Vodafone Handyvertrag Kundenrückgewinnung im Dezember 2015

Hallo zusammen,

wer außer mir reicht im Dezember noch seine Kündigung ein um mit der Kundenrückgewinnungsabteilung von Vodafone eine attraktive Vertragsverlängerung auszuhandeln?

Mich würde interessieren was aktuell machbar ist. Ursprünglich habe ich einen Vertrag über Talkthisway abgeschlossen, Allnetflat mit 1,29GB LTE für 30€ p.M. inkl. Smartphone mit Ebay-Kleinanzeigen Verkaufswert von 515€. Großartige Konditionen und ich hoffe, dass ich die wieder bekomme.

Beste Grüße

37 Kommentare

Ende Oktober:

Red M mit 2 GB, Allnet+SMS Flat 32,50€
iPhone 6s 64GB zzgl. 299€ Zuzahlung

Edit: Konnte dann in meinem fall noch die 10€ DSL rabatt mitnehmen, wodurch das ganze meiner Meinung nach relativ attraktiv wurde.

Verfasser

backdoor

Ende Oktober: Red M mit 2 GB, Allnet+SMS Flat 32,50€ iPhone 6s 64GB zzgl. 299€ Zuzahlung Edit: Konnte dann in meinem fall noch die 10€ DSL rabatt mitnehmen, wodurch das ganze meiner Meinung nach relativ attraktiv wurde.



Danke! Mit DSL-Rabatt ist es wirklich attraktiv! Um es mal mit meinem alten Vertrag zu vergleichen: das iPhone hat abzgl. der Zuzahlung einen Wert von etwa 420€, damit kommst du ohne DSL Rabatt auf eff. 15€ p.M. . Das wäre mir im Kontrast zu meinem aktuellen Tarif der eff. ~8,60€. p.M. kostet noch nicht gut genug. Habe leider keinen Vodafon DSL-Anschluss.

Gute Erfahrungen gemacht mit Vodafone bei Vertragsverlängerungen. Zwar schon ein paar Monate her, aber in Anbetracht der sinkenden Kundenzahlen bei Vodafone tut man sicher mehr, um Kunden zu halten.

Hatte einen alten Red M, wurde dann nach Kündigung und nettem Anruf der Kundenrückgewinnungsabteilung zu folgedem:

Neuerer Red M, 3GB LTE, Allnet (SMS + Telefon). + ein Xperia Z3 Compact für Lau.

Basispreis sind 60€. Davon gehen erstmal 30€ Sonderrabatt weg (ohne genaue Erklärung/Bedigung). Dazu nochmal 7,50€ Junge Leute Vorteil.

Zahle also aktuell 22,50€ und habe noch ein neues Handy bekommen.


War damals ziemlich erschrocken, was mir da für ein Knaller angeboten wurde. Vielleicht hat auch ein Mitarbeiter was falsch gemacht, daran glaube ich aber eher weniger.

Gut verhandeln, sagen was du für einen Tarif hattest und du nur zu ähnlichen Konditionen bereit bist, weiter bei Vodafone zu bleiben.


Verfasser

doerri1

Gute Erfahrungen gemacht mit Vodafone bei Vertragsverlängerungen. Zwar schon ein paar Monate her, aber in Anbetracht der sinkenden Kundenzahlen bei Vodafone tut man sicher mehr, um Kunden zu halten. Hatte einen alten Red M, wurde dann nach Kündigung und nettem Anruf der Kundenrückgewinnungsabteilung zu folgedem: Neuerer Red M, 3GB LTE, Allnet (SMS + Telefon). + ein Xperia Z3 Compact für Lau. Basispreis sind 60€. Davon gehen erstmal 30€ Sonderrabatt weg (ohne genaue Erklärung/Bedigung). Dazu nochmal 7,50€ Junge Leute Vorteil. Zahle also aktuell 22,50€ und habe noch ein neues Handy bekommen. War damals ziemlich erschrocken, was mir da für ein Knaller angeboten wurde. Vielleicht hat auch ein Mitarbeiter was falsch gemacht, daran glaube ich aber eher weniger. Gut verhandeln, sagen was du für einen Tarif hattest und du nur zu ähnlichen Konditionen bereit bist, weiter bei Vodafone zu bleiben.



