Vattenfall my highlights app

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eingestellt am 1. Mär
Seit dem Update heute bekomme ich nur noch die Meldung, dass ein aktiver Vertrag nötig ist um die App zu nutzen.
Kennt jemand eine Lösung für das Problem? Sonst muss ich morgen mal bei Vattenfall anrufen.
Zusätzliche Info
14 Kommentare
Bei mir dasselbe
Hast du denn einen aktiven Vertrag?
Bei mir auch. Das wars dann wohl
flofree01.03.2020 10:51

Hast du denn einen aktiven Vertrag?


Ich hab mich extra mit den selben Daten auf der Website eingeloggt, weil es mich verwirrt hat. Ja ist aktiv und die Zähler Ablesung von letzter Woche steht auch schon drin.

Gibt es vielleicht Unterschiede bei den Tarifen? Manche dürfen mache nicht ?
Bearbeitet von: "Nearie" 1. Mär
Bei mir hat er gegen Mitternacht nach nem Update gefragt...
Musste mich auch neu einloggen und das hat ohne Probleme funktioniert
Bei mir wird gesagt ich soll die App updaten - gibt aber kein Update im iOS Store
jones7101.03.2020 12:06

Bei mir wird gesagt ich soll die App updaten - gibt aber kein Update im …Bei mir wird gesagt ich soll die App updaten - gibt aber kein Update im iOS Store



neu installieren hat geholfen ...
jones7101.03.2020 12:29

neu installieren hat geholfen ...


Bei mir leider nicht. Alles neu installiert. Auf der Website alles ok. In der App immerhin der Fehler : aktiver Vertrag benötigt.
Gleichen Fehler und habe einen aktiven Vertrag.
lol..mein vertrag beginnt erst am 01.04 ..dafür funktioniert die app bei mir nach dem update perfekt
Hat schon jemand das Problem lösen können?

iOS hier und neu installieren hat nichts gebracht. Anmelden im Web ging ohne Probleme.
Bei mir funktioniert es einwandfrei.
iOS und Android.
Beide aktuellen Updates runtergeladen.
Kalle_Feuermann01.03.2020 14:46

Hat schon jemand das Problem lösen können?iOS hier und neu installieren h …Hat schon jemand das Problem lösen können?iOS hier und neu installieren hat nichts gebracht. Anmelden im Web ging ohne Probleme.


Noch keine Ahnung. Schon alles mögliche probiert. Ich rufe da morgen mal an.
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