Unitymedia bessere Konditionen wie ? Rückholangebote

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eingestellt am 25. Feb
Hey liebe Community Kollegen,

ich bin seit 3 Jahren bei Unitymedia und beziehe aktuell das 2 Play 20 für 25 Euro. Dank der Preiserhöhung sind es nun 28 Euro.

Da ich immer wieder mitbekomme das einige 150er Leitungen für 25/30 Euro im Monat erhalten würd ich gerne fragen wie ich zu besseren Konditionen komme.

Den Brief mit dem Sonderkündigungsrecht kam am 05.01.18 somit sind 6 Wochen leider vorbei. Oder wäre es trotzdem noch bis zum 28.02 möglich?

Falls nicht würde ich gerne euch fragen wie ich eventuell zu besseren Konditionen kommen könnte. Wäre es möglich einfach zu Kündigen (Vertrag läuft ende 2018 aus) und anschliessend mit denen zu verhandeln oder muss ich dafür bis kurz vor Ende meiner Laufzeit warten?

Ich wünsch euch nen schönen Sonntag!
Zusätzliche Info
25 Kommentare
Wurde erst letzte Woche ausführlich hier diskutiert.....
Bearbeitet von: "schmidti111" 26. Feb
Verfasser
schmidti11125. Feb

Wie wäre es mal mit der Suchfunktion? Wurde erst letzte Woche ausführlich h …Wie wäre es mal mit der Suchfunktion? Wurde erst letzte Woche ausführlich hier diskutiert.....


Naja ausführlich ist für mich was anderes... Danke für deinen hilfreichen Kommentar.
Deleted...
BlackPerl745625. Feb

Naja ausführlich ist für mich was anderes... Danke für deinen hilfreichen K …Naja ausführlich ist für mich was anderes... Danke für deinen hilfreichen Kommentar.

Bearbeitet von: "schmidti111" 26. Feb
Vielleicht irre ich mich aber welchen Anreiz hätten die dir in dieser Situation noch einen Rabatt zu gewähren...?
Du hast sogar das Sonderkündigungsrecht verschlafen

Also ich habe bei denen nach 12 Monaten gekündigt. Danach wollten sie mich zum Upgrade auf 400mbit verleiten und haben versucht mich am Telefon von vorne bis hinten zu verarschen (Falsche Vertragslaufzeiten genannt, falsche Preise usw.). Nachdem ich jetzt einen anderen Vertrag abgeschlossen habe (davon hat unitymedia keine Kenntnis) haben sie angeboten mir 3 Monate die Grundgebühr für 2play120 (32€) zu erlassen. Darauf antworte ich denen nicht mal. War bei meinen Eltern auch nichts drin außer 60€ Gutschrift trotz Kündigung.
Verfasser
schmidti11125. Feb

Immerhin gibt es Leute hier, die ihre Erfahrungen teilen......wie …Immerhin gibt es Leute hier, die ihre Erfahrungen teilen......wie ausführlich muss sowas denn für dich sein? Da gab es doch genug Möglichkeiten.....musst doch nur anrufen oder eine Mail schreiben und kündigen und dann abwarten. Das kann dir hier keiner abnehmen.... Mydealz gibt genug Tipps, umsetzen muss man es dann selbst.

Es geht mir genau um die Erfahrungen, daher frage ich auch. Leider hab ich nicht wirklich etwas gefunden was zu meinem Fall passen würde aus diesem Grunde hab ich mal hier gefragt was nicht verboten ist. Wenn du nicht helfen kannst/willst bitte ich dich einfach weiter zu scrollen.

Vielen Dank !
Verfasser
perception25. Feb

Vielleicht irre ich mich aber welchen Anreiz hätten die dir in dieser …Vielleicht irre ich mich aber welchen Anreiz hätten die dir in dieser Situation noch einen Rabatt zu gewähren...?Du hast sogar das Sonderkündigungsrecht verschlafen :pAlso ich habe bei denen nach 12 Monaten gekündigt. Danach wollten sie mich zum Upgrade auf 400mbit verleiten und haben versucht mich am Telefon von vorne bis hinten zu verarschen (Falsche Vertragslaufzeiten genannt, falsche Preise usw.). Nachdem ich jetzt einen anderen Vertrag abgeschlossen habe (davon hat unitymedia keine Kenntnis) haben sie angeboten mir 3 Monate die Grundgebühr für 2play120 (32€) zu erlassen. Darauf antworte ich denen nicht mal. War bei meinen Eltern auch nichts drin außer 60€ Gutschrift trotz Kündigung.


