eingestellt am 26. Jan 2021
Liebe Internetvertrag-Experten,

ich möchte einer Freundin gerne einen günstigeren Vertrag ermöglichen. Sie ist seit über 10 Jahren bei Vodafone und hat dort einen DSL-Vertrag (50.000er Leitung, EasyBox 804), wofür sie pro Monat 34,10 € bezahlt.

Nachdem sie den Support gefragt hat, ob ihr als langjährige Kundin ein zeitgemäßes und besseres Angebot unterbreitet werden kann, schlug der Mitarbeiter nur teure Angebote zwischen 40-60 € vor. Eine formale Kündigung für die Angebote sei nicht nötig.

Sie möchte gerne mindestens eine 100.000er Leitung und einen besseren Router (nicht unbedingt Fritzbox). Im besten Fall soll es unter 30 € pro Monat kosten.

Welche Strategie sollte man für einen besseren Internetvertrag bei Vodafone verfolgen? Sollte definitiv einmal gekündigt werden, um auf den Rückholservice zu spekulieren? Und welcher Preis ist für diesen Wunsch angemessen?

Über eure Hilfe wäre ich sehr dankbar.
Zusätzliche Info
Spartipps
Sag was dazu

41 Kommentare

sortiert nach
Avatar
  1. Avatar
    Kündigen und neu Vertrag über anderen Namen. Als Neukunde fährt man einfach immer besser.
  2. Avatar
    Ich habe eine Verlängerung von der 100mbit Leitung für 24,99€ bekommen, ohne dass sich das nach 2 Jahren Mindestvertragslaufzeit erhöht.

    Über die Vertragsverlängerungshotline 080013080801.
  3. Avatar
    puree8926.01.2021 12:11

    Zb. der Ehepartner.Neukunde = andere Person


    In der Theorie nicht nach Definition von Vodafone, wenn man im Kleingedruckten ließt. Da geht es dann um Haushalte und ein Ehepartner hat in der Regel keinen eigenen Haushalt an der gleichen Adresse. In der Praxis scheint es so, dass die Theorie aber nicht so gelebt wird wenn man einzelnen Berichten z.B. hier auf myDealz glauben schenken würde.
  4. Avatar
    donkrako26.01.2021 12:46

    6 Monate Neukunden Kondition sind leider derzeit das Maximum.Plus es wird …6 Monate Neukunden Kondition sind leider derzeit das Maximum.Plus es wird versucht nur noch Kabel zu vertreiben.


    Das gleiche Angebot wird mir auch online gemacht nach Kündigung des Kabel-Vertrags: 6 Monate 500k für 19,99€, danach allerdings 18 Monate für 44,99€ mtl.

    Gibt es da gar keinen Spielraum mehr? Hätte zumindest gern noch die Fritz.Box mit drin
  5. Avatar
    Zb. der Ehepartner.

    Neukunde = andere Person
  6. Avatar
    Natürlich wird es das nicht, wie auch? Vodafone weiß ja bei Vertragsabschluss nicht, ob es sich um ein Mehrfamilienhaus handelt. An der gleichen Adresse können ja 200 Haushalte leben, theoretisch.
  7. Avatar
    Wie lange läuft der Vertrag noch @kudle ?

    Die Upgrade Deals sind leider alle Beschi......

    Falls Sie noch Zeit hat kann Sie warten ob bsp. der 1000 nochmal für 39€ fixpreis kommt. Die FRITZ!Box war dort aushandelbar.

    Wenn nichts vernünftiges reinkommt vertag auf den Ehepartner und fertig.

    Edit: auch die Kundenrückholung hat leider nur wenig interessantes aktuell im Angebot. 6 Monate Neukunden Kondition sind leider derzeit das Maximum.
    Plus es wird versucht nur noch Kabel zu vertreiben. (bearbeitet)
  8. Avatar
    Warum soll es denn Vodafone sein? Einfach kündigen und eine Vergleichsseite nutzen. Da bekommt man viel besseres für viel weniger Geld. (bearbeitet)
  9. Avatar
    35€ für ne 50k Leitung ist schon viel

    Ich schließe mich den anderen an. Kündigen und neu abschließen. Will sie denn unbedingt bei Vodafone bleiben? Sie kann ja auch zur Telekom (100k für ca. 22€ über Check24 z.B.) (bearbeitet)
  10. Avatar
    angelottiofficial16.03.2021 20:54