Danke für den Betrag, das ist echt mal ein Kracher aber du musst bedenken, dass das Xperia Z3 Compact längst nicht so viel wert ist wie ein iPhone. Dafür dürfte man bei Ebay Kleinanzeigen ca. 300€ bekommen, somit kommst du auf effektiv 10€ pro Monat. Trotzdem, mit 3gb LTE ist das ein Mega Deal!

doerri1

Gute Erfahrungen gemacht mit Vodafone bei Vertragsverlängerungen. Zwar schon ein paar Monate her, aber in Anbetracht der sinkenden Kundenzahlen bei Vodafone tut man sicher mehr, um Kunden zu halten. Hatte einen alten Red M, wurde dann nach Kündigung und nettem Anruf der Kundenrückgewinnungsabteilung zu folgedem: Neuerer Red M, 3GB LTE, Allnet (SMS + Telefon). + ein Xperia Z3 Compact für Lau. Basispreis sind 60€. Davon gehen erstmal 30€ Sonderrabatt weg (ohne genaue Erklärung/Bedigung). Dazu nochmal 7,50€ Junge Leute Vorteil. Zahle also aktuell 22,50€ und habe noch ein neues Handy bekommen. War damals ziemlich erschrocken, was mir da für ein Knaller angeboten wurde. Vielleicht hat auch ein Mitarbeiter was falsch gemacht, daran glaube ich aber eher weniger. Gut verhandeln, sagen was du für einen Tarif hattest und du nur zu ähnlichen Konditionen bereit bist, weiter bei Vodafone zu bleiben.



Wie gesagt, das eine Weile her. Damals war das Z3 Compact noch sehr neu, und für <440€ nicht zu haben. Vodafone selbst rechnet mit 500€ für das Gerät (so stehts auf der Geräterechnung).

Vodafone hat ja zwei Stufen für Smartphones - iPhones sind Preisstufe 2 (Top-Smartphone). Wobei ich auch ein iPhone ohne hohe Zuzahlung bekommen hätte. Aber manchmal ists ja auch schön, ganz ohne Stress zu sagen "Ja das Handy will ich".

Angebot vom 1.12..
Red M (2GB + 500MB Deezer Junge Leute Vorteil), LTE 100mbit, Netflix (bei vorhandenem Account wird es als 59,94€ Guthaben gutgeschrieben und verrechnet) und Deezer, 70€ Startguthaben, twincard und Lumia 950 XL (Zuzahlung 9,90€) für 29,99€. Basispreis sind auch die 60€

roaler

Angebot vom 1.12.. Red M (2GB + 500MB Deezer Junge Leute Vorteil), LTE 100mbit, Netflix (bei vorhandenem Account wird es als 59,94€ Guthaben gutgeschrieben und verrechnet) und Deezer, 70€ Startguthaben, twincard und Lumia 950 XL (Zuzahlung 9,90€) für 29,99€. Basispreis sind auch die 60€



Dann hat sich an den guten Verlängerungsangeboten für Red M Verträge wohl nichts geändert. Der Red M ist halt auch ein Premium-Tarif, entsprechend gut sind die Verlängerungsangebote.

Deezer Flat ist bei mir auch dabei.

PS: Habe auch im Dezember (2014) verlängert, also auch Jahresende.

backdoor

Ende Oktober: Red M mit 2 GB, Allnet+SMS Flat 32,50€ iPhone 6s 64GB zzgl. 299€ Zuzahlung Edit: Konnte dann in meinem fall noch die 10€ DSL rabatt mitnehmen, wodurch das ganze meiner Meinung nach relativ attraktiv wurde.


Bist du dir sicher, dass man bei dem Red M Tarifen auch den Vodafone Vorteil bekommt?

backdoor

Ende Oktober: Red M mit 2 GB, Allnet+SMS Flat 32,50€ iPhone 6s 64GB zzgl. 299€ Zuzahlung Edit: Konnte dann in meinem fall noch die 10€ DSL rabatt mitnehmen, wodurch das ganze meiner Meinung nach relativ attraktiv wurde.



Natürlich, ich hab ihn ja...
hätte dich übrigens genau 10sek arbeit gekostet, das selbst nachzuschauen

vodafone.de/inf…pdf

mein Vertrag läuft im März 2016 aus. Aktuell habe ich den Red M mit 1gb lte und Allen flat für 30 €/Monat inkl. Studentenrabatt.
Von der Hotline habe ich den RED 3gb mit dem Huawai P8 für 45 €/Monat angeboten bekommen. Habe dankend abgelehnt und warte nun auf einen Anruf der KRG.

