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Vodafone Kuendigungsruecknahme

Hallo,

ich habe meinen Vodafone Vertrag im Februar verlaengert und gleich darauf gekuendigt.
Normalerweise hatte ich die Erfahrung, dass man angerufen wird und 5 EUR angeboten bekommt, wenn man die Kuendigung zuruecknimmt.
Doch bisher ist nichts geschehen.

Wie wuerdet ihr vorgehen?

18 Kommentare

naja wenn du einen Vertrage neu Verlängert hast machen die sich keine mühe aktl. da hinter her zu laufen, da die sowieso bis zu dein Vertragsende zahlen muss

kündigung kündigen um nochmal zu kündigen!11!
Das ist doch kulanz von Vodafone, wenn sie das nicht gewähren kann man das kaum erzwingen.


O2 ruft immer gleich an und bietet einen 5€ Rabatt an.
Wie würde ich vorgehen? Beim Kundenservice anrufen und sagen, dass eine Nachricht von Vodafone kam, dass du dich wegen deiner Kündigung melden sollst, dann werden die dir schon den Rabatt geben, am besten schlägst du denen das selbst vor, wenn sie dich behalten wollen.

Der Text ist weniger sarkastisch gemeint als wie man beim Lesen vermuten mag.

Bearbeitet von: "Krummi" 13. September

Bei mir haben die jetzt von Vodafone 2x gesagt, dass es sowas nicht mehr gibt. Keine Ahnung, ob es so stimmt oder nicht. Nur als Info.

Der Vertrag gilt doch noch bis Februar 2018
Die können das am Rechner sehen
Und warum sollten die dir 5€ anbieten... der Vertrag ist gültig und du bezahlst bis zum Ende der Mindestvertagslaufzeit eh....

Vielleicht haben die das gemerkt, das alle zwar die 5€ nehmen und die Kündigung zurück nehmen, aber dann doch wieder kündigen... .
Katz- und Maus Spiel funktioniert halt auch nicht ewig

Wie wuerdet ihr vorgehen?



Bei solchen schwierigen Fragen empfehle ich immer, die Mydealz Mutti zu fragen. Anders würde ich nicht vorgehen. Es hat sich in der Vergangenheit gezeigt, dass der Einsatz von Mydealz Mutti sich immer bewährt hat.

Also, bitte demnächst eine PN an Mydealz Mutti.

Hab auch meinen Vertrag gekündigt und kein Angebot bekommen... wozu auch.. ich hab gekündigt

Neuverträge>>>Verlängerung

Admin

Ich fürchte auch, dass sie dich erstmal zappeln lassen

danke fuer eure Kommentare, werde nun einfach Kuendigung zurueckziehen und versuchen nochmals zu kuendigen.
Mal sehen was dann passiert

trandyandi

danke fuer eure Kommentare, werde nun einfach Kuendigung zurueckziehen und versuchen nochmals zu kuendigen.Mal sehen was dann passiert


Wegen 5 Euro

Reden wir hier von einmalig 5€ oder 5€/Monat? oO

redgool

Reden wir hier von einmalig 5€ oder 5€/Monat? oO



5EUR / Monat

trandyandi

danke fuer eure Kommentare, werde nun einfach Kuendigung zurueckziehen und versuchen nochmals zu kuendigen.Mal sehen was dann passiert


falsch, wegen mindestens 30 €

trandyandi

danke fuer eure Kommentare, werde nun einfach Kuendigung zurueckziehen und versuchen nochmals zu kuendigen.Mal sehen was dann passiert


Ja...ich weiss.....aber die wollen ja nicht ( mehr ) !

Ich habe auch bis auf den letzten Drücker gewartet und auf ein Rückholangebot gehofft, nichts.
Wenn du dich bei Vodafone einflogst, kannst du die Kündigung bis zu einem gewissen Zeitpunkt rückgängig machen. Ich hatte zu lange gewartet, aber nach ein paar Telefonaten haben sie den Vertrag verlängert.

Es hieß vor einiger Zeit mal, daß Vodafone bei Telefonverträgen nur noch bei Kündigungen innerhalb der letzten 12 Monate diese Rückholerangebote mache. Bei Datenverträge ginge das wohl auch vorher. Und beides kann sich inzwischen natürlich nochmal geändert haben, tendenziell natürlich eher mit weniger Angeboten.

Jungs es geht nicht um Rückholangebote, sondern darum, dass seine Kündigung wieder zurückzunehmen und dafür bekommt man ein paar Monate 5€ Rabatt.

Hallo elteo,

hab Dir ne Nachricht geschickt;-).

Ciao
dsquared

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