Vodafone Vertrag über Kundenrückgewinnung

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eingestellt am 14. Mär
Hallo zusammen,

Ich habe letzten Freitag von Vodafone ein Angebot zur Vertragsverlängerung erhalten, da ich eigentlich zum August gekündigt hatte.

Angeboten wurde mir der Vertrag Red M mit Gigakombi. Dies beinhaltet
-4 Gigabyte LTE
-All net flat
-SMS flat
-1 Vodafone Pass
-10 Gigabyte extra LTE für 24 Monate wegen Gigakombi

Der Tarif kostet eigentlich 44,99. Ich bekomme 10 Euro Treue Rabatt und 10 Euro Gigakombi Rabatt.
Kommt also bei 24,99 raus.
Ein Handy könne ich jederzeit dazu bestellen. Der Vertrag verlängert sich dann halt wieder ab Bestellung auf 24 Monate.

Ich hab das mal abgeschlossen. Der Herr am Telefon meinte das Angebot gilt nur einmal. Da ich es ja widerrufen kann, hab ich das mal gemacht.

Nun überlege ich, wie gut der Deal tatsächlich ist und hätte gerne eure Meinung dazu.

Mir reichen eigentlich so 4 bis 5 GB. Der Vodafone Pass ist natürlich auch nicht schlecht. Überall Spotify oder Netflix ohne dass Volumen abgeht...

Ein neues Handy dazu wäre sicher auch nicht schlecht. Ich würde gerne auf das ZX2 Compact warten.

Gekündigt habe ich meinen alten Vertrag zum Anfang August.
Meinen Vodafone DSL Vertrag habe ich zum Ende August gekündigt.
Der Herr an der Hotline sagte, die Gigakombi gilt immer 24 Monate, egal ob der andere Vertrag ausläuft.

Wenn ich nun aber Im August einen neuen Vodafone Vertrag abschließe, bekomme ich vermutlich keine Neukunden Konditionen. Wenn ich erst im November einen Vertrag abschließe, wenn ich wieder als Neukunde gelte, bekomme ich keine Gigakombi mehr.

Zu was ratet ihr mir?

Danke und Grüße
Zusätzliche Info
Diverses
15 Kommentare
Das liest sich so, als hätte der Mann an der Hotline sehr großes Interesse an seiner Provision.
Ich bin mir da aber auch nicht sicher, aber ich würde dir raten noch mal in die AGB deines Vertrages zu schauen.
1. Jederzeit ein neues handy und dann verlängert sich der Vertrag um 24 Monate? Das wäre zumindest neu. Würde ich überprüfen...
2. Gigakombi besteht weiter auch wenn dein DSL/Kabel Vertrag ausläuft: Auch hier wäre ich vorsichtig. Ich weiß das ich vor etwa 2 Jahren einen ähnlichen Vertrag hatte und mir der Bonus gestrichen wurde kurze Zeit später.
Verfasser
optimussvor 1 h, 2 m

Das liest sich so, als hätte der Mann an der Hotline sehr großes Interesse …Das liest sich so, als hätte der Mann an der Hotline sehr großes Interesse an seiner Provision.Ich bin mir da aber auch nicht sicher, aber ich würde dir raten noch mal in die AGB deines Vertrages zu schauen. 1. Jederzeit ein neues handy und dann verlängert sich der Vertrag um 24 Monate? Das wäre zumindest neu. Würde ich überprüfen... 2. Gigakombi besteht weiter auch wenn dein DSL/Kabel Vertrag ausläuft: Auch hier wäre ich vorsichtig. Ich weiß das ich vor etwa 2 Jahren einen ähnlichen Vertrag hatte und mir der Bonus gestrichen wurde kurze Zeit später.


Zu 1.: neues Handy natürlich mit entsprechendem Aufpreis. Das hat er mir auch so gesagt.

Zu 2.: Er meinte, das hätte sich vor kurzem geändert. Früher wurde das dann gestrichen. Jetzt ist es für 24 Monate. Beim junge Leute bonus genauso. Wenn man heute abschließt und morgen 27 wird, behält man den Bonus weiter. Früher wurde der gestrichen. So ging es mir nämlich vor 2 Jahren auch. Er hat das auch in der abschließenden Zusammenfassung, die ja aufgezeichnet wird erwähnt.

