Telekom Vertragsverlängerung

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eingestellt am 7. Aug
Hallo Zusammen


Mein Telekom DSL Tarif (VDSL100) läuft in 7 Wochen ab bzw. 24 Monate sind dann vorbei.
Gibt es, wie vor Jahren noch möglich, Möglichkeiten Geld zu sparen in dem man Gutschriften bekommt oder reduzierte Beiträge zahlt, wenn man für weitere 24 Monate unterschreibt?


Aktuelle bietet die Telekom für Neukunden 360€ Gutschrift. 6x25€ + 100€ + 110€


Grüsse
Zusätzliche Info
Diverses
38 Kommentare
Hast du denn gekündigt
noname951vor 3 m

Hast du denn gekündigt


Nein, noch nicht. Eigentlich will ich nicht kündigen, weil es keine Alternativen gibt.
1und1 hat miserablen Service und ich will nicht tagelang ohne DSL auskommen müssen.
Die Idee wäre zu Kündigen, damit der Customer Winback dich kontaktiert damit du nicht Kündigst.
Icevor 8 m

Nein, noch nicht. Eigentlich will ich nicht kündigen, weil es keine …Nein, noch nicht. Eigentlich will ich nicht kündigen, weil es keine Alternativen gibt.1und1 hat miserablen Service und ich will nicht tagelang ohne DSL auskommen müssen.


Dann bist du aber in einer sehr schlechten Position weil du so oder so noch mindestens ein Jahr bei denen bleiben musst.

Ruf an und versuche es.

Beim nächsten mal einfach kündigen. Die Kündigung kannst du ja immer zurücknehmen.
zafaivor 2 m

Die Idee wäre zu Kündigen, damit der Customer Winback dich kontaktiert d …Die Idee wäre zu Kündigen, damit der Customer Winback dich kontaktiert damit du nicht Kündigst.


Könntest du genau sagen, wie das funktioniert:


Ich kündige meinen Anschuss und im besten Fall bekomme ich ein neuens Angebot.
Im schlimmsten Fall ist meine Festnetznummer weg, ich stehe ohne Telefon/DSL Anschluss da und muss alles n neu beantragen?
Icevor 1 m

Könntest du genau sagen, wie das funktioniert:Ich kündige meinen Anschuss u …Könntest du genau sagen, wie das funktioniert:Ich kündige meinen Anschuss und im besten Fall bekomme ich ein neuens Angebot.Im schlimmsten Fall ist meine Festnetznummer weg, ich stehe ohne Telefon/DSL Anschluss da und muss alles n neu beantragen?


Wie noname951 schreibt, kannst du, wenn Sie sich nicht anrufen, einfach wie Kündigung zurück ziehen
Icevor 2 m

Könntest du genau sagen, wie das funktioniert:Ich kündige meinen Anschuss u …Könntest du genau sagen, wie das funktioniert:Ich kündige meinen Anschuss und im besten Fall bekomme ich ein neuens Angebot.Im schlimmsten Fall ist meine Festnetznummer weg, ich stehe ohne Telefon/DSL Anschluss da und muss alles n neu beantragen?


Ist eh zu spät.
kündigung wäre doch 3 Monate vor Ablauf möglich gewesen.
Jetzt kannst du nur auf Kulanz hoffen
Icevor 2 m

Könntest du genau sagen, wie das funktioniert:Ich kündige meinen Anschuss u …Könntest du genau sagen, wie das funktioniert:Ich kündige meinen Anschuss und im besten Fall bekomme ich ein neuens Angebot.Im schlimmsten Fall ist meine Festnetznummer weg, ich stehe ohne Telefon/DSL Anschluss da und muss alles n neu beantragen?


Die Telekom wird sich oft genug melden. Keine Sorge dann Anschluss geht nicht verloren.
noname951vor 4 m

Dann bist du aber in einer sehr schlechten Position weil du so oder so …Dann bist du aber in einer sehr schlechten Position weil du so oder so noch mindestens ein Jahr bei denen bleiben musst.Ruf an und versuche es.Beim nächsten mal einfach kündigen. Die Kündigung kannst du ja immer zurücknehmen.


Wieso muss ich mindestens ein Jahr bei den bleiben?
Icevor 2 m

Wieso muss ich mindestens ein Jahr bei den bleiben?


Vertrag nicht durchgelesen?
Nach 24 Monaten verlängert sich die Vertragsläufzeit um weitere 12 Monate
noname951vor 6 m

Vertrag nicht durchgelesen?Nach 24 Monaten verlängert sich die …Vertrag nicht durchgelesen?Nach 24 Monaten verlängert sich die Vertragsläufzeit um weitere 12 Monate

Ich konnte soeben im Kundencenter kündigen.
Frist war ein Monat. Vertrag läuft bis Ende Sep. Mal schauen, ob die sich melden.
Icevor 9 m

Wieso muss ich mindestens ein Jahr bei den bleiben?


