[Versand mit PostNL] Erfahrungen mit Lieferstatus / wo ist mein Paket ?

hallo zusammen,

hier bei der letzten 1 euro powerbank aus china (megashop über amazon) habe ich eine defekte powerbank bekommen.
megashop hat dann eine neue losgeschickt. das ist 6 wochen her.
auf mehrmaliges nachfragen habe ich jetzt die sendungsnummer von PostNL bekommen.
ablauf:

21.09.
The item is at the PostNL sorting center

21.09.
The item is on transport to the country of destination

23.09.
The item has arrived in the country of destination

23.09.
The item has been processed in the country of destination

10.10.
The delivery of the item was unsuccessful (keine ahnung wieso und warum ? wurde an packstation bestellt, habe keine mail oder ähnliches bekommen)

12.10.
The item has been processed in the country of destination

das ist jetzt auch schon bald 3 wochen her.
megashop sagt, ich soll bei meiner "örtlichen post" nachfragen. die sagen, sie können mir der sendungsnummer nix anfangen.
wenn ich bei dhl track and trace die nummer eingebe, erhalte ich "We do not currently have information about shipment XXX"



was nun ?

gruß

7 Kommentare

Bei PostNL kann es auch vorkommen, dass per Hermes in DE zugestellt wird. Dies kann heißen, dass eine Zustellung an die Paketstation unmöglich ist und das Paket als unzustellbar zurück geht.

MERKE:

Niemals im Ausland bestellen und an Paketstation senden lassen

hmm ok gute info.
naja im ausland ... war ne aktion hier, das lief über amazon. dort ist meine packstation hinterlegt.
wenn ich bei amazon bestelle, mache ich mir keine gedanken über die packstation sondern gehe einfach davon aus dass es klappt.

was kann ich jetzt tun? warten?

Gibt mal die Tracking Nummer..

RS283317908NL

das kommt weil die Post eine andere Tracking Nummer verwendet, du müsstest das schriftlich reklamieren mit deiner und die können das dann nachvollziehen welche neue Nummer du bekommen hast, wenn es per Einschreiben kommt, ansonsten NO tracking ab Deutschland, und manchma kann das 3 Wochen hier in Deutschland liegen bleiben ( zoll etc: )

wie ist das ausgegangen?
Habe nämlich das selbe Problem

Gibt es Kontaktdaten?

HaraldHirsch

hmm ok gute info.naja im ausland ... war ne aktion hier, das lief über amazon. dort ist meine packstation hinterlegt.wenn ich bei amazon bestelle, mache ich mir keine gedanken über die packstation sondern gehe einfach davon aus dass es klappt.was kann ich jetzt tun? warten?




wie ist das ausgegangen?
Habe nämlich das selbe Problem

Gibt es Kontaktdaten?

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