Telekom Magenta Zuhause Bestandskunde -- Wie am besten weiter?

eingestellt am 12. Mär 2021
Hallo mydealzer,

mein Telekom Magenta Zuhause M-Vertrag läuft aus und muss ggf. bis zum 4.5.2021 gekündigt werden. Aktuell zahle ich 39,98 €/Monat.

Eigentlich bin ich mit der Telekom ganz zufrieden. Aber eine Fortführung des Vertrags zu den alten Konditionen, während die Telekom bei Neukunden mit schönen Angeboten nur so um sich schmeißt, bereitet mir fast körperliche Schmerzen.

Hat jemand der Telekommunikationsfreaks da draußen einen Vorschlag zur Lösung des Problems?

Danke schonmal!
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18 Kommentare

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    In einen monatlich kündbaren o2 DSL Tarif wechseln, anschließend zurück zur Telekom wechseln als Neukunde. Alternativ Vertrag auslaufen lassen und neu abschließen über eine andere Person.
    Bei letzterer würde definitiv die Anschlussgebühr fällig werden, zudem könnte die Rufnummer nicht behalten werden. (bearbeitet)
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    Autor*in
    Lindicux31.08.2021 16:21

    Wie hast du denn die vorhandenen Telefonnummern von der Telekom zu 1und1 …Wie hast du denn die vorhandenen Telefonnummern von der Telekom zu 1und1 bekommen?


    Beim Vertragsabschluss konnte ich angeben, dass ich die Nummern übernehmen will bzw. welche Nummern ich übernehmen will. Nachdem 1 & 1 geklärt hatte, dass grundsätzlich nichts gegen den Wechsel spricht, wurde ich nochmal explizit angeschrieben, welche Nummern denn endgültig portiert werden sollten.

    Am Tag der Schaltung war das dann auch das einzige Problem, ich hatte schon Internet, aber die Registrierung der Nummern in der Fritzbox wollte nicht funktionieren. Ein Anruf bei der Hotline, die haben die Nummern manuell eingetragen, das ganze hat dann inkl. Warteschleife fünf Minuten gedauert.

    Also wie bereits gesagt: Ich kann nur Gutes berichten.
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    Über CB verlängern
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    Alman_Aluhut12.03.2021 16:34

    Kündigen


    Aber ohne DSL zu leben ist auch nicht wirklich eine Alternative.
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    rebuen12.03.2021 17:28

    Ah, okay, danke für den Tipp. Für wie lange muss es denn dann o2 sein, d …Ah, okay, danke für den Tipp. Für wie lange muss es denn dann o2 sein, damit ich bei der Telekom Neukunde bin? Reicht da ein Monat?


    Ich glaube 3 Monate
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    rebuen12.03.2021 17:32

    Ist schon richtig und das sehe ich im Großen und Ganzen wie Du --- und …Ist schon richtig und das sehe ich im Großen und Ganzen wie Du --- und wenn die ganze Sache ZUUU umständlich wird, lass ich's auch sein. Andererseits geht die (Preis-)Entwicklung innerhalb von 24 Monaten Vertragslaufzeit ja auch weiter; und das meist zum Vorteil für den Verbraucher. Wenn man niemals seinen Handy-Vertrag gekündigt hätte, stünde man immer noch mit 30 € pro Monat plus Gebühren fürs Telefonieren da (und mit nem Nokia 3310).


    Beim Handy ist die Auswahl aber auch deutlich größer. Bei DSL gilt meines Erachtens oft noch. Never Change a Running System. Zumal in vielen Regionen Telekom der einzige anbieter ist. Traurig aber wahr. (bearbeitet)
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    Autor*in
    Deal-Nager28.08.2021 00:10

    Ich weiß ist inzwischen, was her aber stehe nun vor der gleichen …Ich weiß ist inzwischen, was her aber stehe nun vor der gleichen Situation.Wie liefs?


    Moin,
    ich kann wirklich nur sagen: Absolut problemlos! Habe schon viele Wechsel hinter mich gebracht, aber das war echt der komplikationsloseste. Alle Infos waren von vorneherein vorhanden, Hardware kam rechtzeitig, Schaltung am Wechseldatum war um 10 Uhr morgens erledigt. Auch die Leistung stimmt: Bei mir kommen ca. 230 -240 MBit an.

    Ich bin total zufrieden!
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    Kündigen
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    rebuen12.03.2021 17:13

    Aber ohne DSL zu leben ist auch nicht wirklich eine Alternative.