Drei Monate Kündigungsfrist. Deswegen kannst du auch auf kein Angebot hoffen. Weil dein Vertrag nicht relevant ist, da du selbst wenn du kündigst weitere 13 Monate und drei Wochen fest im jetzigen Vertrag bist.
Wie ist denn die Frist, falls kein Rückholangebot kommt und man seine Kündigung zurück ziehen muss?
Muss mit da mal eine Erinnerung in den Kalender machen
Bei der Kündigung hat man die Wahl zwischen Anschluss und Vertrag. Wirkt sich die Auswahl auf das rückholangebot aus?
Würde auch kündigen
Icevor 37 m

Ich konnte soeben im Kundencenter kündigen. Frist war ein Monat. Vertrag …Ich konnte soeben im Kundencenter kündigen. Frist war ein Monat. Vertrag läuft bis Ende Sep. Mal schauen, ob die sich melden.


September 2018 oder 2019? Ein Vertrag mit einer einmonatigen Kündigungsfrist ist ungewöhnlich...
deyovor 2 m

September 2018 oder 2019? Ein Vertrag mit einer einmonatigen …September 2018 oder 2019? Ein Vertrag mit einer einmonatigen Kündigungsfrist ist ungewöhnlich...


Magenta Zuhause L von Telekom Deutschland
Gültigkeitszeitraumgültig seit 15.10.2014
Mindestlaufzeit24 M.
Kündigungsfrist1 M.
Laufzeitverlängerung12 M.
Eddi88vor 29 m

Bei der Kündigung hat man die Wahl zwischen Anschluss und Vertrag. Wirkt …Bei der Kündigung hat man die Wahl zwischen Anschluss und Vertrag. Wirkt sich die Auswahl auf das rückholangebot aus?


Die Erklärung sollte unter dem Feld stehen. Habe Vertrag genommen, weil dadurch alles komplett gekündigt wird.
Icevor 57 s

Magenta Zuhause L von Telekom DeutschlandGültigkeitszeitraumgültig seit 1 …Magenta Zuhause L von Telekom DeutschlandGültigkeitszeitraumgültig seit 15.10.2014Mindestlaufzeit24 M.Kündigungsfrist1 M.Laufzeitverlängerung12 M.



Okay, krass...
Julzvor 45 m

Drei Monate Kündigungsfrist. Deswegen kannst du auch auf kein Angebot …Drei Monate Kündigungsfrist. Deswegen kannst du auch auf kein Angebot hoffen. Weil dein Vertrag nicht relevant ist, da du selbst wenn du kündigst weitere 13 Monate und drei Wochen fest im jetzigen Vertrag bist.


Leider gibt es keine Informationen zu den Fristen für den Widerruf einer Kündigung. Ich warte mal eine Woche und rufe dann mal selber die Kundenhotline an.
Bei der Tcom haben alle Festnetzverträge 1 Monat Kündigungsfrist, die Mobilfunkverträge haben 3 Monate. Festnetz kündigen und für eine Verlängerung um 24 Monate und Rücknahme der Kündigung bieten sie in der Regel 6 Monate für 19,99€ und danach dann die regulären Kosten.
Bearbeitet von: "J2K1" 7. Aug
J2K1vor 5 m

Bei der Tcom haben alle Festnetzverträge 1 Monat Kündigungsfrist, die M …Bei der Tcom haben alle Festnetzverträge 1 Monat Kündigungsfrist, die Mobilfunkverträge haben 3 Monate. Festnetz kündigen und für eine Verlängerung um 24 Monate und Rücknahme der Kündigung bieten sie in der Regel 6 Monate für 19,99€ und danach dann die regulären Kosten.


Regulärer Preis für Magenta Zuhause L (VDSL100) 45€.
Das wäre eine Ersparnis von 6x25€ = 150€
Für Neukunden gibt es 360€ Gutschrift. ---> (6x25€ + 100€ + 110€) abzüglich 70€ Bereitstellung === 290€
J2K1vor 6 m

Bei der Tcom haben alle Festnetzverträge 1 Monat Kündigungsfrist, die M …Bei der Tcom haben alle Festnetzverträge 1 Monat Kündigungsfrist, die Mobilfunkverträge haben 3 Monate. Festnetz kündigen und für eine Verlängerung um 24 Monate und Rücknahme der Kündigung bieten sie in der Regel 6 Monate für 19,99€ und danach dann die regulären Kosten.