Lustigerweise hat sich vodafone gerade gemeldet
Angebot:
4gb lte + Allnet flat (Red 1.5 Junge leute)
Huawei Mate S
35€/Monat - 100€ cashback fürs huawai

Bin sehr unentschlossen ob ich es annehmen soll.

backdoor

Ende Oktober: Red M mit 2 GB, Allnet+SMS Flat 32,50€ iPhone 6s 64GB zzgl. 299€ Zuzahlung Edit: Konnte dann in meinem fall noch die 10€ DSL rabatt mitnehmen, wodurch das ganze meiner Meinung nach relativ attraktiv wurde.


Das Dokument kenne ich auch. Allerdings ist laut dem offiziellen Vodafone Forum keine Buchung mehr möglich... Ich werde es mal versuchen. Danke!

backdoor

Ende Oktober: Red M mit 2 GB, Allnet+SMS Flat 32,50€ iPhone 6s 64GB zzgl. 299€ Zuzahlung Edit: Konnte dann in meinem fall noch die 10€ DSL rabatt mitnehmen, wodurch das ganze meiner Meinung nach relativ attraktiv wurde.



nicht MEHR.
ging aber im Oktober noch und gilt dann für die gesamte Vertragslaufzeit.
Kollege wollte sich auch den Vodafone Vorteil Mitte November reinbuchen lassen, ging aber auch nicht mehr.
Das ganze wurde wohl jetzt auf dieses "Red ONE" umgestellt.. dadurch gibt es den 10€ Vorteil nicht mehr

Habe eben auch zugeschlagen.... 1GB LTE 100MBit/s, SMS und AllNet Flat für 24,75 + 100 Euro Zuzahlung für das Lumia 950.
Allerdings schon inklusive Junge Leute Rabatt (5,25 Euro). Sollte dann der Red XS sein + Junge Leute doppeltes Datenvolumen. Ist dort die Deezer Flat dabei? Hab nicht mehr explizit nachgefragt, da sie für mich ehr "nice to have" wäre.

Wie macht ihr das?
Hab jetzt bei zwei Vodafone Menschen angerufen - sie können mir den kleinen Red 15€ billiger geben.
Also von 45€ auf 30€ runtersetzen - ohne Handy oder sonstwas.
Geht das alles nur mit "junge Leute" Bonus?

Mahzeit

Wie macht ihr das? Hab jetzt bei zwei Vodafone Menschen angerufen - sie können mir den kleinen Red 15€ billiger geben. Also von 45€ auf 30€ runtersetzen - ohne Handy oder sonstwas. Geht das alles nur mit "junge Leute" Bonus?


Hast ne PN

So, inzwischen habe ich auch ein brauchbares Angebot inkl. dem Lumia 950 bekommen.
Jetzt bin ich nur am schauen ob es nicht noch ein Handy gibt, was sich zum verkaufen noch mehr rechnet...
Habt ihr Ideen?

Verfasser

Mahzeit

So, inzwischen habe ich auch ein brauchbares Angebot inkl. dem Lumia 950 bekommen. Jetzt bin ich nur am schauen ob es nicht noch ein Handy gibt, was sich zum verkaufen noch mehr rechnet... Habt ihr Ideen?



iPhones dürften nicht drin sein oder? I.d.R: lohnen die sich am meisten. Nach dem Xperia Z5 Compact könntest du vielleicht auch fragen, da dürfte der Ebay-Verkaufspreis kaum unterm Ladenpreis liegen.

Mit nem iPhone bin ich dann wohl in ner anderen Tarifgruppe.
Das jetzige Angebot wäre: Red 1.5 für 35€ im Monat und ein Lumia 950 für 9€

Schon für das Lumia 950 XL zahle ich 100€ und monatlich statt 35€ 45€ Grundgebühr...
Aber ich frag mal was bei iPhones drin ist...
Grundsätzlich ist das mit dem Lumia 950 schon ok, wenn ich es für mindestens 500€ losbekomme.

Verfasser

Vodafone hat sich immer noch nicht bei mir gemeldet, seltsam. Dabei habe ich auf der Kündigung ausdrücklich um einen Anruf der Kundenrückgewinnungsabteilung gebeten X) .

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