Turbado "verleiht" ihre Geräte nur - oder auch nicht?

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eingestellt am 14. MaiBearbeitet von:"Cygnus"
Hi,

ich würde euch gerne von meinen Erfahrungen bei Turbado erzählen:

Und zwar war ich sehr von deren Geschäftsmodell abgeschreckt. Gibt man "Turbado Deutschland" auf Google ein, wird man quasi von den Meldungen wie unseriös der Laden ist überhäuft.
Unter anderem findet sich dieser Punkt:

"Verbraucherschützer warnen vor dem Online-Händler "Turbado". Das Angebot im Shop werde so irreführend präsentiert, das unklar bleibe, dass Smartphones nur vermietet werden." (T-Online)


"Der Online-Händler Turbado bietet günstige Smartphones und Tablets an. Doch das vermeintliche Kaufangebot ist gar keines: Der Kunde erwirbt das Gerät nicht, sondern mietet es nur." (Verbraucherzentrale NRW)

Nun dachte ich, ja okay, iPhone 8+ für knapp 750€, da wird wohl was dran sein an der Mietgeschichte. Daraufhin habe ich den Support angeschrieben und folgende Antwort erhalten:

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wenn Sie bei uns bestellen, werden Sie Eigentümer des Geräts, weitere Kosten gibt es in keinem Fall.

Es gibt keinen separaten Vertrag, alle Details finden Sie in unseren AGB auf Amazon.

Das Gerät nach längerer Nutzung zurückzugeben ist eine Möglichkeit, die wir nur den Kunden anbieten, die direkt bei uns bestellen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Turbado Kundenservice



Wichtig: Diese o.g. Aussage bezieht sich nur über den Vertrieb bei Amazon. Wie es aussieht, wenn man bei denen auf der Seite das Gerät kauft, weiß ich nicht.


Wie die an den Preis kommen ist mir immer noch schleierhaft, und mir, explizit bei Apple Produkten, relativ egal, da man damit in jedem Apple Store die Garantieansprüche geltend machen kann.
Zusätzliche Info
Diverses
10 Kommentare
Die Warnungen treffen für den turbado-eigenen Shop zu.

Bei Amazon hat der Händler "Turbado Deutschland" diese Adresse:
Turbado.eu Ltd
77A Shenley Road
Suite 2, First Floor, Kenwood House
Borehamwood WD6 1AG
Großbritannien

Schon mal topseriös.
Dazu die üblichen Bewertungen "Der Siegel war durchtrennt" oder " Nur ungarische Doku. Lieferung verspàtet. Originalverpackung war schon mal geòffnet"

Aber ja, dafür ist es günstig.
Bearbeitet von: "Michalala" 14. Mai
Laut aktueller AGB schließt man immer noch einen Mietvertrag ab. Die Beschwerde der Verbraucherzentrale ist wohl auch schon fünf Monate her und selbst da will der Shop wohl Amazon Kunden auch einen Mietvertrag unterjubeln: verbraucherzentrale.de/akt…002

Gibt auch schon eine Diskussion zu dem Shop: mydealz.de/dis…982

Sieht vor allem danach aus, als würden die bei den Steuern tricksen. Außerdem bekommt man EU Ware, ohne dass das ordentlich deklariert ist. Firmensitz ist auch in England.

Die Preise bei denen auf der Webseite sind nicht mal wirklich günstig. Warum sollte man da freiwillig bestellen?
Bearbeitet von: "Tobias" 14. Mai
Verfasser
Ja deswegen sage ich, dass es bei Amazon so ist.
Ich habe ein iPhone 8 in Rot bei denen gekauft, und habe nichts zu beanstanden. Das Gerät hatte auch einen deutschen Stecker, sodass ich das mit UK Gerät nicht beurteilen kann. @Tobias , deswegen sag ich ja, dass sich das lediglich auf Bestellungen über Amz bezieht.
Hast du eine Rechnung mit ausgewiesener Mwst bekommen? In den AGB bei Amazon steht nichts mehr zu einem Mietvertrag.

In der anderen Diskussion wurde schon vermutet, dass sie über das Mietmodell irgendwelche Steuern umgehen. Die Geräte sind offiziell noch in deren Besitz, aber werden nie zurückgegeben. Dadurch kann man das sicher anders absetzen.
Verfasser
Die Amazon-Rechnung halt
Mir ist das eigentlich relativ Latte, wie die ihre Geräte so günstig bekommen. Wie gesagt, bei non-Apple hätte ich Angst (da viele Hersteller/Reparaturfirmen im Garantiefall eine Rechnung sehen wollen).

Ich will auch nicht, dass dieser Thread zu einer Diskussion wird ob das was die machen Rechtens ist (so lange mir nicht das Gegenteil bewiesen wird, gehe ich davon aus dass es das ist).

Dieser Thread dient lediglich als Informationsquelle für potentielle Kunden, die sich von dem was im Internet / auf deren Seite steht, abschrecken lassen (könnten)
Bearbeitet von: "Cygnus" 14. Mai
Den Laden gibts schon mehrere Jahre und die Masche ist auch schon lange bekannt, trotzdem eiert der Verbraucherschutz immer noch rum und "denkt" über eine Klage nach. Einfach nur traurig
Cygnusvor 24 m

Die Amazon-Rechnung haltMir ist das eigentlich relativ Latte, wie die ihre …Die Amazon-Rechnung haltMir ist das eigentlich relativ Latte, wie die ihre Geräte so günstig bekommen. Wie gesagt, bei non-Apple hätte ich Angst (da viele Hersteller/Reparaturfirmen im Garantiefall eine Rechnung sehen wollen).Ich will auch nicht, dass dieser Thread zu einer Diskussion wird ob das was die machen Rechtens ist (so lange mir nicht das Gegenteil bewiesen wird, gehe ich davon aus dass es das ist).Dieser Thread dient lediglich als Informationsquelle für potentielle Kunden, die sich von dem was im Internet / auf deren Seite steht, abschrecken lassen (könnten)


Der Thread dient genau zu dem Zweck, zu dem die Diskutierenden ihn machen. Wenn du nicht wissen willst, ob das illegal ist, interessiert das niemanden.
Nach ausgiebigen Studium der Webpage, der AGB, der Mietbedingungen und der Mietstaffelung ist mein Fazit: übelster SPAM und ich finde @Cygnus sollte diesen Beitrag schleunigst überarbeiten oder löschen
Bearbeitet von: "mobylette" 14. Mai
Verfasser
mobylettevor 8 m

Nach ausgiebigen Studium der Webpage, der AGB, der Mietbedingungen und der …Nach ausgiebigen Studium der Webpage, der AGB, der Mietbedingungen und der Mietstaffelung ist mein Fazit: übelster SPAM und ich finde @Cygnus sollte diesen Beitrag schleunigst überarbeiten oder löschen


Worüber redest du? turbado.de , oder Turbado-Amazon Shop? Wenn bei Amazon, werde ich den Beitrag natürlich löschen.
mobylettevor 9 m

Nach ausgiebigen Studium der Webpage, der AGB, der Mietbedingungen und der …Nach ausgiebigen Studium der Webpage, der AGB, der Mietbedingungen und der Mietstaffelung ist mein Fazit: übelster SPAM und ich finde @Cygnus sollte diesen Beitrag schleunigst überarbeiten oder löschen


Ich finde auch, das hat hier schon viel von Schönfärberei.
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