Versteht jemand den Treue-Bonus von Vattenfal?

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eingestellt am 21. Jan
Dort steht (Easy12-Strom) :

Sofern der Vertrag innerhalb der 12 Monate beendet wird, wird kein Treue-Bonus gewährt. Wird mit Vattenfall danach ein neuer Vertrag mit einer Treue-Bonus-Regelung geschlossen, werden die Treue-Bonus-Zeiten nicht zusammengerechnet. Der Treue-Bonus wird Ihnen nach Ablauf der 12 Monate mit der ersten darauf folgenden Rechnung gutgeschrieben und verrechnet.

Verstehe ich richtig, dass ich dort zwei Jahre bleiben muss um den Treuebonus zu erhalten?
Zusätzliche Info
Diverses
22 Kommentare
Dasselbe hab ich mich letztes Jahr gefragt und Vattenfall dazu angeschrieben. Gab folgende Auskunft:
Wenn Sie Ihren Vertrag mit Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kündigen, wird Ihnen der Treuebonus mit der Schlussrechnung verrechnet.
Haben Sie weitere Fragen, dann wenden Sie sich bitte wieder an uns. Wir sind gern für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Serviceteam der Vattenfall Europe Sales GmbH
Bearbeitet von: "tehq" 21. Jan
Verfasser
Ja, aber ist das auch so eingetretten?

Hast auch nach einem Jahr ohne Vertragsverlängerung gekündigt und den Treuebonus erhalten?
jaden_hohe21. Jan

Ja, aber ist das auch so eingetretten? Hast auch nach einem Jahr ohne …Ja, aber ist das auch so eingetretten? Hast auch nach einem Jahr ohne Vertragsverlängerung gekündigt und den Treuebonus erhalten?


ja ist es, hatte selber 12 Monate VF.
jaden_hohe21. Jan

Ja, aber ist das auch so eingetretten? Hast auch nach einem Jahr ohne …Ja, aber ist das auch so eingetretten? Hast auch nach einem Jahr ohne Vertragsverlängerung gekündigt und den Treuebonus erhalten?


Läuft noch, ist aber zum Ende der MVLZ gekündigt. Ganz ehrlich, man muss sich nicht um alles so sehr Sorgen machen. Vattenfall ist ein riesig großer, im Wesentlichen seriöser Anbieter. Wenn du sicher gehen willst, schreibste denen halt eine Mail und lässt dir das bestätigen, dann hast du was in der Hand.
Verfasser
Ich habe gemerkt, dass Vattenfall nur im ersten Jahr günstig ist, danach wird es relativ teuer. Die ködern immer mit Bonies im ersten Jahr.

Nehme jetzt wahrscheinlich BEV Strom Pur 12. Auch ohne Bonies relativ günstig.
Verfasser
tehq21. Jan

Läuft noch, ist aber zum Ende der MVLZ gekündigt. Ganz ehrlich, man muss s …Läuft noch, ist aber zum Ende der MVLZ gekündigt. Ganz ehrlich, man muss sich nicht um alles so sehr Sorgen machen. Vattenfall ist ein riesig großer, im Wesentlichen seriöser Anbieter. Wenn du sicher gehen willst, schreibste denen halt eine Mail und lässt dir das bestätigen, dann hast du was in der Hand.


Aber wieso schreiben die dann "wenn man innerhalb der 12 Monate kündigt", dann bekommt man keinen Bonie. Der EasyStrom12 Tarif hat eine MVLZ von 12 Monate, früher kann man den sowieso nciht kündigen.
jaden_hohe21. Jan

Aber wieso schreiben die dann "wenn man innerhalb der 12 Monate kündigt", …Aber wieso schreiben die dann "wenn man innerhalb der 12 Monate kündigt", dann bekommt man keinen Bonie. Der EasyStrom12 Tarif hat eine MVLZ von 12 Monate, früher kann man den sowieso nciht kündigen.


Weil man aus verschiedenen Gründen (Umzug etc.) ein Sonderkündigungsrecht wahrnehmen kann.
Im Übrigen ist jeder Stromtarif nur wirklich günstig, wenn man jährlich wechselt und dabei die Boni (Einzahl: Bonus - Plural: Boni) abgreift.
Verfasser
tehq21. Jan

Weil man aus verschiedenen Gründen (Umzug etc.) ein Sonderkündigungsrecht w …Weil man aus verschiedenen Gründen (Umzug etc.) ein Sonderkündigungsrecht wahrnehmen kann.Im Übrigen ist jeder Stromtarif nur wirklich günstig, wenn man jährlich wechselt und dabei die Boni (Einzahl: Bonus - Plural: Boni) abgreift.


