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Gepostet vor 7 Tagen

Telekom Kundenrückgewinnung: Handyverträge

Hallo zusammen,

ich habe derzeit einen bereits gekündigten Handyvertrag bei der Telekom (Magenta S, 20 GB mit MagentaEins).

Sind die Angebote der Kundenrückgewinnung bei der Telekom vergleichbar mit Neukundenangeboten, oder kommt da nur so ein Quatsch wie "für nur 35€ im Monat..."? Gibt es da Erfahrungswerte? Google hat mir da nicht wirklich weitergeholfen.

Vielen Dank!
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15 Kommentare

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  1. Nils982's Profilbild
    Bei der T-Mobile Kundenrückgewinnung gab es bisher immer lauwarme Angebote für mich, und das meist erst wenige Tage vor Auslaufen des Vertrages. Die Mitarbeiter stellen dir das Angebot als super günstig und toll dar, ist es aber meist nicht. Also erwarte nicht allzu viel von den Rückholangeboten. Mein Tipp: Hole dir einen Flex Tarif von Congstar zum Übergang und zum Black Friday haut Congstar immer sehr gute Angebote raus und schlage da letztlich zu.
    beachdrifter1's Profilbild
    Autor*in
    Danke! Aber wenn ich dann schon bei Congstar bin, kann ich die Neukundenangebote nicht nutzen, oder?
  2. flofree's Profilbild
    Es kommt nur Quatsch.

    Warum nicht fraenk oder ähnliches?

    mydealz.de/sha…918 (bearbeitet)
    flofree's Profilbild
    Fraenk hat 5g.
    Die Prepaid Discounter im Telekom Netz auch. Zb jamobil.de/
  3. Li-La-Launebär's Profilbild
    Habe als Bestandskunde auch nie ein attraktives Angebot von der Telekom bekommen.
  4. Dodgerone's Profilbild
    "Vergleichbar mit Neukundenangeboten.".. na da will jemand hart aufwachen.
    beachdrifter1's Profilbild
    Autor*in
    Ich verlängere immer den Vertrag meiner Mutter bei blau.de, und da sind die Angebote echt mega bei der Verlängerung, sogar besser als alles, was man bei check24 findet!

    Aber ich hatte schon befürchtet, dass das bei der Telekom mit ihren Mondpreisen (auf dem Papier) anders sein würde!
  5. beachdrifter1's Profilbild
    Autor*in
    So, ich kann jetzt bestätigen, was schon in den Kommentaren zuvor gesagt wurde: Die Kundenrückgewinnung kann keine wettbewerbsfähigen Angebote machen.

    Ich habe nach dem Magenta Mobil M gefragt (wären 40 GB mit MagentaEins). Das Angebot wäre 34,95€ gewesen. Ich hatte bislang den S Tarif (20 GB mit M1) für umgerechnet 8,76 € im Monat.

    Man sagte mir auch ganz klar, dass man mit den Angeboten der Vermittler (wie check24) nicht mithalten könne.

    Na ja, dann ist es so.
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