Vodafone Kundenrückgewinnung DSL& TV Vertrag

Moin Männers (und die geringe Anzahl an Mädels),

ich hatte gerade eben Vodafone hinsichtlich meiner getätigten Kündigung an der Strippe.

Ich habe nun folgendes Angebot erhalten:
DSL 16.000 Flat (mit Festnetzflat) und IP TV für 24,95€ bei einer Laufzeit von 24Monaten erhalten.

Bin ich damit ganz gut gefahren oder hätte man mehr rausholen können?

Danke und Grüße :-)

10 Kommentare

du hättest zumindest auf kostenlos pochen können!

Sag mal, was kostet das normalerweise?


Hab mal wo gelesen dass man mit 16.000er gerade genug Bandbreite für das schauen eines HD-Senders hat. Nebenher Youtube oder ein Download etc. ist wohl nicht möglich bzw. führt zu aussetzern. Stimmt das?

Admin

Das ist nen ziemlich guter Preis für die einfache Verlängerung. "Normalerweise" locken sie einem ja immer nur mit 3 Freimonaten (zumindest mich).
Aber günstiger kriegst Du es ja noch nicht mal als Neukunde (wenn Du auch wirklich IP TV willst).

admin

Das ist nen ziemlich guter Preis für die einfache Verlängerung. "Normalerweise" locken sie einem ja immer nur mit 3 Freimonaten (zumindest mich). Aber günstiger kriegst Du es ja noch nicht mal als Neukunde (wenn Du auch wirklich IP TV willst).




Also bei uns kostet es effektiv 20€ durch Auszahlung von obocom

MandP

Hab mal wo gelesen dass man mit 16.000er gerade genug Bandbreite für das schauen eines HD-Senders hat. Nebenher Youtube oder ein Download etc. ist wohl nicht möglich bzw. führt zu aussetzern. Stimmt das?



Kurz und knapp : nein. Empfangen 12000 und klappt wunderbar nebenher

Nach vdsl 50.000 für effektiv weniger war da doch verlockender

Mir wurde identisches "individuelles Angebot" von Vodafone unterbreitet.

Finde das schon recht fair.
Da ich jedoch kaum TV schaue und mir die Reaktionszeit der TV-Box langsam auf den Keks geht, werde ich wohl die Kündigung nicht zurückziehen.
Ein Gegenangebot ohne TV erfolgte seitens Kundenbetreuung leider nicht.

Mir wäre VDSL 50.000 für 20 - 25 Euro lieber gewesen.
Zumal es von Kabel Deutschland (was eh zu Vodafone gehört) 100.000 Leitung aktuell für ~22€ gibt.

Habe heute mal bei Vodafone angerufen und mal nachgehakt, ob auch tatsächlich die Tarifveränderung gebucht wurde und siehe da --> NATÜRLICH NICHT <--... Bin natürlich erstmal ein wenig ausgerastet, aber wurde dann umgehend mit der Kundenrückgewinnung verbunden und diese entschuldigten sich für die Unannehmlichkeiten und haben mir trotzdem das 24,95 € Angebot unterbreitet.

Also es schein tatsächlich möglich zu sein, um an die 24,95 € (DSL 16.000 + IP TV ala Obocom) zu kommen.

admin

Das ist nen ziemlich guter Preis für die einfache Verlängerung. "Normalerweise" locken sie einem ja immer nur mit 3 Freimonaten (zumindest mich). Aber günstiger kriegst Du es ja noch nicht mal als Neukunde (wenn Du auch wirklich IP TV willst).



Also, immer wenn ich gekündigt habe, dann habe ich einmalig 30,00 € (alt. 6* 5,00 €) erhalten.
Jetzt kurz vor Vertragsende habe ich halt nochmal alles probiert rauszuholen. Standarmäßig bieten sie einem 10,00 € monatlichen Rabatt für die nächsten 24 Monate an. Wobei 29,95 € auch noch ein ausgezeichnetes Angebot ist

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