Verzweifelt wg. teurer Sollbruchstelle an IKEA Dunstabzugshaube - Optionen?

eingestellt am 9. Jun 2021
Guten Tag,

Aktuell bin ich sehr frustriert und verzweifelt ob einer Sollbruchstelle an meiner im September 2018 in eine IKEA Maßküche eingebauten IKEA UNDERVERK Dunstabzugshaube (Breite 60 cm, Artikelnr. 703.891.39) für 249 EUR. Der eigentliche Hersteller ist "FABER". Die Materialien sind leider vom billigsten.

Entsprechend ist der Bedienknopf in knapp drei Jahren jetzt zum dritten Mal kaputt gegangen. Die letzten zwei Male hat es mich wg. Garantie nichts gekostet. Nun kostet es 34 EUR je Stück (billigstes 2 EUR Plastikteil !) plus 7 EUR Versand. Auch Drittanbieter im Internet sind nicht wirklich günstiger.

Erschwerend hinzu kommt, dass ich festgestellt habe, dass die Kohlefilter nach 2-3 Jahren gar nicht mehr aufbereitet werden sollen / dürfen und nochmal 40 EUR kosten. Diese hat der "Bauknecht Ersatzteilshop" aber gar nicht auf Lager, d. h. müsste ich bei IKEA oder Drittanbietern erneut mit Versand kaufen.

Eigentlich hatte ich ob der Sollbruchstelle und Versandkosten vor, gleich mind. drei Stück der Bedienknöpfe zu bestellen. Das sind inkl. neuem Filter mind. 150 EUR.
Eine Suche auf AliExpress etc. werde ich noch anstoßen, da dt. Hersteller glaube ich nicht dass es dieses Ersatzteil geben wird...

Die Küche steht in einer Mietwohnung, wo ich weiter plane zu leben. Irgendwann möchte ich meine Küche aber natürlich weiter verkaufen. Da möchte ich jmd. ungern Murks andrehen.
Entsprechend spiele ich schon mit dem Gedanken, mir eine komplett neue Dunstabzugshaube (leiser, keine Sollbruchstelle, unter Garantie) zuzulegen, allerdings befürchte ich dass die Maße dieser Dunstabzugshauben nicht normiert sind?
(Hier: Breite: 59.9 cm, Tiefe: 35.8 cm, Höhe: 24.5 cm)

Was ist Ihre / eure Empfehlung, um hier mittel- bis langfristig finanziell möglichst schonend wegzukommen?
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40 Kommentare

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    Toasties09.06.2021 15:05

    Ich bin kein Jurist, aber es gibt ja noch die gesetzliche Gewährleistung …Ich bin kein Jurist, aber es gibt ja noch die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren und die beginnt neu, wenn ein Gerät repariert wurde. Wenn sie also schon 3x den Fehler behoben haben, haben sie den Defekt ja schon eingestanden. Daher würde ich davon ausgehen, sie müssen es auch jetzt reparieren.


    Du bist wahrlich kein Jurist.
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    alwaystired09.06.2021 14:49

    Wow, das erste ist es, vielen Dank! Jetzt muss ich mich nur noch zum Thema …Wow, das erste ist es, vielen Dank! Jetzt muss ich mich nur noch zum Thema 3D Printing hier vor Ort schlau machen?



    Ich kann dir gerne ein paar drucken und gegen Übernahme der Versandkosten zukommen lassen.(y)
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    Hallihallo
     bin das erste Mal hier im Chat unterwegs und darauf gestoßen, weil auch bei uns - in einer eben beim Einzug abgelösten Küche - der Knopf kaputt gegangen ist. Da fand ich diesen Kommentar sehr spannend
     habt ihr das letztlich so gehandhabt und wenn ja, wie lief das ab? Freu mich sehr über Antworten. 🙏 Danke schonmal!
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    DeerOnce09.06.2021 17:49

    Ich kann dir gerne ein paar drucken und gegen Übernahme der Versandkosten …Ich kann dir gerne ein paar drucken und gegen Übernahme der Versandkosten zukommen lassen.(y)


    Ehrenmann, wollte es auch gerade anbieten

    (bearbeitet)
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    Wenn du jedes Jahr 40€ zahlst hat sich ne neue doch bald gerechnet.

