Vermittelter Handyvertrag deutlich teurer als beworben

Hey,

mal angenommen ich hätte im Dezember einen Handyvertrag zu guten KOnditionen bei einem auch möglicherweise hier beworbenen Vermittler abgeschlossen. Nur würde er nun, weil Rabatte nicht eingepfelgt werden und Sachen wie Anschlussgebühren entstehen deutlich teurer, statt beworbenen 360€ auf 2 Jahre nun 600€. Was könnte man da machen? Der Vermittler stellt sich leider taub, aber der Schriftverkehr inkl. der unmissverständlichen Angebote ist noch vollständig vorhanden.

11 Kommentare

Hast du kein Vertrag in der Hand, wo der abgemachte Preis draufsteht? Wenn ja, dann faxe das doch direkt an dem Anbieter mit dem Hinweis, dass der Vermittler (ein Online Shop nehme ich an), sein Versprechen nicht hält.

Du kannst ruhig offenlegen, wo du das abgeschlossen hast. Denn ohne irgendwelche Infos kann man dir schlecht helfen. Dein Netzbetreiber solltest du mitschreiben.

Direkt an den Provider (schriftlich) wenden (klingt nach Vodafone). Die stellen das dann oftmals korrekt ein. Wenn nicht, vom Vertrag zurücktreten, das ist ja nicht das, was du abgeschlossen hast.

Esalet

Hast du kein Vertrag in der Hand, wo der abgemachte Preis draufsteht? Wenn ja, dann faxe das doch direkt an dem Anbieter mit dem Hinweis, dass der Vermittler (ein Online Shop nehme ich an), sein Versprechen nicht hält. Du kannst ruhig offenlegen, wo du das abgeschlossen hast. Denn ohne irgendwelche Infos kann man dir schlecht helfen. Dein Netzbetreiber solltest du mitschreiben.




Es war dieser Deal für Studenten:

Der zuverlinkende Text

Leider habe ich keine Vertragsabschrift sondern nur allg. AGB und Widerrufsrecht bekommen. Der Anbieter hat die Rabatte auch direkt in der Email so beschrieben. Wie gesagt, der Vermittler meldet sich weder telefonisch noch per Email, der Anbieter hat von den Sachen keine Kenntis. Wenn ich dem Vermittler ne Frist setze, auf was genau sollte ich da pochen?

Warum fragst du hier und nicht im Telefon-Treff oder bei dem Vermittler auf Facebook? Da kommst du i.d.R. zu einer Lösung und nicht wie hier...

blubdidup

Warum fragst du hier und nicht im Telefon-Treff oder bei dem Vermittler auf Facebook? Da kommst du i.d.R. zu einer Lösung und nicht wie hier...



Das frage ich mich auch. Zum TT-Forum gehts hier lang:
telefon-treff.de/sho…757

blubdidup

Warum fragst du hier und nicht im Telefon-Treff oder bei dem Vermittler auf Facebook? Da kommst du i.d.R. zu einer Lösung und nicht wie hier...



Wie gesagt, weder über email, Telefon noch tt gibts von ihm eine Antwort

Wenn nichts mehr hilft: Einschreiben mit Rückschein mit einer Frist von 14 Tagen setzten, ansonsten Lastschriftverfahren widerrufen und Vertrag kündigen (beides wieder als Einschreiben).

Name: frankofone - Frank Peetz Anschrift: Bürgerstr. 22 - 95028 Hof



EDIT: Laut Signatur bei TT ist die Anschrift Bürgerstr. 17 - 95028 Hof. Meine Daten stammen aus dem Impressum direkt von der frankofone-Webseite.

blubdidup

Warum fragst du hier und nicht im Telefon-Treff oder bei dem Vermittler auf Facebook? Da kommst du i.d.R. zu einer Lösung und nicht wie hier...



Deswegen ja die "öffentlichen" Wege. Da sollte ein seriöser Laden sehr bemüht sein, dass er da schnell mitteilen kann, dass er das Problem "schnell und zuverlässig" gelöst hat.

Wenn du Pech hast, dann liest er das und verklagt dich auf Unterlassung. Je nachdem was du wo geschrieben hast.

Vodafone schriftlich auffordern, die sind Vertragspartner, in Zweitschrift an den Makler. Frist setzen, Einzugsermächtigung widerrufen. Hilfsweise Einrede der fehlenden Einigung erklären. Kostet Kraft und Nerven... Man sollte wissen, was man tut.

Admin einschalten, die Seite hier kassiert schließlich Provision für die Vermittlungen und ist daher in Problemfällen auch dein Ansprechpartner bei Problemen!

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