Das wäre zwar besser als nichts aber wenn man bisschen mehr auswand auf sich nimmt, bekommt man doch deutlich bessere Konditionen...
Bearbeitet von: "zafai" 7. Aug
zafaivor 5 m

Das wäre zwar besser als nichts aber wenn man bisschen mehr auswand auf …Das wäre zwar besser als nichts aber wenn man bisschen mehr auswand auf sich nimmt, bekommt man doch deutlich bessere Konditionen...


Wenn man die Rufnummer nicht behalten will ja. Will man sie behalten, muss man den Umweg über einen monatlich kündbaren DSL Tarif bei einem anderen Anbieter gehen (glaub o2 hat das) und hin und her wechseln. Für die Rufnummernmitnahme wird aber auch Geld verlangt (glaub auch sowas um die 25 €), das dann 2 mal und so wird der "Bonus" immer kleiner im Vergleich zu einer direkten Verlängerung.
Icevor 1 h, 28 m

Die Erklärung sollte unter dem Feld stehen. Habe Vertrag genommen, weil …Die Erklärung sollte unter dem Feld stehen. Habe Vertrag genommen, weil dadurch alles komplett gekündigt wird.


Danke, siehste ich hab’s genau anders rum verstanden...
Bearbeitet von: "Eddi88" 7. Aug
Eddi88vor 5 m

Danke, siehst euch ans genau anders rum verstanden...



Die Telekom hat sich da schon komisch ausgedrückt:

18214128-69DRS.jpg
Icevor 53 m

Die Telekom hat sich da schon komisch ausgedrückt:[Bild]


Allgemeine Verwirrungstaktik
Das einzige was sie als Rückholung anbieten ist für 12 Monate nur 19,99€ Zahlen, danach den Regulären Preis, wenn du nicht Zwingend die 100K Leitung brauchst, kannst du nach 12 Monaten von 100K auf 50K runtergehen und somit noch mal 5€ Sparen im Monat.

Habe das selbst Anfang dieses Jahres gemacht mit der Rückholung da es Leider überhaupt keine guten Angebote für Neukunden gab.

Wieso ziehst du eigentlich nicht zu Vodafone?
hier gibt es ne auflistung für Neukunden:
mydealz.de/dea…300
Evilgodvor 29 m

Das einzige was sie als Rückholung anbieten ist für 12 Monate nur 19,99€ Za …Das einzige was sie als Rückholung anbieten ist für 12 Monate nur 19,99€ Zahlen.......


Das gleiche Angebot habe ich auch bekommen. Nach etwas nörgeln meinerseits haben sie allerdings noch 2 Jahre Telekom Sport dazu gepackt. Da ich das wegen DEL schauen sowieso gebucht hätte war das Angebot für mich OK. Ich bat den Berater um eine schriftliche Bestätigung mit Angaben aller gewährten Rabatte und Konditionen zum verlängerten Vertrag. Nun kommts aber: Ein paar Tage später kommt ein Schreiben der Telekom in dem davon allerdings nichts mehr steht.

"Wir haben Ihren Kündigungsauftrag storniert und Sie behalten somit die bisherigen Leistungen"

Auf Nachfrage im Telekom Chat konnte nichts über die neuen Konditionen im System gefunden werden.
Hab gleich wieder storniert und den neuen Vertrag wiederrrufen. Freu mich schon auf neue Anrufe.......
Evilgodvor 34 m

Wieso ziehst du eigentlich nicht zu Vodafone?hier gibt es ne auflistung …Wieso ziehst du eigentlich nicht zu Vodafone?hier gibt es ne auflistung für Neukunden:https://www.mydealz.de/deals/ubersicht-dsl-internet-festnetz-angebote-1190300


Die Telekom bietet als Einziger Anbieter Call by Call.
Wer häufiger mal ins Ausland telefoniert oder deutschen Mobilfunk, kann nur so Geld sparen.
zafaivor 4 h, 25 m

Die Idee wäre zu Kündigen, damit der Customer Winback dich kontaktiert d …Die Idee wäre zu Kündigen, damit der Customer Winback dich kontaktiert damit du nicht Kündigst.