    Ich glaube ich hätte einfach keine Lust mehr weil man nach drei Reparaturen doch immer auf den nächsten Ausfall wartet.
  5. Avatar
    alwaystired09.06.2021 14:49

    Wow, das erste ist es, vielen Dank! Jetzt muss ich mich nur noch zum Thema …Wow, das erste ist es, vielen Dank! Jetzt muss ich mich nur noch zum Thema 3D Printing hier vor Ort schlau machen?


    Alternativ bietet Toom auch einen 3D-Druckservice an: toom.de/ser…ce/
    Erfahrungen zur Qualität und Verfügbarkeit habe ich jedoch nicht.
  6. Avatar
    Toasties09.06.2021 15:05

    Ich bin kein Jurist, aber es gibt ja noch die gesetzliche Gewährleistung …Ich bin kein Jurist, aber es gibt ja noch die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren und die beginnt neu, wenn ein Gerät repariert wurde. Wenn sie also schon 3x den Fehler behoben haben, haben sie den Defekt ja schon eingestanden. Daher würde ich davon ausgehen, sie müssen es auch jetzt reparieren.


    Leider nicht.
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    Autor*in
    hanibalch09.06.2021 14:30

    Ich weiß nicht genau was beid ir kaputt ist, aber es gibt im internet …Ich weiß nicht genau was beid ir kaputt ist, aber es gibt im internet designs für die Knöpfe:https://www.thingiverse.com/thing:4700948https://www.thingiverse.com/thing:4697405


    Wow, das erste ist es, vielen Dank! Jetzt muss ich mich nur noch zum Thema 3D Printing hier vor Ort schlau machen?
  8. Avatar
    Toasties09.06.2021 15:05

    Ich bin kein Jurist, aber es gibt ja noch die gesetzliche Gewährleistung …Ich bin kein Jurist, aber es gibt ja noch die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren und die beginnt neu, wenn ein Gerät repariert wurde. Wenn sie also schon 3x den Fehler behoben haben, haben sie den Defekt ja schon eingestanden. Daher würde ich davon ausgehen, sie müssen es auch jetzt reparieren.


    Da beginnt nix Neu.
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    Also wenn die während der Gewährleistungszeit schon zweimal kaputt gingen (und Du das nachweisen kannst) und jetzt wieder, würde ich mich mal an IKEA (Zentrale DE) wenden.
  10. Avatar
    alwaystired09.06.2021 14:49

    Wow, das erste ist es, vielen Dank! Jetzt muss ich mich nur noch zum Thema …Wow, das erste ist es, vielen Dank! Jetzt muss ich mich nur noch zum Thema 3D Printing hier vor Ort schlau machen?



    bin da nichct so drin... aber ich meine, über thingiverse kann man den druck auch gleich direkt über eine vielzahl von dienstleistern in auftrag geben. Ggf. ist das auch irgendein anderer vergleichbarer Service wie Thingiverse...jedenfalls sieht man da auch direkt die Preise dieser dienstleister für exakt dieses druckmodell.
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    alwaystired09.06.2021 14:47

    Genau darum geht es mir! Die Underverk ist halt so eine unsichtbar …Genau darum geht es mir! Die Underverk ist halt so eine unsichtbar eingebaute Abzugshaube, deren Maße (da IKEA) evtl nicht Standard sind. Daher weiß ich momentan noch gar nicht wo/wie ich anfangen soll, um herauszufinden welche Hersteller eine Haube anbieten, die hier mit wenig Aufwand rein passen würde?! (Wäre da auch nicht wählerisch..)


