Versandkostenerstattung bei Amazon.co.uk

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eingestellt am 3. Aug 2011
Hallo,
Ich hatte einen Drucker bei Amazon.co.uk bestellt. Der ist aber leider defekt bei mir angekommen. Deshalb habe ich einen neuen bekommen und den alten zurückgeschickt.
Laut den amazon Bedingungen müsste ich ja eigentlich das gesamte Porto was ich bezahlen musste zurückbekommen, da der Artikel ja defekt war.
Ich habe allerdings nur 2.75 Pfund erstattet bekommen und nicht die 22€, die ich bezahlen musste.
Hab ich irgendwas übersehen, oder muss ich mich jetzt nochmal bei amazon beschweren?

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Admin

Du musst Dich beim Support melden. Bei DOA - dead on arrival - sollten dir alle Kosten erstattet werden.

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