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    Verlängerung von KD DSL Neukundenverträgen nach 24m zu gleichen Bedingungen?

    Ich praktiziere dies bis jetzt erfolgreich bei 1&1 via Kundenrückgewinnung, läuft dies auch bei KabelDeutschland? im Blick habe ich auch bei KD den 20€ Tarif (30€ nach den 24m)

    Gibt es diesbezüglich Erfahrungswerte

    8 Kommentare

    würde mich auch interessieren - würde gern bei der kdg kündigen und dann auch wieder zu günstigeren Konditionen den Vertrag verlängern lassen.

    Verfasser

    MrBrightside

    Du bist ja jetzt in einer Position es auszutesten



    kündigen und auf einen Anruf warten.
    wenn der nicht kommt, selbst anrufen

    Bei kdg gibts ne kündigungshotline da Anrufen dann läuft das ohne Probleme weiter

    Verfasser

    moo2102

    Kündigungshotlein?



    danke für den Tip:
    auf die schnelle ist die # der hotlein nicht zu finden, was ja wahrscheinlich auch seinen 6rund hat.

    Hast Du das auch schon mehrmals gemacht?

    Ich such die Nummer nachher nochmal raus ich hab das zwei Jahre gemacht.
    Musste aber jetzt wechseln... daher hab ich die Nummer nicht mehr griffbereit.

    Ja klappt auch bei Kabel Deutschland... Bekommst dann die Neukunden Konditionen.

    Ja funktioniert. Habe ich gerade wieder gemacht. (100er Vertrag)
    Mein Vertrag lief eigentlich noch bis Mitte Februar. Habe dieses Jahr aber leider die Kündigungsfrist gerissen (6 Wochen im Kopf, 12 Wochen in Wirklichkeit ).
    Das bedeutete dann 1 Jahr Verlängerung bis 2016, wurde auch in der Kündigungsbestätigung so angegeben.

    Hab dann trotzdem die Rückgewinnungshotline probiert.
    Ohne auch nur den Ansatz einer Verhandlung wurde mir das Verlängerungsjahr gestrichen und ich erhalte wieder Neukundenkonditionen (20€ im 1. Jahr, 40€ im 2. Jahr) und zwar ab sofort. D.h. mir wurde auch noch ein regulärer Monat des "Altvertrags" erlassen.

    Beim Auflegen meinte der gute Herr am Telefon dann noch "Bis in einem Jahr".

    Es scheint also evtl. möglich sogar nach Ablauf von erst 12 Monaten zu kündigen und die Neukundenkonditionen wieder zu erhalten. Das teure Jahr würde damit erst einmal gar nicht zum tragen kommen.

    Werde ich auf jeden Fall ausprobieren.


    Verfasser

    Danke für die Antworten.

    könnte das StandardVerhalten der Hotleins sein
    Jeder bekommt sofort einen NEUEN 24Monate Vertrag zu den Einsteigerkonditionen.
    Kalkulation 24 Monate sicherer Kunde

    UPDATE:
    Einer der erstten google Ergebnisse zeigt einen anderen Fall:
    Kunde handelt mit der K.R.G.Hotlein etwas günstiges aus, was dann aber nicht in der EDV erscheint.
    Seine Bemühungen das ausgehandelte doch noch zu bekommen scheitert dann.
    Nach ~ 6 Antworten im KD Forum meldet sich ein KD Mitarbeiter zwecks einer Lösung des Falls

    Gibt es auch noch einen besseren tip um an einen Kd Vertrag zu kommen, neben 20€ qipu


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