Hey, ja ich hatte zum Zeitpunkt des Briefe echt viel um die Ohren gehabt so hab ich nicht wirklich darauf geachtet. Erst durch ein Deal hier bei MyDealz bin ich wieder drauf aufmerksam geworden

Das klingt echt nicht so toll was sie dir da angeboten haben. Ich hab gelesen das einige hier z.B den 2play 150 für 27.99 Euro bekommen haben. Das hätt ich gerne auch

Mich würde interessieren ob es möglich wäre jetzt für Ende 2018 zu kündigen und in 2 Wochen bei der Rückgewinnungshotline ein ähnliches Angebot einzuholen.
Bearbeitet von: "BlackPerl7456" 25. Feb
Merk
Bearbeitet von: "schmidti111" 26. Feb
Verfasser
schmidti11125. Feb

Dann bin ich ja mal gespannt, ob du deine Erfahrungen dann auch hier …Dann bin ich ja mal gespannt, ob du deine Erfahrungen dann auch hier teilst.....


Sollte ich was nennenswertes rausbekommen poste ich es gerne hierunter, sodass auch leute die in der selben Situation eine Antwort finden.
BlackPerl745625. Feb

Hey, ja ich hatte zum Zeitpunkt des Briefe echt viel um die Ohren gehabt …Hey, ja ich hatte zum Zeitpunkt des Briefe echt viel um die Ohren gehabt so hab ich nicht wirklich darauf geachtet. Erst durch ein Deal hier bei MyDealz bin ich wieder drauf aufmerksam geworden Das klingt echt nicht so toll was sie dir da angeboten haben. Ich hab gelesen das einige hier z.B den 2play 150 für 27.99 Euro bekommen haben. Das hätt ich gerne auch Mich würde interessieren ob es möglich wäre jetzt für Ende 2018 zu kündigen und in 2 Wochen bei der Rückgewinnungshotline ein ähnliches Angebot einzuholen.


Also mir wurde an der Hotline gesagt rückholangebote gibt es frühestens 6 Monate vor vertragsende.

Ich denke die Rabatte sind davon abhängig wen mann in der Leitung hat und auch davon wo man wohnt... Ich höre hier immer von sehr guten angeboten und man soll nur öfter anrufen damit man die bekommt... Allerdings klappt das bei mir tendenziell nicht und bei Freunden von mir auch nicht. So langsam glaube ich dass im Raum Stuttgart die Telekommunikation den generell höheren Lebenshaltungskosten angepasst ist.

Letztendlich verlieren sie dann halt nen Kunden. Habe den Vodafone DSL Deal mit 100mbit und Fritzbox 7590 für 26.66€/Monat abgeschlossen... Bei Unitymedia haben wir zwar effektiv 19.99 pro Monat gezahlt für die ersten 24 Monate, dafür war aber der Router sehr mies.
Verfasser
perception25. Feb

Also mir wurde an der Hotline gesagt rückholangebote gibt es frühestens 6 M …Also mir wurde an der Hotline gesagt rückholangebote gibt es frühestens 6 Monate vor vertragsende.Ich denke die Rabatte sind davon abhängig wen mann in der Leitung hat und auch davon wo man wohnt... Ich höre hier immer von sehr guten angeboten und man soll nur öfter anrufen damit man die bekommt... Allerdings klappt das bei mir tendenziell nicht und bei Freunden von mir auch nicht. So langsam glaube ich dass im Raum Stuttgart die Telekommunikation den generell höheren Lebenshaltungskosten angepasst ist.Letztendlich verlieren sie dann halt nen Kunden. Habe den Vodafone DSL Deal mit 100mbit und Fritzbox 7590 für 26.66€/Monat abgeschlossen... Bei Unitymedia haben wir zwar effektiv 19.99 pro Monat gezahlt für die ersten 24 Monate, dafür war aber der Router sehr mies.


Das ist mal interessant das mit den 6 Monaten wusst ich garnicht, danke!

Mit dem Wohnort könnte ich mir durchaus vorstellen klingt plausibel

Vodafone haben wir nicht ansonsten ist dein aktueller Vertrag garnicht mal so schlecht.

