Umtauschrecht bei Media Markt - Geld zurück oder Gutschein?

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eingestellt am 4. Dez 2016

Media Markt bewirbt momentan ein verlängertes Umtauschrecht bis 14.01.17.894896-sx7i9.jpgLeider finde ich nichts dazu, in welcher Form der Umtausch erfolgt. Bei den Ösis ist die Sache eindeutiger - da heißt es ausdrücklich "Geld zurück".

Wie sind eure Erfahrungen - gilt "Geld zurück" auch in Deutschland oder bekommt man vielleicht nur einen Gutschein?

Zusätzliche Info
11 Kommentare
Was bedeutet denn für dich "Umtausch"... Für mich ist der Fall eindeutig, tausche dein nicht gefallenden Artikel gegen einen anderen. Bis dato waren meine MediaMarkt Rückgaben alle mit Gutschein.
Bearbeitet von: "Hellboy200488" 4. Dez 2016

Ruf´ doch einfach mal an und teile uns dann die Antwort mit:


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@Hellboy "Geld zurück" ist doch wohl unstrittig die optimale Variante. Da es deiner Erfahrung nach immer Gutscheine beim Umtausch gab, hat es wahrscheinlich seinen Grund, warum auf der deutschen Seite nichts von "Geld zurück" steht.
Laut MM:
Stationär im Ermessen des Markts, ob Geld zurück oder Gutschein, da es Um"tausch" heisst
Online: Eine verlängerte Widerspruchsfrist, Geld zurück, so wie gezahlt
Neulich bei Mediamarkt...
mariob4. Dez 2016

Neulich bei Mediamarkt...


Neulich bei Saturn Part 2 war für mich das Mydealz Diverses Highlight des Jahres
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GelöschterUser449524
RostBraun4. Dez 2016

Ruf´ doch einfach mal an und teile uns dann die Antwort mit:[Bild]


das wäre doch viel zu einfach und logisch. lieber nen mydealz beitrag erstellen.

Als Media Markt Clubmitglied hat man ein Umtauschrecht von 28 Tagen.

Ob gegen Bargeld oder auch nur gegen Gutschein ist mir nicht bekannt.
Wenn damit geworben wird, erwarte ich aber das Bargeld zurueck.


Bearbeitet von: "Jakobi" 4. Dez 2016
Umtausch ist doch schon rein sprachlich etwas anderes als Rückgabe. Bei Umtausch erwarte ich, dass ich TAUSCHEN darf, also einen anderen Artikel (oder ersatzweise Gutschein) bekomme.
Bei der RÜCKGABE gebe ich den Artikel zurück und bekomme das wieder, was ich gegeben habe.
Bearbeitet von: "gatnom" 5. Dez 2016
Was macht ihr daraus so eine Wissenschaft.... ihr bekommt es in der Form zurück, in der auch gezahlt wurde. Wer bar bezahlt hat, bekommt auch Bargeld. Wer mit Gutschein bezaht hat, bekommt auch einen Gutschein.
Drizzt5. Dez 2016

Was macht ihr daraus so eine Wissenschaft.... ihr bekommt es in der Form …Was macht ihr daraus so eine Wissenschaft.... ihr bekommt es in der Form zurück, in der auch gezahlt wurde. Wer bar bezahlt hat, bekommt auch Bargeld. Wer mit Gutschein bezaht hat, bekommt auch einen Gutschein.

Habe gerade mit der Hotline telefoniert und genau wie drizzt beschrieben hat läuft es ab. Danke für die nützlichen Kommentare. ​
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