Treuebonus bei Kündigung Gas-Vertrag Vattenfall

Ich habe einen EasyFix12 Privatgas Vertrag bei Vattenfall Europe den ich fristgerecht zum Ablauf der 12 Monate kündigen möchte. Meine Frage ist nun ob der Treuebonus bezahlt wird oder nicht. Hat hierzu schon jemand Erfahrungen gemacht?

Die Formulierung lautet: "Sofern der Vertrag innerhalb dieser 12 Monate beendet wird, z.B. im Falle eines Umzug, wird für den beendeten Vertrag kein Bonus gewährt.

Wäre klasse wenn mir jemand dazu Auskunft geben könnte.

8 Kommentare

Schon allein die Idee ist grotesk. Treue, die sich am Datum der Kündigung festmacht.
Deren Kundendienst weiß das mit Sicherheit.

Wenn du zum Ablauf der 12 Monate kündigst, wird die Prämie mit der Endabrechnung verrechnet.

Ansonsten sind doch die Vattenfall Verträge immer noch ein Monat, oder?
Kündige halt nach der Jahresabrechnung, wenn du ganz auf Nummer sicher gehen willst.

Beim Strom monatlich, beim Gas sind es Jahresverträge.

nygidda

Wenn du zum Ablauf der 12 Monate kündigst, wird die Prämie mit der Endabrechnung verrechnet.Ansonsten sind doch die Vattenfall Verträge immer noch ein Monat, oder?Kündige halt nach der Jahresabrechnung, wenn du ganz auf Nummer sicher gehen willst.



Wenn ich danach kündige, habe ich ja ein zusätzliches Jahr Laufzeit. Ich habe nun beim Kundenservice angefragt - mal schauen was die antworten. Bei Interesse kann ich ja das Ergebnis weiter geben.

Schon Antwort vom Kundenservice erhalten?

nein - es kam keine Antwort auf die Anfrage. Habe nun einfach mal auf "Risiko" gekündigt.

@m123
Es ist zwar schon ein Weilchen her, aber gibt es was Neues (Antwort von Vattenfall)?

Dem schließe ich mich an - leider kann ich als Neuling m123 keine PN schreiben, sonst hätte ich es gerne auf dem Weg getan ;-)

Hat jemand Erfahrung gesammelt? Wenn die Mindestvertragslaufzeit 12 Monate beträgt, 3 Monate vorher gekündigt werden muss, damit der Vertrag nicht 12 weitere Monate läuft, so bleibt einem ja (wenn das so läuft wie hier erhofft) gar keine andere Wahl, als den Treuebonus zu kassieren.

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