"Unsichtbarer" Gutschein im Amazon Kundenkonto. Was passiert bei Retoure damit?

eingestellt am 26. Aug 2019
Moin!
Dass Aktionsgutscheine nach einer Rücksendung nicht mehr auf die Neubestellung eines anderen Artikels angerechnet werden, ist klar. (Außer man hat Glück im Chat).

Wie verhält sich das aber mit einem vom Kundenservice unsichtbar nach dem Chat hinterlegten Gutschein, der erst bei Bestellung mit Verkauf und Versand durch Amazon angerechnet wird?
Verfällt der Betrag dann ebenso bei eventueller Retoure?

Thx für' sFeedback und allen einen schönen Abend
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