    Ist in Deinem Angebot die Horizon Box drin? Mir wurden vor Kündigung für d …Ist in Deinem Angebot die Horizon Box drin? Mir wurden vor Kündigung für den 100er Cable Tarif mit Horizon Box 54€/Monat angeboten. Kündigung ist dann direkt raus



    Wir wohnen im ehemaligen Kabel-Deutschland-Einzugsgebiet und haben einen Vertrag ohne TV. Kann daher nichts weiter zu sagen.
  11. Avatar
    Ti_bu14.04.2021 23:47

    War bei deinem Angebot die FRITZ!Box mit dabei


    Nein, wenn ich verlängere behalte ich meine alte Vodafone Station inkl. WLAN
  12. Avatar
    puree8917.04.2021 17:30

    Also ich habe von Vodafone gewechselt weil die Rückholangebote fürn Arsch w …Also ich habe von Vodafone gewechselt weil die Rückholangebote fürn Arsch waren


    Wenn die Angebote nicht mit dem Vergleich herhalten, würde ich auch wechseln. Ich zahle momentan für meinen Anschluss ca. 14€ im Monat effektiv für 100 Mbit bei der Telekom (Young, Neukunde) und meinen Verwandten habe ich überall o2 50 Mbit für 17,49€ effektiv ausgehandelt (Verlängerung). Das von o2 bekommt man nicht als Neukunde, nur als Bestandskunde, wenn man kündigt und ein Rückholangebot annimmt. 😃
  13. Avatar
    Sarkasmus14.04.2021 18:21

    Einfach kündigen und auf einen Anruf warten. Man bekommt dann ein Angebot …Einfach kündigen und auf einen Anruf warten. Man bekommt dann ein Angebot mit so um 20€ mtl. für 100 Mbps.



    Naja wenn dann sind die 19,99 nur in den ersten 12 Monaten, danach muss 39,99 gezahlt werden (DSL)

    Auch Fritzbox kostet 2,99€ im Monat, wollte man mir nicht mehr überlassen für 0€

    Bei DSL geht eh nicht viel, zumindestens wenn Kabel verfügbar ist. Die wollen dich immer auf Kabel bringen... nur wenn kein Kabel verfügbar ist, sind die DSL Rückholangebote auf einmal besser, weil sie dich als Kunden nicht verlieren wollen. (bearbeitet)
  14. Avatar
    FloRa10.05.2021 10:34

    Über welchen Kanal hast du das bekommen? Bin nun im zweiten Jahr, mit 50 …Über welchen Kanal hast du das bekommen? Bin nun im zweiten Jahr, mit 50 Cable für 29,99/Monat, für 1000 Cable werden mir im System 49,99 angezeigt. Einfach durchgehend 39,99 für 1000 wäre für mich völlig passend ohne weitere Provisionen...


    Einfach bei Vodafone anrufen und eine Vertragsverlängerung anstreben, dann bekommst du das Angebot.
  15. Avatar
    Autor*in
    puree8926.01.2021 12:02

    Kündigen und neu Vertrag über anderen Namen. Als Neukunde fährt man ei …Kündigen und neu Vertrag über anderen Namen. Als Neukunde fährt man einfach immer besser.


    Wenn ihr Ehepartner den dann bucht?
  16. Avatar
    donkrako26.01.2021 12:46

    Wie lange läuft der Vertrag noch @kudle ? Die Upgrade Deals sind leider …Wie lange läuft der Vertrag noch @kudle ? Die Upgrade Deals sind leider alle Beschi...... Falls Sie noch Zeit hat kann Sie warten ob bsp. der 1000 nochmal für 39€ fixpreis kommt. Die FRITZ!Box war dort aushandelbar.Wenn nichts vernünftiges reinkommt vertag auf den Ehepartner und fertig.Edit: auch die Kundenrückholung hat leider nur wenig interessantes aktuell im Angebot. 6 Monate Neukunden Kondition sind leider derzeit das Maximum.Plus es wird versucht nur noch Kabel zu vertreiben.


