Viagogo Telefon-Nr.

Hallo,

hat jemand eine TelefonNr. von viagogo?
Karten wurden an einen falschen Empfänger geliefert und keiner fühlt sich verantwortlich...

Keine Telefonnummer im Netz gefunden. Kann jemand helfen?

Danke.

Beste Kommentare

Du kaufst oder verkaufst bei Vianogo?

Selber Schuld.

15 Kommentare

0180.info/suc…ogo

08921094824
Viagogo
Kontakt zu einem Mitarbeiter erhält man nur unter der 1 (für Käufer) als Verkäufer wird einem aber auch geholfen bzw. weitergeleitet.

"Viagogo-Telefonnummer?

Auf einigen älteren Webseiten und in diversen Foren ist eine deutsche Viagogo-Telefonnummer zu finden. Angeblich sitzt der Support in München und ist unter der Nummer 089-121400826 zu erreichen. An anderer Stelle ist die Rede von der Nummer 089-2109-4824, die angeblich früher noch im Impressum stand."

Viel Spass

Du kaufst oder verkaufst bei Vianogo?

Selber Schuld.

Hab dort auch notgedrungen mal Tickets geholt. Wurden wie gewünscht ans Hotel geliefert, als ich dort ankam waren sie nicht mehr da. Support hat extrem enttäuschend unmotiviert reagiert (und Tage nach der Veranstaltung).

Sind am Veranstaltungstag morgens zum Glück wieder aufgetauscht.
Habe draus gelernt, Videos und Berichte zu dem Laden gibt es zu Genüge.

Viel Glück!

Verfasser

Senecavor 1 h, 28 m

Du kaufst oder verkaufst bei Vianogo?Selber Schuld.



Nicht ich, ich frage für Bekannte... - ernsthaft! Ich weiß, das klingt nach einer Ausrede, ist es aber nicht.
Ich habe die Story gehört und dann haben bei mir die Alarmglocken geklingelt, weil ich vor einiger Zeit einen Bericht bei Stern-TV dazu gesehen habe.

Aber vor diesem Beitrag bei Stern-TV wusste ich auch nicht, dass es ViaNOGO gibt.
Bearbeitet von: "Cinderela" 26. Apr

Verfasser

Richivor 1 h, 26 m

Hab dort auch notgedrungen mal Tickets geholt. Wurden wie gewünscht ans …Hab dort auch notgedrungen mal Tickets geholt. Wurden wie gewünscht ans Hotel geliefert, als ich dort ankam waren sie nicht mehr da. Support hat extrem enttäuschend unmotiviert reagiert (und Tage nach der Veranstaltung). Sind am Veranstaltungstag morgens zum Glück wieder aufgetauscht. Habe draus gelernt, Videos und Berichte zu dem Laden gibt es zu Genüge.Viel Glück!



Karten die im Hotel verschwinden? Aber dafür kann doch dann viagogo nichts ?

Cinderelavor 8 m

Karten die im Hotel verschwinden? Aber dafür kann doch dann viagogo nichts …Karten die im Hotel verschwinden? Aber dafür kann doch dann viagogo nichts ?


Das nicht. Aber mehr als nach ner halben Woche nur eine extrem kurze Standardmail zu schicken ohne jede Bemühung ist halt auch nicht die feine Art und lässt vermuten, dass jede Supportanfrage mindestens ähnlich bearbeitet wird.
Bearbeitet von: "Richi" 26. Apr

Ich habe selber Tickets zur letzten EM in Frankreich über viagogo verkauft. Hat an sich sehr gut funktioniert. Man kriegt direkt ein UPS Prio Label zum ausdrucken und kann die Karten sogar zu Hause abholen lassen, wenn man möchte.
Danach sieht man halt im Tracking, wann die Karten zugestellt sind.
Ansonsten gehört natürlich viel Vertrauen dazu, dass man sein Geld auch bekommt. Der Käufer kann noch ein paar Tage später eine Beschwerde einreichen, weil er nicht reingelassen wurde etc... Wobei das keinen Sinn machen würde, da darauf hingewiesen wird. Meiner Meinung nach sollte das Geld mit erfolgreicher Lieferung ausbezahlt werden.

Wenn die Tickets falsch geliefert wurde, dann gibt es entweder ein Problem in der Software von viagogo, z.B. das die Kontaktdaten vertauschen oder, was wahrscheinlicher ist, dass der Verkäufer das Label vertauscht hat. Aber dann sollte ja zumindest irgendwas anderes beim Käufer angekommen sein.