    Stehe vor dem gleichen Problem. Frage ist auch wie sicher sich die Telekom ist ob du wirklich die Kündigung durchziehst

    Und klar ist es Scheisse mit Neukunden. Andererseits wenn man mit etwas zu zufrieden ist kann man auch dafür zahlen.
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    Autor*in
    ausgebaut12.03.2021 17:25

    In einen monatlich kündbaren o2 DSL Tarif wechseln, anschließend zurück zu …In einen monatlich kündbaren o2 DSL Tarif wechseln, anschließend zurück zur Telekom wechseln als Neukunde.


    Ah, okay, danke für den Tipp. Für wie lange muss es denn dann o2 sein, damit ich bei der Telekom Neukunde bin? Reicht da ein Monat?
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    Autor*in
    gintonic12.03.2021 17:25

    Stehe vor dem gleichen Problem. Frage ist auch wie sicher sich die Telekom …Stehe vor dem gleichen Problem. Frage ist auch wie sicher sich die Telekom ist ob du wirklich die Kündigung durchziehst Und klar ist es Scheisse mit Neukunden. Andererseits wenn man mit etwas zu zufrieden ist kann man auch dafür zahlen.


    Ist schon richtig und das sehe ich im Großen und Ganzen wie Du --- und wenn die ganze Sache ZUUU umständlich wird, lass ich's auch sein.
    Andererseits geht die (Preis-)Entwicklung innerhalb von 24 Monaten Vertragslaufzeit ja auch weiter; und das meist zum Vorteil für den Verbraucher. Wenn man niemals seinen Handy-Vertrag gekündigt hätte, stünde man immer noch mit 30 € pro Monat plus Gebühren fürs Telefonieren da (und mit nem Nokia 3310).
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    Also ich stehe nächstes Jahr auch vor dem Problem. Aber kannst du nicht einfach kündigen und zum Vertragsende einen Neukundenvertrag abschließen?

    Bin seit 3 Jahren mit meinem Handy bei Telekom. Nach 2 Jahren habe ich den Vertrag gekündigt und über 3. Anbieter wieder direkt einen neuen Telekomvertrag als Neukunde abgeschlossen mit allen Konditionen und Cashback. Problemloser Übergang ohne Ausfall Zeit, habe sogar meinen alten Magenta Account behalten mit den neuen automatisch aktualisierten Vertragsdaten

    Sollte das also ohne Ausfall nicht auch beim DSL Anschluss funktionieren? (bearbeitet)
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    Vertragsverlängerungsangebot einholen oder einen Neuvertrag über beispielsweise Check 24 abschließen (kann dann über den Namen des Partners/Mitbewohner o.ä abgeschlossen werden)
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    Switch den Vertrag auf Magenta Eins Plus. 80€ für Festnetz und Handy. Handy mit unbegrenzten Internet und monatlich kündbar (bearbeitet)
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    Autor*in
    Moin,
    habe mich jetzt dazu entschieden, 1&1 eine Chance zu geben:

    Dieser Deal hier

    Schaun mer mal, wie gut der Wechsel klappt! Und ob ich mich anschließend 24 Monate über den Wechsel ärgere.....

    Vielen Dank nochmal an alle, die ihr Wissen hier geteilt haben!
  16. Avatar
    rebuen23.03.2021 10:41

    Moin,habe mich jetzt dazu entschieden, 1&1 eine Chance zu geben:Dieser …Moin,habe mich jetzt dazu entschieden, 1&1 eine Chance zu geben:Dieser Deal hierSchaun mer mal, wie gut der Wechsel klappt! Und ob ich mich anschließend 24 Monate über den Wechsel ärgere.....Vielen Dank nochmal an alle, die ihr Wissen hier geteilt haben!


    Ich weiß ist inzwischen, was her aber stehe nun vor der gleichen Situation.
    Wie liefs?
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    rebuen30.08.2021 13:43

    Moin,ich kann wirklich nur sagen: Absolut problemlos! Habe schon viele …Moin,ich kann wirklich nur sagen: Absolut problemlos! Habe schon viele Wechsel hinter mich gebracht, aber das war echt der komplikationsloseste. Alle Infos waren von vorneherein vorhanden, Hardware kam rechtzeitig, Schaltung am Wechseldatum war um 10 Uhr morgens erledigt. Auch die Leistung stimmt: Bei mir kommen ca. 230 -240 MBit an.Ich bin total zufrieden!


    Danke für deinen "Erfahrungsbericht".
    Wie hast du denn die vorhandenen Telefonnummern von der Telekom zu 1und1 bekommen?
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