Ansonsten findest du das Angebot gut?
Für 25€ bekommst du auch den Magenta Mobil M (4GB) bei der Telekom. So gut finde ich das oben angegebene Angebot jetzt nicht.
Wenn ich das schon lese: „das Angebot gilt nur einmal“

Hahaha. Manch einer lernt es echt nie!
Finde ich ohne Handy nicht so gut.
Flo1111vor 34 m

Zu 1.: neues Handy natürlich mit entsprechendem Aufpreis. Das hat er mir …Zu 1.: neues Handy natürlich mit entsprechendem Aufpreis. Das hat er mir auch so gesagt.Zu 2.: Er meinte, das hätte sich vor kurzem geändert. Früher wurde das dann gestrichen. Jetzt ist es für 24 Monate. Beim junge Leute bonus genauso. Wenn man heute abschließt und morgen 27 wird, behält man den Bonus weiter. Früher wurde der gestrichen. So ging es mir nämlich vor 2 Jahren auch. Er hat das auch in der abschließenden Zusammenfassung, die ja aufgezeichnet wird erwähnt.Ansonsten findest du das Angebot gut?



Schaue was in den AGB steht. Erzählen kann der mann viel, wenn der Tag lang und die Provision ausgezahlt wird... !
Wenn das ZX2 Compact für unter 99€ dabei wäre, würde ich das machen, ja.
Bearbeitet von: "optimuss" 14. Mär
Kostet der hier nicht 15€ im Monat?
Verfasser
optimussvor 11 m

Schaue was in den AGB steht. Erzählen kann der mann viel, wenn der Tag …Schaue was in den AGB steht. Erzählen kann der mann viel, wenn der Tag lang und die Provision ausgezahlt wird... !Wenn das ZX2 Compact für unter 99€ dabei wäre, würde ich das machen, ja.


Ohne Aufpreis sicher nicht. Er meinte aktuell wäre das xz1 für 10 Euro monatlich und 1 Euro Zuzahlung zu haben. Da das aktuell für etwa 300 Euro schon zu haben ist, und das xz2 compact etwa 600 Euro kostet, wird es das für 99 Euro ohne monatliche Zuzahlung sicher nicht geben.

Weiß denn jemand, wie lange man bei Vodafone warten muss, um die Angebote von Sparhandy etc. nutzen zu können? Oder gelten die garnicht nur für Neukunden? War so eine Annahme von mir.
Verfasser
graalervor 3 m

Kostet der hier nicht 15€ im Monat?


Die monatliche Auszahlung vom Vermittler würde mich stören. Wenn die plötzlich pleite sind, gibt's kein Geld mehr.

Außerdem ist das wieder eins von den Angeboten, bei dem ich nicht sicher bin, ob das nicht nur für Neukunden gilt.
Flo1111vor 5 m

Weiß denn jemand, wie lange man bei Vodafone warten muss, um die Angebote …Weiß denn jemand, wie lange man bei Vodafone warten muss, um die Angebote von Sparhandy etc. nutzen zu können? Oder gelten die garnicht nur für Neukunden? War so eine Annahme von mir.


Die Angebote kannst du immer nutzen, auch wenn du bereits Kunde bist. Ist ja ein neuer Vertrag und du kannst ja auch mehrere Verträge parallel haben. Nur die Rufnummermitnahme geht nicht von Vodafone zu Vodafone.
Das steht auf der Homepage von Vodafone bezüglich Gigakombi:
Ende der GigaKombi: Endet Ihr Festnetz- oder Mobilfunk-Vertrag oder wechseln Sie in nicht berechtigte Tarife, endet die GigaKombi-Berechtigung. Kabel: Endet die GigaKombi-Berechtigung, die zu einem Teil aus einem Kabel-Tarif bestand, entfallen alle GigaKombi-Vorteile (inklusive der Mobile & Euro-Flat) automatisch.
popejevor 43 m

Das steht auf der Homepage von Vodafone bezüglich Gigakombi:Ende der …Das steht auf der Homepage von Vodafone bezüglich Gigakombi:Ende der GigaKombi: Endet Ihr Festnetz- oder Mobilfunk-Vertrag oder wechseln Sie in nicht berechtigte Tarife, endet die GigaKombi-Berechtigung. Kabel: Endet die GigaKombi-Berechtigung, die zu einem Teil aus einem Kabel-Tarif bestand, entfallen alle GigaKombi-Vorteile (inklusive der Mobile & Euro-Flat) automatisch.



Danke, das du nachträglich ein Handy zubuchen kannst @Flo1111 wird dann zu 99% auch nicht stimmen.
Verfasser
Sind das echt so Verbrecher? Unglaublich 😄
Der Vertrag ist mal richtig schlecht. Niemals beim ersten Mal bei der Kundenrückgewinnung zustimmen.
Bei dem dritten oder vierten Anruf kommen die interessanten Angebote.
moritz100vor 6 m

Der Vertrag ist mal richtig schlecht. Niemals beim ersten Mal bei der …Der Vertrag ist mal richtig schlecht. Niemals beim ersten Mal bei der Kundenrückgewinnung zustimmen.Bei dem dritten oder vierten Anruf kommen die interessanten Angebote.


Oder man hat jemanden von der Kundenrückgewinnung dran, der beleidigend und ausfallend wird und gegen das Telekommunikationsgesetz verstößt.
Saftladen.
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