    Die Frage ist, was ist das für ein Schrank? Unsichtbar eingebaut muß ja vielleicht nicht sein (wie zieht man die denn raus?). Und die Schränke waren zumindest bei meinen letzten beiden Ikea-Küchen Standard-Maß. Problematisch wird dann höchstens, wie hoch die Haube Platz im Schrank wegnimmt, wenn der schon genutzt sein sollte. Da sind die Abzugshauben auch sehr unterschiedlich, grob: Je besser/leiser, desto mehr Platz braucht es. Das läßt sich aber alles mit einer Säge lösen.

    Bei anständigen Abzughauben zeigt auch Amazon schon die exakten Maße an.

    (Ich habe übrigens auch mal eine Ikea-Abszugshaube gekauft. Das erste und letzte Elektro-Gerät "von" Ikea.)
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    alwaystired09.06.2021 15:36

    Richtig. Die werden dann aber einfach sagen "Anwenderfehler / …Richtig. Die werden dann aber einfach sagen "Anwenderfehler / Bedienfehler". Das kann es auch sein, denn wenn man den Knopf unabsichtlich oder unbemerkt ein Stück in die falsche Richtung dreht (er dreht sich nur in eine Richtung, bescheuerte Konstruktion), dann kommt jedes Mal Last auf die billige, dünne Kunststoff-Innenkonstruktion des Knopfs. So ist dieser direkt schon einen Monat nach Installation der Küche das erste Mal defekt gewesen...


    Ausprobieren. Kostet Dich 10 Minuten Lebenszeit.
  13. Avatar
    alwaystired09.06.2021 14:49

    Wow, das erste ist es, vielen Dank! Jetzt muss ich mich nur noch zum Thema …Wow, das erste ist es, vielen Dank! Jetzt muss ich mich nur noch zum Thema 3D Printing hier vor Ort schlau machen?



    Vielleicht auch einfach mal in den Deals nachfragen, ob jemand dir ein paar Teile auf Vorrat druckt. Vielleicht gibt es ja einige, die sich so ein Teil gekauft haben und mittlerweile Thingiverse rauf und runter gedruckt haben und froh sind, wenn mal wieder was gedruckt werden kann, was wirklch gebraucht wird?
  14. Avatar
    alwaystired09.06.2021 15:38

    Das Rohr geht von ganz unten bis ganz oben. Dass / ob die (neue) Haube …Das Rohr geht von ganz unten bis ganz oben. Dass / ob die (neue) Haube Platz weg nimmt, stört mich gar nicht. Solange es rein passt und leiser als jetzt ist.Link zum Produkt: https://www.ikea.com/de/de/p/underverk-dunstabzug-zum-einbauen-edelstahl-70389139/


    Da steht nix von einem speziellen Schrank -> da paßt auch jede andere (Unterbau!-)Haube rein.
  15. Avatar
    alwaystired09.06.2021 14:49

    Wow, das erste ist es, vielen Dank! Jetzt muss ich mich nur noch zum Thema …Wow, das erste ist es, vielen Dank! Jetzt muss ich mich nur noch zum Thema 3D Printing hier vor Ort schlau machen?


    Einfach nach dem nächsten Makerspace in deiner Nähe suchen
  16. Avatar
    aktivkohlefilter aufbereiten?? erzähl mal mehr….bei mir werden die dinger 2-3 x im jahr gewechselt grgen neue…

    habe eine weiße oranier lito 90….
  17. Avatar
    Mal vom Knopf abgesehen: 40€ für einen Kohlefilter finde ich nicht wirklich viel und drei Jahre Lebenszeit auch nicht. Hatte das schon quasi exakt so bei einer AEG Haube.
    Mittlerweile haben wir eine Haube, die vierstellig kostet, da kann der Filter lt. Anleitung einige Male reaktiviert werden (durch ausbacken, interessanterweise) ist aber dauerhaft ebenfalls ein Verschleißteil.