Verfasser

XadreSvor 2 h, 4 m

Wenn die Tickets falsch geliefert wurde, dann gibt es entweder ein Problem …Wenn die Tickets falsch geliefert wurde, dann gibt es entweder ein Problem in der Software von viagogo, z.B. das die Kontaktdaten vertauschen oder, was wahrscheinlicher ist, dass der Verkäufer das Label vertauscht hat. Aber dann sollte ja zumindest irgendwas anderes beim Käufer angekommen sein.


nein ganz mysteriös!
die korrekte Adresse war drauf
aber ausgeliefert wurde ganz woanders
anderes Bundesland, hunderte Kilometer entfernt, komplett anderer Empfängername, komplett andere Straße, komplett anderer Ortsname
also nichts was auch nur ansatzweise ähnlich klingen würde

der Empfänger ist für die Geschädigten nicht kontaktierbar da in irgendeinem Industriegebiet zugestellt wurde

und UPS sagt viagogo müsse sich darum kümmern
Bearbeitet von: "Cinderela" 26. Apr

Verfasser

@XadreS

wobei ich mich nun gerade frage:
Wie kann der eigentlich rechtmässige Empfänger sicher sein, dass tatsächlich seine Adresse auf der Sendung klebte und nicht vielleicht doch der Verkäufer das Label vertauscht hat?
So würde diese ganze Geschichte ja mehr Sinn machen...

Ich habe viagogo selbst noch nie genutzt (zum Glück) und kenne mich daher nicht so aus...



@Cinderela

Also was ich am merkwürdigsten fand bei der ganzen Viagogo Geschichte ist, dass als Absender eine komische Adresse auf dem Paketlabel steht. Das heißt, wenn UPS nicht an den Empfänger liefern kann, warum auch immer, dann geht die Sendung nicht zurück zum Absender, sondern zu viagogo, nehme ich an. Vielleicht ist dies genau in diesem Fall passiert?
Leider habe ich die Versandlabels nicht mehr und kann daher die Adresse nicht angeben.

Verfasser

XadreSvor 2 h, 55 m

@Cinderela Also was ich am merkwürdigsten fand bei der ganzen Viagogo …@Cinderela Also was ich am merkwürdigsten fand bei der ganzen Viagogo Geschichte ist, dass als Absender eine komische Adresse auf dem Paketlabel steht. Das heißt, wenn UPS nicht an den Empfänger liefern kann, warum auch immer, dann geht die Sendung nicht zurück zum Absender, sondern zu viagogo, nehme ich an. Vielleicht ist dies genau in diesem Fall passiert?Leider habe ich die Versandlabels nicht mehr und kann daher die Adresse nicht angeben.



Die besagte Sendung soll in Bayreuth gelandet sein. Sagt dir das was?

Ich korrigiere: Die Sendung ist in Bamberg gelandet.
Bearbeitet von: "Cinderela" 26. Apr

Verfasser

Also UPS sagt, die richtige Adresse ABC in D stand auf der Sendung, aber wir haben an VWX in Z zugestellt
Machen könnten sie aber nichts. Viagogo müsste UPS beauftragen, nachzuforschen...

Bei den 3 Nummern, die mir hier im Thread genannt wurden kein Erfolg.
Unter einer Nummer kann man eine Nachricht hinterlassen, das war alles. Aber reagieren wird wohl keiner.
Und unter den beiden anderen Nummern kommt man nur weiter, wenn die Veranstaltung innerhalb der nächsten 2 Tage stattfindet. Da es aber noch weiter in der Zukunft liegt, verabschiedet sich daraufhin der Telefoncomputer wieder.

Cinderelavor 1 h, 48 m

Die besagte Sendung soll in Bayreuth gelandet sein. Sagt dir das was?Ich …Die besagte Sendung soll in Bayreuth gelandet sein. Sagt dir das was?Ich korrigiere: Die Sendung ist in Bamberg gelandet.


Nein sagt mir gar nichts. Ich bin mir nicht mal, sicher ob die Adresse in Deutschland lag.

Dein Kommentar
Avatar
@
    Text
    Top Diskussionen
    1. Xbox One Scorpio - bei welchem Preis bestellt ihr vor?99
    2. Erkennt jemand diese Jacke?2127
    3. Vergebe 40€ XBOX ONE S Amazon Rabattcode33
    4. Sammelthread Xbox One S Gutscheine aus der XboxLive Gamerscore Aktion6683

    Weitere Diskussionen