Wechselst du jedes Jahr? Ist das nicht zu aufwendig.

Wieso nicht einen Tarif auswählen, der auch ohne Bonie relativ günstig ist.
jaden_hohe21. Jan

Wechselst du jedes Jahr? Ist das nicht zu aufwendig. Wieso nicht einen …Wechselst du jedes Jahr? Ist das nicht zu aufwendig. Wieso nicht einen Tarif auswählen, der auch ohne Bonie relativ günstig ist.


Das ist doch kein Aufwand. Der neue Anbieter kündigt beim Alten und leitet alles Weitere in die Wege. Man muss sich nur eine Erinnerung irgendwo eintragen und beim Wechsel das richtige Datum angeben. Völlig unkompliziert, das ist keine Raketenwissenschaft.
Es gibt keinen Tarif, der auf Dauer auch nur annähernd so günstig ist wie der jährliche Wechsel+Boniabgreifen.
Ist bei mir schon ein paar Jahre her, aber mit Vattenfall und dem Treuebonus lief es bei mir nicht wie erwartet.

Ich habe damals einen Online-Tarif mit Treuebonus abgeschlossen. Nach 12 Monaten habe ich dann mit dem Treuebonus gerechnet. Gab es nicht. Vattenfall wollte den erst mit der folgenden Abschlussrechnung erstellen. Also erst nach dem 2. Jahr. In den Bedingungen war das ganz klar anders geregelt. Aber sie haben sich strikt geweigert. Da ich den Online-Tarif abgeschlossen hatte bekam ich nur per E-Mail Auskunft. Auf telefonische Nachfragen und bei dem Besuch vor Ort in einem Kundencenter hat man mich abgewiesen wegen dem Online-Tarif. Ich war bedient. Nach dem 2. Jahr kam dann aber auch der Bonus.
Wir haben letzte Woche unsere Rechnung bekommen, und bekamen anstandslos den Boni und das hohe Guthaben ausbezahlt.
Wir waren genau 1 Jahr dort, und haben anfang Januar gewechselt. Ich habe Nachmittags den Zählerstand eingegeben und paar Stunden später war die Rechnung da per Email, und es war alles korrekt nach 3 Tagen war das Geld auf dem Konto.. Auch vor 1,5 Jahren in der Wohnung davor ging alles ohne Probleme.
jaden_hohe21. Jan

Wechselst du jedes Jahr? Ist das nicht zu aufwendig. Wieso nicht einen …Wechselst du jedes Jahr? Ist das nicht zu aufwendig. Wieso nicht einen Tarif auswählen, der auch ohne Bonie relativ günstig ist.


Ich wechsel jedes Jahr via Check24 und der Aufwand beschränkt sich auf ein paar wenige Klicks und ein einmaliges ablesen des Zählerstandes. Check24 behält die Daten vom vorherigen Wechsel, somit musst du persönliche Daten nur einmalig eingeben. Der alte Anbieter wird automatisch vom neuen gekündigt. Habe zwei Anbieter zwischen denen ich jedes Jahr hin und her wechsel. Den Neukundenbonus bekommt man, wenn man in den letzten 12 Monaten KEIN Kunde war, somit passt das genau. Ersparnis sind jährlich um die 300€.
jaden_hohe21. Jan

Ich habe gemerkt, dass Vattenfall nur im ersten Jahr günstig ist, danach …Ich habe gemerkt, dass Vattenfall nur im ersten Jahr günstig ist, danach wird es relativ teuer. Die ködern immer mit Bonies im ersten Jahr. Nehme jetzt wahrscheinlich BEV Strom Pur 12. Auch ohne Bonies relativ günstig.



ach nein wirkilich???? ..........
Wenn man Verträge abschließt sollte man auch lesen und verstehen können, ansonsten einen Erwachsenen aus der Familie fragen...
Verfasser
hotice21. Jan

Ist bei mir schon ein paar Jahre her, aber mit Vattenfall und dem …Ist bei mir schon ein paar Jahre her, aber mit Vattenfall und dem Treuebonus lief es bei mir nicht wie erwartet. Ich habe damals einen Online-Tarif mit Treuebonus abgeschlossen. Nach 12 Monaten habe ich dann mit dem Treuebonus gerechnet. Gab es nicht. Vattenfall wollte den erst mit der folgenden Abschlussrechnung erstellen. Also erst nach dem 2. Jahr. In den Bedingungen war das ganz klar anders geregelt. Aber sie haben sich strikt geweigert. Da ich den Online-Tarif abgeschlossen hatte bekam ich nur per E-Mail Auskunft. Auf telefonische Nachfragen und bei dem Besuch vor Ort in einem Kundencenter hat man mich abgewiesen wegen dem Online-Tarif. Ich war bedient. Nach dem 2. Jahr kam dann aber auch der Bonus.