    Würde es über E-Mail/Kontaktformular machen, läuft in der Regel sehr gut.
    Genaue Preise kannst du per PN bei mir anfragen
  17. Avatar
    aktuell hat Vodafone massive probleme.
    zumindestens in Niedersachsen
  18. Avatar
    zahnputzbecher26.01.2021 13:46

    aktuell hat Vodafone massive probleme.zumindestens in Niedersachsen



    bitte näher ausführen
  19. Avatar
    schnellerer26.01.2021 14:35

    bitte näher ausführen


    Inet stürzt regelmäßig ab.
    Wenn inet da ist, nur sehr langsam.
    Google erzählt dir mehr.
    Zumindestens in der Landeshauptstadt geht fast gar nix
  20. Avatar
    Hab erst Anfang Januar verlängert. Vorher gekündigt. Mich hatte die Hotline dann angerufen.
    100er DSL wurde mir für 30€ und 50er für 25€ angeboten.
    Natürlich ohne Router. (bearbeitet)
  21. Avatar
    Such dir den günstigsten Vertrag raus, falls du wechseln würdest.
    Anschließend fragen, ob die etwas besseres anbieten können.
    Anders lernen die es auf lange Sicht nicht.
  22. Avatar
    delpiero22313.03.2021 11:17

    Das gleiche Angebot wird mir auch online gemacht nach Kündigung des …Das gleiche Angebot wird mir auch online gemacht nach Kündigung des Kabel-Vertrags: 6 Monate 500k für 19,99€, danach allerdings 18 Monate für 44,99€ mtl.Gibt es da gar keinen Spielraum mehr? Hätte zumindest gern noch die Fritz.Box mit drin



    Ist in Deinem Angebot die Horizon Box drin? Mir wurden vor Kündigung für den 100er Cable Tarif mit Horizon Box 54€/Monat angeboten. Kündigung ist dann direkt raus
  23. Avatar
    hat jemand die Erfahrung wie Vodafone auf einen anderen Vertragsinhaber reagiert der im Haushalt lebt?

    Danke
  24. Avatar
    Einfach kündigen und auf einen Anruf warten. Man bekommt dann ein Angebot mit so um 20€ mtl. für 100 Mbps.
  25. Avatar
    Ich habe gestern ein Rückholangebot für 100 MBits für 27,99€ oder 250 MBits für 32,99€ (jeweils 24 Monate) erhalten.
  26. Avatar
    Mr.KS14.04.2021 23:02

    Ich habe gestern ein Rückholangebot für 100 MBits für 27,99€ oder 250 MBit …Ich habe gestern ein Rückholangebot für 100 MBits für 27,99€ oder 250 MBits für 32,99€ (jeweils 24 Monate) erhalten.


    War bei deinem Angebot die FRITZ!Box mit dabei
  27. Avatar
    Mr.KS15.04.2021 07:52

    Nein, wenn ich verlängere behalte ich meine alte Vodafone Station inkl. …Nein, wenn ich verlängere behalte ich meine alte Vodafone Station inkl. WLAN


    Mir wurde heute das gleich Angebot gemacht mit 250MBits für 32,99. Alternativ wären sogar 1000MBit für 39,99 drin gewesen. Beides jeweils über mehr als 24 Monate gültig.
    Ich muss sagen das sind durchaus faire Angebote. Hab jetzt das 250er angenommen.
  28. Avatar
    puree8926.01.2021 12:02

    Kündigen und neu Vertrag über anderen Namen. Als Neukunde fährt man ei …Kündigen und neu Vertrag über anderen Namen. Als Neukunde fährt man einfach immer besser.


    Nicht bei o2 und Vodafone. Da gibt es teils auch echt gute Rückholangebote, die besser vom Preis sind als wenn man einen Vertrag neu abschließt. Dafür muss man aber erstmal kündigen und natürlich Vodafone in diesem Fall die Erlaubnis gegeben haben, dass die einen anrufen dürfen. Dann hagelt es je näher man am Abschalttermin ist, gute Angebote.
  29. Avatar
    Dede9317.04.2021 17:28

    Nicht bei o2 und Vodafone. Da gibt es teils auch echt gute …Nicht bei o2 und Vodafone. Da gibt es teils auch echt gute Rückholangebote, die besser vom Preis sind als wenn man einen Vertrag neu abschließt. Dafür muss man aber erstmal kündigen und natürlich Vodafone in diesem Fall die Erlaubnis gegeben haben, dass die einen anrufen dürfen. Dann hagelt es je näher man am Abschalttermin ist, gute Angebote.