Wenn man öfters anruft wird das nicht vermerkt? Dann könnt ich das ja mal einfach probieren und schauen obs jetzt schon klappt wenn nicht muss ich halt paar Monate warten.
BlackPerl745625. Feb

Das ist mal interessant das mit den 6 Monaten wusst ich garnicht, danke! …Das ist mal interessant das mit den 6 Monaten wusst ich garnicht, danke! Mit dem Wohnort könnte ich mir durchaus vorstellen klingt plausibel Vodafone haben wir nicht ansonsten ist dein aktueller Vertrag garnicht mal so schlecht. Wenn man öfters anruft wird das nicht vermerkt? Dann könnt ich das ja mal einfach probieren und schauen obs jetzt schon klappt wenn nicht muss ich halt paar Monate warten.


Dazu muss ich allerdings sagen, dass der Vodafone Vertrag an sich mit geliehener Fritzbox 7430 19,99 kostet und durch die gekaufte Fritzbox 7590 auf 26,66 kommt... Ist DSL bei dir nicht möglich?
Verfasser
perception25. Feb

Dazu muss ich allerdings sagen, dass der Vodafone Vertrag an sich mit …Dazu muss ich allerdings sagen, dass der Vodafone Vertrag an sich mit geliehener Fritzbox 7430 19,99 kostet und durch die gekaufte Fritzbox 7590 auf 26,66 kommt... Ist DSL bei dir nicht möglich?


Doch aber nur bis 16.000 höher geht nicht
Ich hatte lange Zeit 2play 120 für 35€ im Monat.

Nach Kündigung kamen sehr viele Anrufversuche und gegen Ende sogar SMS an. Am Freitag angerufen und nachgefragt was UM bietet:

Statt 35€ für 2play 120 -> upgrade auf 2play 150 für 25€, also 10€ Rabatt.

Da ich aber kein Festnetz Telefon nutze, habe ich nun folgendes: 120er Leitung ohne Telefon statt 30€ für 20€ auf 24 Monate.

Die 150er Leitung wird nicht bei den reinen Internet Verträgen angeboten.

Keine Ahnung ob das nun ein super Angebot ist oder eher durchschnitt. Mir reicht es jedoch ohne großen Heckmeck, Einsendung von Rechnungen oder Cashback etc..
Verfasser
Ozii25. Feb

Ich hatte lange Zeit 2play 120 für 35€ im Monat. Nach Kündigung kamen sehr …Ich hatte lange Zeit 2play 120 für 35€ im Monat. Nach Kündigung kamen sehr viele Anrufversuche und gegen Ende sogar SMS an. Am Freitag angerufen und nachgefragt was UM bietet:Statt 35€ für 2play 120 -> upgrade auf 2play 150 für 25€, also 10€ Rabatt.Da ich aber kein Festnetz Telefon nutze, habe ich nun folgendes: 120er Leitung ohne Telefon statt 30€ für 20€ auf 24 Monate. Die 150er Leitung wird nicht bei den reinen Internet Verträgen angeboten.Keine Ahnung ob das nun ein super Angebot ist oder eher durchschnitt. Mir reicht es jedoch ohne großen Heckmeck, Einsendung von Rechnungen oder Cashback etc..


Hey danke für deinen Kommentar!

Ich finde das Angebot super genau so eins hätt ich auch gerne. Wann war das eigentliche Vertragsende und wann hattest du gekündigt?
Du musst nicht kündigen. Ruf bei der Kundenrückgewinnung an und sag du hast vor zu kündigen, weil du irgendwo besseres Angebot hast. Aber du würdest natürlich gerne hier bleiben, ob es nicht möglich wäre den Vertrag anzupassen. Geht alles recht einfach. keine Ahnung warum man ständig Threads aufmachen muss. Das ist alles in 5min erledigt.
Bearbeitet von: "chunkymonkey" 25. Feb
Verfasser
chunkymonkey25. Feb

Du musst nicht kündigen. Ruf bei der Kundenrückgewinnung an und sag du h …Du musst nicht kündigen. Ruf bei der Kundenrückgewinnung an und sag du hast vor zu kündigen, weil du irgendwo besseres Angebot hast. Aber du würdest natürlich gerne hier bleiben, ob es nicht möglich wäre den Vertrag anzupassen. Geht alles recht einfach. keine Ahnung warum man ständig Threads aufmachen muss. Das ist alles in 5min erledigt.


