Vodafone Kundenrückgewinnung/Vertragsverlängerung oder auslaufen lassen?

Servus MyDealz-Community,

ich brauche eure Hilfe. Aktuell habe ich ne VDSL Leitung bei Vodafone und hier kommen auch die versprochenen 50k an.
Die ersten 12 Monate waren 20€/Monat + 50€ Startguthaben + 80€ Cashback.
Ab März 2016 zahle ich 40€/Monat.
Ich hatte mir alles damals hochgerechnet und kam auf effektive 24,53/Monatlich.

Jetzt habe ich gekündigt zum März 2017 (wir müssen aus dem Wohnheim am 31.03.2017 raus) und man machte mir folgendes Angebot:

Ab Juni 25€/Monatlich für 15 Monate und danach 9 Monate 35€/Monatlich. Den Umzug würden sie kostenlos durchführen.

An sich klingt das ganz gut. Aber so richtig sicher bin ich mir nicht.

1) Würde es sich lohnen den Vertrag auslaufen zu lassen, dann 3 Monate zu 1und1 ohne Vertragslaufzeit und dann als Neukunde zurück? Dann müsste ich aber jetzt noch 9 Monate 40€/Monatlich blechen.
2) Wenn ich nach den angebotenen 15 Monaten wieder kündige, kann ich dann den Preis von 35€ wieder drücken? Erfahrungen?
3) Auch wenn der Umzug kostenlos ist, binden sie mich ab dann wieder für 24 Monate neu?
4) Was passiert wenn in der neuen Wohnung gar kein VDSL verfügbar ist?
5) Kann ich bei dem aktuellen Angebot noch mehr rausholen?

Bin für jeden Tipp und Erfahrungen dankbar!

Beste Grüße aus Berlin! =)

9 Kommentare

Ich habe auch bei Vodafone (bei Eltern) verlängert statt neu, weil das Angebot gut war, aber effektiv 30€ für 50K Dsl ist sauteuer. Ich zahle für Vodafone 50K (bei mir) aktuell effektiv 15€ pro Monat.



Aber Achtung: durch Umzug kann sich der Vertag um 24 Monate verlängern. Zahlst du 40€ Umzugsgebühr, bleibt die Restlaufzeit. Zahlst du nix, verlängert es sich um 24 Monate. Wie ist es bei dir? Erstatten die dir due 40€ oder ist es nur kostenlos, weil Verlängerung?

beneschuetz

Ich habe auch bei Vodafone (bei Eltern) verlängert statt neu, weil das Angebot gut war, aber effektiv 30€ für 50K Dsl ist sauteuer. Ich zahle für Vodafone 50K (bei mir) aktuell effektiv 15€ pro Monat.Aber Achtung: durch Umzug kann sich der Vertag um 24 Monate verlängern. Zahlst du 40€ Umzugsgebühr, bleibt die Restlaufzeit. Zahlst du nix, verlängert es sich um 24 Monate. Wie ist es bei dir? Erstatten die dir due 40€ oder ist es nur kostenlos, weil Verlängerung?



Am Telefon wurde mir nur gesagt: Kostenlos. Werde da nochmal nachhaken bevor ich irgendwas zu sage. Guter Tipp.
Wie lange sind deine Eltern schon Kunden? Ich bin erst seit 14 Monaten bei Vodafone. Effektiv 15€ wäre natürlich der Knaller.

Bei mir war Kundenrückgewinnung 20€ pro Monat für DSL16000 (volle 24 Monate).

Das mit dem Umzug kostenlos (und keine Vertragsverlängerung - Vodafone sieht Umzug gerne auch als 24 Monate Vertragsneustart) würde ich mir 3x bestätigen lassen...

beneschuetz

Ich habe auch bei Vodafone (bei Eltern) verlängert statt neu, weil das Angebot gut war, aber effektiv 30€ für 50K Dsl ist sauteuer. Ich zahle für Vodafone 50K (bei mir) aktuell effektiv 15€ pro Monat.Aber Achtung: durch Umzug kann sich der Vertag um 24 Monate verlängern. Zahlst du 40€ Umzugsgebühr, bleibt die Restlaufzeit. Zahlst du nix, verlängert es sich um 24 Monate. Wie ist es bei dir? Erstatten die dir due 40€ oder ist es nur kostenlos, weil Verlängerung?



Ich habe nur 1x verlängert. Also kein Altkunde oder so.

beneschuetz



Krass. Hast du am Telefon geflirtet? Glaube kaum das ich auf 15€ verhandeln kann

beneschuetz



Du hast mich missverstanden. Bei ELtern habe ich für 20€ pro Monat verlängert. Bei mir habe ich kürzlich Neuvertrag gemacht. Da ist es 15€ (DSL 50.000). Deshalb lohnt sich Neuvertrag. 30€ ist zu viel. Wenn die dir 20-25€ effektiv pro 24 Monate anbieten: ok, aber 30€ ist zu viel.

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ratsche3

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Bin mir nicht sicher was ich damit anfangen soll. oO

beneschuetz




Also die gehen nicht weiter runter. Es bleibt bei 25€ für 15 Monate und 35€ für 9 Monate. Natürlich wird mir am Telefon gesagt, dass wenn ich kündige nach 15 Monaten, der Preis wieder gesenkt werden kann ...
Umzug ist kostenlos --> Vertragsverlängerung oder gegen eine Gebühr von 40€ --> ohne Vertragsverlängerung möglich.

Ich glaube in diesem Fall zahle ich jetzt bis März die 40€ monatlich (24,53€ effektiv auf 2 Jahre) und such mir dann was neues für nen paar Monate und schließe danach wieder über Obocom ab.

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