    Also ich habe von Vodafone gewechselt weil die Rückholangebote fürn Arsch waren
  30. Avatar
    Ti_bu17.04.2021 17:22

    Mir wurde heute das gleich Angebot gemacht mit 250MBits für 32,99. …Mir wurde heute das gleich Angebot gemacht mit 250MBits für 32,99. Alternativ wären sogar 1000MBit für 39,99 drin gewesen. Beides jeweils über mehr als 24 Monate gültig.Ich muss sagen das sind durchaus faire Angebote. Hab jetzt das 250er angenommen.


    meins läuft auch am 17.5 aus und hab gerade verlängert ! 250er für 29,99€ (inkl. 3€ Rabatt, weil ich nicht mehr Zahlen wollte als jetzt) und die 500er Leitung war inkl. Rabatt bei 38€.

    Hab mich dann auch für die 250er entschieden (vorher ne 400er UM für 29,99€ aber was solls). (bearbeitet)
  31. Avatar
    yami01.05.2021 13:23

    Naja wenn dann sind die 19,99 nur in den ersten 12 Monaten, danach muss …Naja wenn dann sind die 19,99 nur in den ersten 12 Monaten, danach muss 39,99 gezahlt werden (DSL)Auch Fritzbox kostet 2,99€ im Monat, wollte man mir nicht mehr überlassen für 0€Bei DSL geht eh nicht viel, zumindestens wenn Kabel verfügbar ist. Die wollen dich immer auf Kabel bringen... nur wenn kein Kabel verfügbar ist, sind die DSL Rückholangebote auf einmal besser, weil sie dich als Kunden nicht verlieren wollen.


    Oh, ich habe so verstanden, dass die 20€ für immer gelten. Das Doppelte ab dem zweiten Jahr zu zahlen ist nicht gut.

    Kabel geht bei mir nicht über Vodafone.
  32. Avatar
    Sarkasmus01.05.2021 13:49

    Oh, ich habe so verstanden, dass die 20€ für immer gelten. Das Doppelte ab …Oh, ich habe so verstanden, dass die 20€ für immer gelten. Das Doppelte ab dem zweiten Jahr zu zahlen ist nicht gut.Kabel geht bei mir nicht über Vodafone.



    Gibt einige die schaffen es nach 12 Monaten immer um 24 Monate zu verlängern und somit immer den reduzierten Preis für das erste Jahr zu zahlen.

    Ich hab es damals nicht mal gesxhafft von 200mbit auf 50mbit zu wechseln (damals noch Kabel) .. obwohl remoters gesagt hat das geht

    Egal ich hab alle meine DSL Verträge gekündigt und nutze jetzt so eine OneNumber Gigakombi Geschichte... 2x Red L für umme .. 2x Kabelverträge von jmd anders... 2x zusätzliche OneNumber Karte für 5€ ... macht 4x DSL Ersatz über Mobilfunk für 10€ im Monat... hoffentlich kommt bald die Fritzbox 5G, dann gehts los
  33. Avatar
    yami01.05.2021 14:09

    Gibt einige die schaffen es nach 12 Monaten immer um 24 Monate zu …Gibt einige die schaffen es nach 12 Monaten immer um 24 Monate zu verlängern und somit immer den reduzierten Preis für das erste Jahr zu zahlen.Ich hab es damals nicht mal gesxhafft von 200mbit auf 50mbit zu wechseln (damals noch Kabel) .. obwohl remoters gesagt hat das geht Egal ich hab alle meine DSL Verträge gekündigt und nutze jetzt so eine OneNumber Gigakombi Geschichte... 2x Red L für umme .. 2x Kabelverträge von jmd anders... 2x zusätzliche OneNumber Karte für 5€ ... macht 4x DSL Ersatz über Mobilfunk für 10€ im Monat... hoffentlich kommt bald die Fritzbox 5G, dann gehts los


    Vodafone darf man nicht glauben, denn die erzählen die alles, was hören willst, um am Ende hast du ganze andere Konditionen.
  34. Avatar
    Sarkasmus01.05.2021 14:12

    Vodafone darf man nicht glauben, denn die erzählen die alles, was hören w …Vodafone darf man nicht glauben, denn die erzählen die alles, was hören willst, um am Ende hast du ganze andere Konditionen.



