?
Bin aktuell auch betroffen mydealz.de/dis…882
PS:
So gestern gekündigt, heute kam schon der Anruf.
Hab mich für Magenta S entschieden. Im ersten Jahr zahle ich knapp 20€, ab dem zweiten die regulären 35€, hat sich gelohnt.

Die 7362 hab ich heute auch gleich gekauft.
Bearbeitet von: "6hellhammer6" 23. Aug
6hellhammer622. Aug

Wie sieht es aktuell aus, hast Du Erfahrungswerte aus der letzten Zeit …Wie sieht es aktuell aus, hast Du Erfahrungswerte aus der letzten Zeit ?Bin aktuell auch betroffen https://www.mydealz.de/diskussion/zwangsumstellung-von-callsurf-auf-magenta-zuhause-fritzbox-1221882#comment-18430542PS:So gestern gekündigt, heute kam schon der Anruf.Hab mich für Magenta S entschieden. Im ersten Jahr zahle ich knapp 20€, ab dem zweiten die regulären 35€, hat sich gelohnt.Die 7362 hab ich heute auch gleich gekauft.


Perfekt, danke für die Info.

PS: Die 7362 SL von 1&1 ist ne sehr gute Wahl. Zumindest absoluter Preis/Leistungs Sieger.


Gruß HugoHugo
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