Telekom Xtra Bonusguthaben nicht bekommen

Habe letzten 3 Xtra Karten via ebay gekauft.
Karten wurde vor dem Versand auf meinem Namen registriert.
Da ich noch einen Telekom Mobilfunkvertrag habe, habe ich mich im Kundencenter eingeloggt.
Im Kundencenter sah ich neben meinem Hauptvertrag, die 3 Xtra Karten mit den entsprechenden Nummern.

Habe mal dann Xtra Karte xxxxxx112 angewählt, dann bei "Ihre Daten" "Kontaktdaten" angeklickt.
Dann gab es wieder das Fenster mit dem Rufnummern die auf mich registriert sind. 4 insgesamt.
1 Hauptvertrag, 3 Xtra Cards. Xtra Karte xxxxxx112 gewählt, dann die bestehende Adresse "Hansstr." in "Hans Straße" umbenannt und Email Adresse eingetragen. Dann noch Zweck "Werbung & Betreuung" ausgewählt. Alles überprüft und Auftrag abgeschickt.

Jetzt steht da, wenn man auf "Kontaktdaten" im Kundencenter klickt, "Es befindet sich aktuell noch ein Auftrag in Bearbeitung. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."

Habe aber keine 2x3€ bekommen, bin ich falsch angegangen ?

Muss ich für die anderen 2 Karten genauso vorgehen oder kann man das Bonusguthaben mit der Adressänderung und Zustimmung für Werbung gleichzeitig abwickeln?

Wäre nett, wenn mir jemand helfen könnte.

Danke im Voraus.

3 Kommentare

soweit ich weiß muss für jede Karte ein Account angelegt werden.
Da deine schon registriert waren geht das natürlich nicht mehr und demnach auch kein Bonusguthaben...

Ich dachte dieses Bonus Guthaben gibs schon über nen Jahr nicht mehr.

doenertier

soweit ich weiß muss für jede Karte ein Account angelegt werden. Da deine schon registriert waren geht das natürlich nicht mehr und demnach auch kein Bonusguthaben...



Ahso, Bnonusguthaben gibt es nur, wenn man Karte selber im Laden kauft und zu Hause aktiviert ? Dann erst ?

Wenn ja, ist das schade...

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