    Vom Gedanken, deine Küche mal nett weiter zu verkaufen oder gar „wertsteigernd“ würd ich mich ganz rasch verabschieden, das hat bei mir schon 3 mal nicht geklappt.
  18. Avatar
    Autor*in
    rubberduck_mpw10.06.2021 09:58

    Mal vom Knopf abgesehen: 40€ für einen Kohlefilter finde ich nicht wi …Mal vom Knopf abgesehen: 40€ für einen Kohlefilter finde ich nicht wirklich viel und drei Jahre Lebenszeit auch nicht. Hatte das schon quasi exakt so bei einer AEG Haube.Mittlerweile haben wir eine Haube, die vierstellig kostet, da kann der Filter lt. Anleitung einige Male reaktiviert werden (durch ausbacken, interessanterweise) ist aber dauerhaft ebenfalls ein Verschleißteil.Vom Gedanken, deine Küche mal nett weiter zu verkaufen oder gar „wertsteigernd“ würd ich mich ganz rasch verabschieden, das hat bei mir schon 3 mal nicht geklappt.


    Missverständnis? Das mit dem Kohlefilter ist völlig ok, den kaufe ich morgen nach. Ich bin sehr froh dass ich es noch "rechtzeitig" gelesen habe, sonst hätte ich den alten Filter noch x Jahre "regeneriert".
    Und wo habe ich gesagt, dass ich meine Küche wertsteigernd verkaufen will? 25-33 % Abschlag auf gebrauchte Güter ist ja normal...
  19. Avatar
    alwaystired11.06.2021 11:54

    Und wo habe ich gesagt, dass ich meine Küche wertsteigernd verkaufen will? …Und wo habe ich gesagt, dass ich meine Küche wertsteigernd verkaufen will? 25-33 % Abschlag auf gebrauchte Güter ist ja normal...


    Also bei meinen Küchen waren es so eher 80 % Verlust und das waren keine Traumküchen für fünfstellige Summen. Mehr wollte ich gar nicht sagen
    Hatten brutal Pech dass die Vermieter unkooperativ waren und halt auch nicht im Ballungsgebiet, wo Leute 20.000 „Abschlag“ hinlegen um sich gegenseitig auszustechen.
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    Hallo, alwaystired ...ja, ick kenne dein Problem genau...wenn es noch aktuell sein sollte, kannst du den Knopf retten mit dem Pattex-Stabilit 2K Kleber...das ist für mich ein Tausendsassa und ich will und kann auf den auch nicht mehr verzichten! Der kostet ca. 13€, und du brauchst nur etwa ein Hundertstel der Klebermenge, aber ich denke, dir werden schlagartig etliche Sachen in deinem Haushalt einfallen, die damit ewig haltbar repariert werden können... mein Knopf war schon nach einer Woche hin und lag im Topf und IKEA hat mir nur einen kopierten Herstellerzettel in die Hand gedrückt, der nicht mal stimmte...ok, ich kaufe da einfach keinerlei technische Geräte und mein direktes Umfeld ebenfalls nicht mehr...im übrigen ist diese Haube ehrlich gesagt unterste Kante, aber das merkt man ja leider erst beim ersten Betrieb...insofern lohnt sich der Einkauf solcher Geräte eben doch bei guten Herstellern und man gibt - eventuell - etwas mehr aus, hat dann aber keine bösen Überraschungen...wichtig ist, das du den Innenbereich gut Fettfrei machst! Ich hoffe, ich konnte dir helfen...
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    Lass dir doch die Bedienknöpfe von jemanden drucken.
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    Autor*in
    Ginalisalol09.06.2021 14:16

    Lass dir doch die Bedienknöpfe von jemanden drucken.


    Kenne leider definitiv niemanden mit 3D Drucker und dann bräuchte man erstmal die Pläne oder (zumindest) 1x ein unbeschädigtes Ersatzteil. Das wird glaube ich all-in auch nicht günstiger.
  23. Avatar
    Autor*in
    baerry09.06.2021 14:38

    Wenn du jedes Jahr 40€ zahlst hat sich ne neue doch bald gerechnet.Ich g …Wenn du jedes Jahr 40€ zahlst hat sich ne neue doch bald gerechnet.Ich glaube ich hätte einfach keine Lust mehr weil man nach drei Reparaturen doch immer auf den nächsten Ausfall wartet.


