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    Vodafone Kundenrückgewinnung hat nicht geklappt / Iphone 6 mit Vertrag gesucht

    Hallo zusammen,

    kurz vorweg: ich habe bereits kurz! gesucht aber nicht das passende gefunden.. Ich frage jetzt einfach eben schnell in die Runde und hoffe auf Hilfe!

    Also meine Freundin hat ihren Vertrag bei Vodafone gekündigt. Sie hat auf die Kundenrückgewinnung spekuliert, bei dem ersten Angebot hat sie abgelehnt und bei den weiteren Anrufen konnte sie nicht ans Telefon gehen. Nun ist der Vertrag heute Nacht abgelaufen.. Gut, blöd gelaufen.

    Jetzt die Frage: hat es sich damit erledigt für die Rückgewinnung?



    Und natürlich bräuchte sie jetzt schnellstmöglich eine neue Karte bzw. einen neuen Vertrag (am liebsten mit einem Iphone 6, Größe erstmal egal)

    Mit Vodafone war sie ganz gut zufrieden, bräuchte ca.
    - 1,5-2GB Internet (LTE erwünscht, junge Leute & Studentenbonus bekommt sie)
    - vllt. 50 Freiminuten (wäre aber auch nicht tragisch wenn keine vorhanden)
    - SMS eigentlich nicht.


    Wäre superklasse wenn jemand eine Auskunft geben könnte, muss auch nicht unbedingt Vodafone sein, nur halt nicht Eplus/O2

    Bevor wir jetzt in den nächsten Shop rennen der eh immer deutlich teurer ist mit den Verträgen.


    Ich bedanke mich im Voraus!

    11 Kommentare

    schreib doch mal ne Mail an vodafone Kundenservice. Oder ruf da an. Die werden dir auch bei schon ausgelaufenem Vertrag noch Angebote machen können...

    Also brauch sie eigentlich nur nen Datentarif mit Iphone?

    Verfasser

    Kommentar

    13ls05

    Also brauch sie eigentlich nur nen Datentarif mit Iphone?



    Kann man dann so sagen, ja

    Die Rückgewinnung ist noch nicht gelaufen. Die Nummer läuft aus, wird umgewandelt und landet in einem Pool der zur Rückgewinnung und den vorhandenen Angeboten dann noch genutzt wird. Vorbei ist es wenn die Nummer zu einem anderen Anbieter portiert wird.
    Einfach mal selbst die Rückgewinnung anrufen (Nummer steht hier oft genug im Forum oder bei Google) und Fragen was die letzte Maßnahme wäre sonst portiert ihr zu Anbieter XY und seit weg.
    Gerne auch sagen, dass das Netz der Konkurenz ähnlich gut ausgebaut ist (Nicht das VF Netz schlechtmachen)

    Verfasser

    Xysos

    Die Rückgewinnung ist noch nicht gelaufen. Die Nummer läuft aus, wird umgewandelt und landet in einem Pool der zur Rückgewinnung und den vorhandenen Angeboten dann noch genutzt wird. Vorbei ist es wenn die Nummer zu einem anderen Anbieter portiert wird. Einfach mal selbst die Rückgewinnung anrufen (Nummer steht hier oft genug im Forum oder bei Google) und Fragen was die letzte Maßnahme wäre sonst portiert ihr zu Anbieter XY und seit weg. Gerne auch sagen, dass das Netz der Konkurenz ähnlich gut ausgebaut ist (Nicht das VF Netz schlechtmachen)




    Also ich habe gerade den normalen Kundenservice angerufen. Die nette Dame hat nachgefragt und meinte dass es nichts mehr gäbe, nur dass der Vertrag zu den gleichen Konditionen neu aktiviert werden könne..
    Also da sie mir auch gesagt hat dass man im Internet günstigere Angebote findet weiß ich jetzt nicht so ganz was stimmt..

    Bist du dir da sicher?

    Verfasser

    Übrigens finde ich irgendwie nur eine alte Nummer die so nicht mehr existiert.. Und auf einen Anruf warten geht ja nicht, da die Karte gesperrt ist.
    Hätte jemand die Nummer mal parat?

    0800 503 59 03

    Verfasser

    Ist doch zum Mäusemelken.. Ist immernoch der uninteressante blöde Vertrag..

    Xysos

    Die Rückgewinnung ist noch nicht gelaufen. Die Nummer läuft aus, wird umgewandelt und landet in einem Pool der zur Rückgewinnung und den vorhandenen Angeboten dann noch genutzt wird. Vorbei ist es wenn die Nummer zu einem anderen Anbieter portiert wird. Einfach mal selbst die Rückgewinnung anrufen (Nummer steht hier oft genug im Forum oder bei Google) und Fragen was die letzte Maßnahme wäre sonst portiert ihr zu Anbieter XY und seit weg. Gerne auch sagen, dass das Netz der Konkurenz ähnlich gut ausgebaut ist (Nicht das VF Netz schlechtmachen)




    Lass Dich doch einfach mit der Abteilung zur Kundenrückgewinnung verbinden :P

    .

    Verfasser

    Xysos

    Die Rückgewinnung ist noch nicht gelaufen. Die Nummer läuft aus, wird umgewandelt und landet in einem Pool der zur Rückgewinnung und den vorhandenen Angeboten dann noch genutzt wird. Vorbei ist es wenn die Nummer zu einem anderen Anbieter portiert wird. Einfach mal selbst die Rückgewinnung anrufen (Nummer steht hier oft genug im Forum oder bei Google) und Fragen was die letzte Maßnahme wäre sonst portiert ihr zu Anbieter XY und seit weg. Gerne auch sagen, dass das Netz der Konkurenz ähnlich gut ausgebaut ist (Nicht das VF Netz schlechtmachen)





    Die machen mir leider beide dasselbe Angebot.. gibts doch nicht
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