eingestellt am 8. Apr 2011
Ich habe am 22.3.2011 bei Tradoria beim Händler MT-Tuning für ca. 44 Eur Ware bestellt und dabei einen gekauften (!) 30 Eur Gutschein eingesetzt und mit Paypal gezahlt. Das Paket (versandt am 25.3.2011) ging aber scheinbar wegen falscher Adressierung (durch den Händler) an den Abesender zurück.
Seitdem ist der Händler nicht mehr zu erreichen. Weder per Mail noch per Telefon.

Wie bekomme ich nun mein Geld und auch den Gutschein zurück?
Geld evtl. über Paypal Käuferschutz.
Aber den Gutschein?
Hat da jemand Erfahrungen damit?

11 Kommentare

Admin

Erstmal Tradoria würde ich sagen

Hast du den Trusted Käuferschutz nicht abgeschlossen? Der deckt sowas alles ab.

dominiksturm

Hast du den Trusted Käuferschutz nicht abgeschlossen? Der deckt sowas alles ab.


dein eingesetzten Gutschein deckt der auch nich ab...nur den Restbetrag...

...also am Besten mal bei Tradoria anklopfen^^

Ich könnte hier jetzt einen ellenlangen Bericht über eine ähnliche Erfahrung einstellen, habe dies aber schon auf idealo 2x gemacht, was bis heute nicht freigeschaltet wurde. Ich mach es kurz... nach zwei Monaten hinterherrennen, habe ich mein Geld von Tradoria wieder bekommen. Der Hädnler bietet noch immer Waren auf Tradoria an, scheint aber nichts zu verkaufen... Falls aber doch,... viel Spaß.

Auf diesen "Vorwurf" von mir, reagierte Tradoria bis heute nicht.

Verfasser

dominiksturm

Hast du den Trusted Käuferschutz nicht abgeschlossen? Der deckt sowas alles ab.



hab ich leider nicht explizit abgeschlossen :-/
Automatisch läuft das nicht, oder!?

Tradoria hat meine Mail an den Tradoria-Service einfach ungefiltert an den Verkäufer weitergeleitet. WEiß nicht, ob ich das gutfinden soll ...

also Tradoria ist echt nen mieser Laden, dort tummeln sich zu über 50% irgendwelche Garagenshops, die vom Handel keine Ahnung haben, gibt natürlich auch seriöse Läden, aber meine Erfahrung sieht so aus:

4 mal über Tradoria bestellt und nur 1 Mal !!! zufrieden, das auch nur, weil ein sehr großer Onlineshop war, der Ladengeschäfte betreibt, ohne Gutscheine kannste die Plattform in die Tonne treten, da die Tradoriagebühren doch gerne in die versandkosten einberechnet werden.

8€ für versicherten Versand zu verlangen ist Wucher, ganz zu schweigen von der miserablen Versanddauer, da die Artikel meistens, nicht physisch im Lager vorhanden sind (PC Zeugs), sondern erst bestellt werden müssen, sobald der Kunde bezahlt hat....

2 mal über Tradoria bestellt:

- Vodka kam innerhalb von 2 Tagen, alles super
- Move Controller kam nie an, Händler nicht erreichbar, reagierte nur auf Anfragen von Tradoria - hab letztendlich mein Geld / Gutschein zurück bekommen

Nun bestell ich nochmal Vodka, damit ich da nicht mehr bestellen muss...

Hmmmm ich hab bei Tradoria mittlerweile ca. 18 Gutscheine bei 10 verschiedenen Shops eingelöst und hatte noch keine Probleme, es waren große wie auch kleine Shops dabei!

Verfasser

Waldfichtor

2 mal über Tradoria bestellt:- Vodka kam innerhalb von 2 Tagen, alles super- Move Controller kam nie an, Händler nicht erreichbar, reagierte nur auf Anfragen von Tradoria - hab letztendlich mein Geld / Gutschein zurück bekommenNun bestell ich nochmal Vodka, damit ich da nicht mehr bestellen muss...



Hattest du die TrustedShops-Garantie abgeschlossen?
Und hast du das Geld vom Verkäufer oder direkt von Tradoria zurück bekommen?

Also ich hatte bisher nie Probleme. Alles geliefert und das auch sehr schnell. Aber leider macht im Regelfall nur ein Gutschein diese Plattform interessant.

Ich hatte bisher 2x bestellt und 2x Probleme.

Die 1. Bestellung wurde auf Nachfrage angeblich von mir storniert, was allerdings nicht stimmte. Nach langem hin und her bekam ich dann endlich meine Ware.

Die 2. Bestellung kam schnell an, allerdings handelte es sich um einen gefälschten Handyakku.
--> Ware zurückgeschickt, Rückzahlung nie erhalten...

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