So verstehe ich auch den Treuebonus. Aber wieso schreibt tehq was anderes?
Verfasser
schnuckile1822. Jan

Wir haben letzte Woche unsere Rechnung bekommen, und bekamen anstandslos …Wir haben letzte Woche unsere Rechnung bekommen, und bekamen anstandslos den Boni und das hohe Guthaben ausbezahlt.Wir waren genau 1 Jahr dort, und haben anfang Januar gewechselt. Ich habe Nachmittags den Zählerstand eingegeben und paar Stunden später war die Rechnung da per Email, und es war alles korrekt nach 3 Tagen war das Geld auf dem Konto.. Auch vor 1,5 Jahren in der Wohnung davor ging alles ohne Probleme.



So wie ich es verstehe, bekommt man den Treuebonus nur, wenn man eine Vertragsverländerung akzeptiert.
Verfasser
kienerii22. Jan

Ich wechsel jedes Jahr via Check24 und der Aufwand beschränkt sich auf ein …Ich wechsel jedes Jahr via Check24 und der Aufwand beschränkt sich auf ein paar wenige Klicks und ein einmaliges ablesen des Zählerstandes. Check24 behält die Daten vom vorherigen Wechsel, somit musst du persönliche Daten nur einmalig eingeben. Der alte Anbieter wird automatisch vom neuen gekündigt. Habe zwei Anbieter zwischen denen ich jedes Jahr hin und her wechsel. Den Neukundenbonus bekommt man, wenn man in den letzten 12 Monaten KEIN Kunde war, somit passt das genau. Ersparnis sind jährlich um die 300€.


Aber bekommst du auch nach einem Jahr die Treuebonuse ausbezahlt? Überall steht, man bekommt ihn nur wenn man eine Vertragsverlängerung akzeptiert.
Verfasser
bayernex22. Jan

Wenn man Verträge abschließt sollte man auch lesen und verstehen können, an …Wenn man Verträge abschließt sollte man auch lesen und verstehen können, ansonsten einen Erwachsenen aus der Familie fragen...


Viele Verträge verstehe nicht mal Rechtsanwälte. Also komm runter von deinem hohe Ross. So hoch bis du auch nicht.
jaden_hohe23. Jan

So wie ich es verstehe, bekommt man den Treuebonus nur, wenn man eine …So wie ich es verstehe, bekommt man den Treuebonus nur, wenn man eine Vertragsverländerung akzeptiert.



Nein, du schließt einen Vertrag ab über 1 Jahr. Du kündigst ihn so das du genau 1 Jahr Kunde dort warst zb von 9.1.16 - 9.1.17 so war es bei uns, wenn du das vergisst verlängert sich der Vertrag um 1 Jahr. Wenn du genau 1 Jahr Kunde dort warst bekomsmt du die Prämie ausbezahlt mit deiner Abschlussrechnung.
Versteht jemand den Treue-Bonus von Vattenfal?
- Ja.

Verstehe ich richtig, dass ich dort zwei Jahre bleiben muss um den Treuebonus zu erhalten?
- Nein.
Bearbeitet von: "poonetsow" 23. Jan
jaden_hohe23. Jan

Viele Verträge verstehe nicht mal Rechtsanwälte. Also komm runter von d …Viele Verträge verstehe nicht mal Rechtsanwälte. Also komm runter von deinem hohe Ross. So hoch bis du auch nicht.


Dazu gehört dieser mit Sicherheit nicht, und wenn man es nicht kann wie schon geschrieben
jemanden suchen der es kann, und im Notfall dort anrufen und nachfragen.
jaden_hohe23. Jan

Viele Verträge verstehe nicht mal Rechtsanwälte. Also komm runter von d …Viele Verträge verstehe nicht mal Rechtsanwälte. Also komm runter von deinem hohe Ross. So hoch bis du auch nicht.


Siehe Kommentar von @schnuckile18 - genau so ist es.
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