    Genau darum geht es mir!

    Die Underverk ist halt so eine unsichtbar eingebaute Abzugshaube, deren Maße (da IKEA) evtl nicht Standard sind. Daher weiß ich momentan noch gar nicht wo/wie ich anfangen soll, um herauszufinden welche Hersteller eine Haube anbieten, die hier mit wenig Aufwand rein passen würde?! (Wäre da auch nicht wählerisch..)
  24. Avatar
    alwaystired09.06.2021 14:49

    Wow, das erste ist es, vielen Dank! Jetzt muss ich mich nur noch zum Thema …Wow, das erste ist es, vielen Dank! Jetzt muss ich mich nur noch zum Thema 3D Printing hier vor Ort schlau machen?



    probier es am besten Mal bei Kleinanzeigen das du bestenfalls jemanden aus der Nähe findest
  25. Avatar
    Ich bin kein Jurist, aber es gibt ja noch die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren und die beginnt neu, wenn ein Gerät repariert wurde. Wenn sie also schon 3x den Fehler behoben haben, haben sie den Defekt ja schon eingestanden. Daher würde ich davon ausgehen, sie müssen es auch jetzt reparieren.
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    Autor*in
    Aushilfsmafiosi09.06.2021 15:23

    Also wenn die während der Gewährleistungszeit schon zweimal kaputt gingen ( …Also wenn die während der Gewährleistungszeit schon zweimal kaputt gingen (und Du das nachweisen kannst) und jetzt wieder, würde ich mich mal an IKEA (Zentrale DE) wenden.


    Richtig. Die werden dann aber einfach sagen "Anwenderfehler / Bedienfehler". Das kann es auch sein, denn wenn man den Knopf unabsichtlich oder unbemerkt ein Stück in die falsche Richtung dreht (er dreht sich nur in eine Richtung, bescheuerte Konstruktion), dann kommt jedes Mal Last auf die billige, dünne Kunststoff-Innenkonstruktion des Knopfs. So ist dieser direkt schon einen Monat nach Installation der Küche das erste Mal defekt gewesen...

    PS: Link zum Produkt: ikea.com/de/…39/ (bearbeitet)
  27. Avatar
    Autor*in
    Kettral09.06.2021 15:28

    Die Frage ist, was ist das für ein Schrank? Unsichtbar eingebaut muß ja v …Die Frage ist, was ist das für ein Schrank? Unsichtbar eingebaut muß ja vielleicht nicht sein (wie zieht man die denn raus?). Und die Schränke waren zumindest bei meinen letzten beiden Ikea-Küchen Standard-Maß. Problematisch wird dann höchstens, wie hoch die Haube Platz im Schrank wegnimmt, wenn der schon genutzt sein sollte. Da sind die Abzugshauben auch sehr unterschiedlich, grob: Je besser/leiser, desto mehr Platz braucht es. Das läßt sich aber alles mit einer Säge lösen.Bei anständigen Abzughauben zeigt auch Amazon schon die exakten Maße an.(Ich habe übrigens auch mal eine Ikea-Abszugshaube gekauft. Das erste und letzte Elektro-Gerät "von" Ikea.)