Den gleichen Tipp habe ich heute auch von einem anderen User erhalten.
Mal schauen ob es funktioniert.
Nevermind4evervor 51 m

Das gleiche Angebot habe ich auch bekommen. Nach etwas nörgeln meinerseits …Das gleiche Angebot habe ich auch bekommen. Nach etwas nörgeln meinerseits haben sie allerdings noch 2 Jahre Telekom Sport dazu gepackt. Da ich das wegen DEL schauen sowieso gebucht hätte war das Angebot für mich OK. Ich bat den Berater um eine schriftliche Bestätigung mit Angaben aller gewährten Rabatte und Konditionen zum verlängerten Vertrag. Nun kommts aber: Ein paar Tage später kommt ein Schreiben der Telekom in dem davon allerdings nichts mehr steht. "Wir haben Ihren Kündigungsauftrag storniert und Sie behalten somit die bisherigen Leistungen" Auf Nachfrage im Telekom Chat konnte nichts über die neuen Konditionen im System gefunden werden.Hab gleich wieder storniert und den neuen Vertrag wiederrrufen. Freu mich schon auf neue Anrufe.......


so was kann eigentlich nicht passieren, Bei mir war es so am Telefon, das am ende die Aufzeichnung startet und dann der Vertrag abgeschlossen wird, dort wird vom Telekom Mitarbeiter alles erwähnt, also Tarif, was alles drin ist und zu welchen Preis für wie lange der Preis steht und wie lange der Vertrag läuft, das alles muss man auch Wehrendessen bestätigen.

etwa 4 Tage später hatte ich dann ne E-Mail bekommen wo in der PDF auch noch mal alles drin stand und es war alles so richtig.

Ist es im System so nicht hinterlegt, oder in der PDF wie besprochen, kann man auf die Aufzeichnung verweisen die gemacht wurde. kommt man mit dem Support nicht weiter nutzt man einfach das Widerrufsrecht.
Aufzeichnung wurde gemacht. Nützt mir nur nichts da ich diese nicht habe. Die Mail wurde zwar angekündigt, ist aber nie gekommen.
Wechseln ist das einzig sinnvolle. Als Bestandskunde zahlt man immer drauf.

Bin bei 1&1, hab gekündigt und bekomme als Verlängerung ein Angebot, bei dem der 12 Monats Rabatt 2€ geringer pro Monat im Vergleich zu Neukunden ist und der folgende Regulärpreis liegt ebenfalls 2€ höher.

Bevor man sich einloggt, wird damit noch dick geworben. Für wie blöd halten die provider einen eigentlich?
Suppentassevor 13 m

Wechseln ist das einzig sinnvolle. Als Bestandskunde zahlt man immer …Wechseln ist das einzig sinnvolle. Als Bestandskunde zahlt man immer drauf. Bin bei 1&1,....


Es gibt aber einen grossen Personenkreis, der nicht wechseln kann, weil nur die Telekom Call by Call erlaubt.
Und wer viel ins Ausland und in das deutsche Mobilfunknetz telefoniert, braucht diesen Service.
Suppentassevor 2 h, 48 m

Wechseln ist das einzig sinnvolle. Als Bestandskunde zahlt man immer …Wechseln ist das einzig sinnvolle. Als Bestandskunde zahlt man immer drauf. Bin bei 1&1, hab gekündigt und bekomme als Verlängerung ein Angebot, bei dem der 12 Monats Rabatt 2€ geringer pro Monat im Vergleich zu Neukunden ist und der folgende Regulärpreis liegt ebenfalls 2€ höher. Bevor man sich einloggt, wird damit noch dick geworben. Für wie blöd halten die provider einen eigentlich?


Da muss man, je nach Region, vorsichtig sein. Ich hätte mal 9 Monate kein Internet wegen einem versuchten Wechsel zu 1&1.
Die hatten meinen Telekomvertrag gekündigt und erst dann gemerkt, dass kein Port mehr verfügbar ist. Anscheinend wurde mein Port durch die Telekom direkt weiter gegeben als die Kündigung wirksam wurde.
Habe danach, wie gesagt, 9 Monate bei der Telekom auf der Warteliste gestanden um wieder online gehen zu können. Sicherlich in Ballungsgebieten kein Problem, aber auf dem platten Land möglich.
Icevor 12 h, 23 m

Leider gibt es keine Informationen zu den Fristen für den Widerruf einer …Leider gibt es keine Informationen zu den Fristen für den Widerruf einer Kündigung. Ich warte mal eine Woche und rufe dann mal selber die Kundenhotline an.


Die Telekom wird eine von dir aufgelöste Kpndigung innerhalb von 30 Sekunden akzeptieren - bis zum letzten Tag
Genial
Gestern gekündigt und heute schon einen Anruf erhalten mit einem neuen Angebot.
12 Monate 19,95€ +12 Monate 44,95€ für VDSL100.
Satte 300€ Ersparnis für die nächsten 2 Jahre.

Man kann auch direkt bei den Anrufen;
0800 3004041

Viel Glück
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