    Ich hab schon soviele Vodafone Verträge abgeschlossen/verlängert etc.. obwohl ich immer misstrauisch war, hab ich immer die Konditionen wie abgemacht bekommen...

    Vodafone prüft nach meiner Erfahrung eh keine Neukunden... hatte zu bestzeiten bestimmt 8 Neukunden-Verträge gleichzeitig am laufen ...
  35. Avatar
    yami01.05.2021 14:14

    Ich hab schon soviele Vodafone Verträge abgeschlossen/verlängert etc.. o …Ich hab schon soviele Vodafone Verträge abgeschlossen/verlängert etc.. obwohl ich immer misstrauisch war, hab ich immer die Konditionen wie abgemacht bekommen... Vodafone prüft nach meiner Erfahrung eh keine Neukunden... hatte zu bestzeiten bestimmt 8 Neukunden-Verträge gleichzeitig am laufen ...


    Mich habe sie zweimal "belogen", einmal musste ich jeden Monat 20€ mehr für eine unbenutzte SIM-Karte zahlen, die eigentlich nur dafür gedacht war, bis zum DSL-Anschluss surfen zu können - ich habe nach jeder Abbuchung da angerufen und musste ertsmal eine Stunde dad Problem erklären, bis jemand es stornieren konnte - danach war ich mehrere Jahre bei anderen Anbietern; und vor zwei Jahren hat man mir unbegrenztes Datenvolumen auf dem Handy versprochen, wenn ich einen DSL-Vertrag abschließe, und ich hatte gar nix gekriegt. (bearbeitet)
  36. Avatar
    yami01.05.2021 14:09

    Gibt einige die schaffen es nach 12 Monaten immer um 24 Monate zu …Gibt einige die schaffen es nach 12 Monaten immer um 24 Monate zu verlängern und somit immer den reduzierten Preis für das erste Jahr zu zahlen.


    Das geht leider nicht mehr, aktuell kann man nur noch neu für 24Monate abschließen mit 6 Monaten reduzierter Grundgebühr.
  37. Avatar
    Kloeffer103.05.2021 09:45

    Das geht leider nicht mehr, aktuell kann man nur noch neu für 24Monate …Das geht leider nicht mehr, aktuell kann man nur noch neu für 24Monate abschließen mit 6 Monaten reduzierter Grundgebühr.



    in der verlängerung ??

    sowohl bei Kabel als auch DSL ist das weiterhin möglich...
  38. Avatar
    Ti_bu17.04.2021 17:22

    Mir wurde heute das gleich Angebot gemacht mit 250MBits für 32,99. …Mir wurde heute das gleich Angebot gemacht mit 250MBits für 32,99. Alternativ wären sogar 1000MBit für 39,99 drin gewesen. Beides jeweils über mehr als 24 Monate gültig.Ich muss sagen das sind durchaus faire Angebote. Hab jetzt das 250er angenommen.


    Über welchen Kanal hast du das bekommen? Bin nun im zweiten Jahr, mit 50 Cable für 29,99/Monat, für 1000 Cable werden mir im System 49,99 angezeigt. Einfach durchgehend 39,99 für 1000 wäre für mich völlig passend ohne weitere Provisionen...
  39. Avatar
    FloRa10.05.2021 10:34

    Über welchen Kanal hast du das bekommen? Bin nun im zweiten Jahr, mit 50 …Über welchen Kanal hast du das bekommen? Bin nun im zweiten Jahr, mit 50 Cable für 29,99/Monat, für 1000 Cable werden mir im System 49,99 angezeigt. Einfach durchgehend 39,99 für 1000 wäre für mich völlig passend ohne weitere Provisionen...


    Du musst zunächst deinen Vertrag kündigen. Danach hatte ich bei der Nummer zur Rückgewinnung angerufen, die auf der Kündigungsbestätigung stand (0800 6647401). Viel Erfolg
  40. Avatar
    chilln12.05.2021 20:12

    Ich habe eine Verlängerung von der 100mbit Leitung für 24,99€ bekommen, ohn …Ich habe eine Verlängerung von der 100mbit Leitung für 24,99€ bekommen, ohne dass sich das nach 2 Jahren Mindestvertragslaufzeit erhöht.Über die Vertragsverlängerungshotline 080013080801.


    Jup. Aber nur im ex Unitymedia Gebiet.
    Sonst kostet das 29,99 dauerhaft
Avatar
Top-Händler