Ok ich probiers, Danke dir !
BlackPerl745625. Feb

Hey danke für deinen Kommentar! Ich finde das Angebot super genau so eins …Hey danke für deinen Kommentar! Ich finde das Angebot super genau so eins hätt ich auch gerne. Wann war das eigentliche Vertragsende und wann hattest du gekündigt?


Kündigung war zum 28.02.2018, also Ende diesen Monat. Angerufen habe ich letzten Freitag, den 23.02.2018.
Ozii25. Feb

... habe ich nun folgendes: 120er Leitung ohne Telefon statt 30€ für 20€ au …... habe ich nun folgendes: 120er Leitung ohne Telefon statt 30€ für 20€ auf 24 Monate. ...


Wie bekommt man denn die reine 120er Leitung für 20 EUR? Über die Kundenrückgewinnung? Normal kostet die 30 EUR p.m.

Mein Vertrag (2play 120) läuft im Mai 2018 aus, ist bereits seit einem Jahr gekündigt und die Rufnummernportierung meiner drei Rufnummern ist ebenfalls beantragt und von UM freigegeben.
Ich brauche die schei... Telefonie von UM nicht, habe daher seit Mitte letzten Jahres für 6 EUR beim VoIP-Anbieter toplink-xpress.de 2 Telefoniekanäle und 10 Rufnummern gebucht. Läuft bislang immer stabil entgegen der Telefonie bei UM.
Verfasser
Ozii26. Feb

Kündigung war zum 28.02.2018, also Ende diesen Monat. Angerufen habe ich …Kündigung war zum 28.02.2018, also Ende diesen Monat. Angerufen habe ich letzten Freitag, den 23.02.2018.


Wann hast du den Brief mit der Preiserhöhungen erhalten ?
BlackPerl745626. Feb

Wann hast du den Brief mit der Preiserhöhungen erhalten ?


Ich habe gar keinen bekommen. Ich weiß auch nicht ob eine Erhöhung geplant war.

Gekündigt hatte ich ende November!
Verfasser
Ozii26. Feb

Ich habe gar keinen bekommen. Ich weiß auch nicht ob eine Erhöhung geplant …Ich habe gar keinen bekommen. Ich weiß auch nicht ob eine Erhöhung geplant war.Gekündigt hatte ich ende November!


Ok danke dir!
GSL26. Feb

Wie bekommt man denn die reine 120er Leitung für 20 EUR? Über die K …Wie bekommt man denn die reine 120er Leitung für 20 EUR? Über die Kundenrückgewinnung? Normal kostet die 30 EUR p.m.Mein Vertrag (2play 120) läuft im Mai 2018 aus, ist bereits seit einem Jahr gekündigt und die Rufnummernportierung meiner drei Rufnummern ist ebenfalls beantragt und von UM freigegeben.Ich brauche die schei... Telefonie von UM nicht, habe daher seit Mitte letzten Jahres für 6 EUR beim VoIP-Anbieter toplink-xpress.de 2 Telefoniekanäle und 10 Rufnummern gebucht. Läuft bislang immer stabil entgegen der Telefonie bei UM.


Alles lief über die Kundenrückgewinnung ab. Hab einfach bis kurz vor Termin gewartet und dabei locker 20-30x Anrufe gehabt aber nie entgegen genommen.

Joa und dann gab es halt 10€ Rabatt durch die Dame und dann hab ich den Telefon Anschluss angesprochen, weil wir kein Festnetz nutzen. Und Sie meinte dann, dass wir den Anschluss kündigen können und Internet alleine buchen, allerdings nur die 120er. Mehr geht bei einer reinen Datenleitung auch wohl nicht (siehe UM Website).
Verfasser
Also ich hab jetzt bei der Hotline angerufen und sofort ohne große Verhandlung das 2Play150 für 27,99 + der Connect Box (Versandkostenfrei) erhalten. Ich habe vorher nicht gekündigt und hätte ich es getan wäre der Vertrag erst im Dezember abgelaufen. Probieren lohnt sich!
Bearbeitet von: "BlackPerl7456" 27. Feb
BlackPerl745627. Feb

Also ich hab jetzt bei der Hotline angerufen und sofort ohne große …Also ich hab jetzt bei der Hotline angerufen und sofort ohne große Verhandlung das 2Play150 für 27,99 + der Connect Box (Versandkostenfrei) erhalten. Ich habe vorher nicht gekündigt und hätte ich es getan wäre der Vertrag erst im Dezember abgelaufen. Probieren lohnt sich!


hab ich doch gesagt
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