    Das Rohr geht von ganz unten bis ganz oben. Dass / ob die (neue) Haube Platz weg nimmt, stört mich gar nicht. Solange es rein passt und leiser als jetzt ist.
    Link zum Produkt: ikea.com/de/…39/
  28. Avatar
    Autor*in
    4181209.06.2021 15:32

    Alternative? …Alternative? https://www.amazon.de/Neff-DNAA511C-Dunstabzugshaube-Lüfterbaustein-Licht/dp/B07GV4DX8L/ref=sr_1_4?dchild=1&keywords=dunstabzugshaube+einbau&qid=1623245390&sr=8-4


    Danke, aber ehrlich gesagt plane ich für die nächste eher > 300 EUR (je teurer desto besser ) auszugeben, damit ich derartige "vorzeitige Obsolenz" Themen nicht in 2-3 Jahren nochmal habe!
  29. Avatar
    Autor*in
    Snaggle09.06.2021 15:43

    Vielleicht auch einfach mal in den Deals nachfragen, ob jemand dir ein …Vielleicht auch einfach mal in den Deals nachfragen, ob jemand dir ein paar Teile auf Vorrat druckt. Vielleicht gibt es ja einige, die sich so ein Teil gekauft haben und mittlerweile Thingiverse rauf und runter gedruckt haben und froh sind, wenn mal wieder was gedruckt werden kann, was wirklch gebraucht wird?


    Gute Idee! Neuer Alarm ist eingerichtet.
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    Anonymer Benutzer
    Ikea und teuer?
  31. Avatar
    Autor*in
    GelöschterUser180816009.06.2021 20:07

    Ikea und teuer?


    Der Preis der Ersatzteile im Vergleich zum ursprünglichen Anschaffungs-Preis der Dunstabzugshaube. Ich habe nie behauptet dass der Erstpreis teuer war. War aber auch mein erster Küchen-Kauf! Man lernt davon...
  32. Avatar
    Autor*in
    DonWurstDucklone09.06.2021 23:03

    aktivkohlefilter aufbereiten?? erzähl mal mehr….bei mir werden die dinger 2 …aktivkohlefilter aufbereiten?? erzähl mal mehr….bei mir werden die dinger 2-3 x im jahr gewechselt grgen neue…habe eine weiße oranier lito 90….


    Laut Angabe von IKEA etc. geht bzw. reicht das: "Wenn man den Kohlefilter etwa alle 3 Monate ausspült (z.B. im Geschirrspüler), kann er wiederverwendet werden und bleibt ca. 2 bis 3 Jahre funktionsfähig."
    Quelle: ikea.com/de/…55/

    Wird bei mir auf jeden Fall Zeit. Bin aber kein Fachmann und öfter tauschen ist sicher besser!
  33. Avatar
    alwaystired09.06.2021 23:10

    Laut Angabe von IKEA etc. geht bzw. reicht das: "Wenn man den Kohlefilter …Laut Angabe von IKEA etc. geht bzw. reicht das: "Wenn man den Kohlefilter etwa alle 3 Monate ausspült (z.B. im Geschirrspüler), kann er wiederverwendet werden und bleibt ca. 2 bis 3 Jahre funktionsfähig."Quelle: https://www.ikea.com/de/de/p/nyttig-fil-500-kohlefilter-00401955/Wird bei mir auf jeden Fall Zeit. Bin aber kein Fachmann und öfter tauschen ist sicher besser!


    ok…war mir neu…! werde ich mal testen…
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    Autor*in
    DonWurstDucklone09.06.2021 23:16

    ok…war mir neu…! werde ich mal testen…


    Anmerkung: Was ich natürlich nie auswaschen würde, sind diese weißen Fettfilter, die man im Discounter kaufen kann. Die gehören natürlich sofort in den Müll. Die passen aber gar nicht in die Underverk rein, außer ich würde sie dreist auf den existierenden Metallfilter legen.
  35. Avatar
    Toasties09.06.2021 15:05

    Ich bin kein Jurist, aber es gibt ja noch die gesetzliche Gewährleistung …Ich bin kein Jurist, aber es gibt ja noch die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren und die beginnt neu, wenn ein Gerät repariert wurde. Wenn sie also schon 3x den Fehler behoben haben, haben sie den Defekt ja schon eingestanden. Daher würde ich davon ausgehen, sie müssen es auch jetzt reparieren.


    Nein.
  36. Avatar
    IKEA gibt doch 5 Jahre Garantie auf Elektrogeräte, oder übersehe ich da etwas?
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