Vodafone Vertragskündigung

Servus,
ich hab vor 2 Monaten einen Vodafone Handyvertrag abgeschlossen und bevor ich es vergesse hab ich ihn vor paar Tagen gekündigt. Heute bekam ich einen Anruf, von einem Vodafone Mitarbeiter, der meinte, das man frühstens nach 6 Monaten nach Vertragsbeginn kündigen darf. Ich könne aber in 2 Monaten gerne noch einam kündigen und das würde dann gehen (wären dann 4 Monate). Ich kann in den den AGB dazu nix finden, deswegen wollte ich mal fragen ob mich der Typ verarscht hat oder nicht?

16 Kommentare

Verarschung hoch zehn.
Ich kann jederzeit nach Vertragsabschluss kündigen.
Frag nach, wo das in den AGBs steht.

Der bekommt einem Provision dafür wenn du deine Kündigung zurück ziehst. Der hätte dir aber für 4 Monate jeweils 5€ Gutschrift anbieten müssen dafür das du zurück gezogen hast. Kündige einfach nochmal.
Mfg

hahahahahahahahahahahahahahahahaha

Was arbeiten denn für Typen bei Vodafone, dass die so einen Müll labern?

Keine Angst, ist nur ein Verbrecher.

Von solchen seltsamen Anrufen etc. liest man hier öfter, scheint doch Methode zu haben.
z.B.
http://hukd.mydealz.de/diverses/vodafone-kundenrückgewinnung-muss-kündigung-dafür-zurückgezogen-werden-390665
http://hukd.mydealz.de/diverses/vodafone-kundenrückgewinnung-wie-feilscht-ihr-392478

Danke für euer Feedback, hab dir Kündigung gleich noch einmal geschickt und mich über das Verhalten beschwert. In Prinzip war mir schon klar das es Unsinn ist.

unlockking

Der bekommt einem Provision dafür wenn du deine Kündigung zurück ziehst. Der hätte dir aber für 4 Monate jeweils 5€ Gutschrift anbieten müssen dafür das du zurück gezogen hast. Kündige einfach nochmal. Mfg


Das machen se jetzt erst ab 12 MOnate Vertragslaufzeit, vorher gibt es keine 5 €

[/quote]
Das machen se jetzt erst ab 12 MOnate Vertragslaufzeit, vorher gibt es keine 5 € [/quote]
Wenn kein Anruf mit dem Angebot kommt kann ich die Kündigung sicher noch zurückziehen und nach einem Jahr wieder kündigen. -.-

Danke für die Erinnerung, muss meinen Vodafone Vertrag auch noch kündigen

Die sind halt einfach unseriös. Hatte vor einiger Zeit auch gekündigt und der Typ, der mich dann angerufen hat, hat mir die 5 Euro Gutschrift für 6 Monate angeboten (immerhin das hat auch geklappt dann), doch von einer Rücknahme der Kündigung hat er direkt gar nichts gesagt. Er meinte nur: "Wir rufen Sie dann in 6 Monaten nochmal an und fragen, ob Sie die Kündigung aufrecht erhalten wollen." Natürlich nie passiert. Den Text mit den Bedingungen, denen ich zustimmen sollte, hat er dann so schnell und genuschelt vorgelesen, dass ich kaum was verstanden habe...

hqs

Den Text mit den Bedingungen, denen ich zustimmen sollte, hat er dann so schnell und genuschelt vorgelesen, dass ich kaum was verstanden habe...



Und dann bestätigst du? Fail.

Ich hatte selber auch schon Probleme mit der Vodafone Kundenrückgewinnung und habe daraufhin richtig Theater bei Vodafone gemacht.... und siehe da, mir wurde anschließend ein extrem gutes Angebot unterbreitet .

Der von der Kundenrückgewinnung hat dich wirklich über den Tisch gezogen und dafür eine satte Provision erhalten.

Und du hast auch die Möglichkeit die Ansage zu widerrufen.

greengold2104

Ich hatte selber auch schon Probleme mit der Vodafone Kundenrückgewinnung und habe daraufhin richtig Theater bei Vodafone gemacht.... und siehe da, mir wurde anschließend ein extrem gutes Angebot unterbreitet>



Ja, das ist alles aber sehr gut durchschaubar. Das letzte Angebot ist immer Neukunden-Konditionen. Dafür muss man dir beiden Angebote vorher aber ablehnen. Zahle jetzt für 24 Monate 19,95 für DSL16k Doppelflat. Bei dem Preis lohnt sich ein Wechsel dann aber auch den Aufwand nicht mehr...

hqs

Den Text mit den Bedingungen, denen ich zustimmen sollte, hat er dann so schnell und genuschelt vorgelesen, dass ich kaum was verstanden habe...


Stimmt, ich hätte mir das nochmal langsam vorlesen lassen können. Wusste ja aber, wie die Konditionen sind, aus den Berichten von anderen. War also keine Überraschung für mich, ich fand es nur nicht so seriös

greengold2104

Ich hatte selber auch schon Probleme mit der Vodafone Kundenrückgewinnung und habe daraufhin richtig Theater bei Vodafone gemacht.... und siehe da, mir wurde anschließend ein extrem gutes Angebot unterbreitet>



Also ich habe für 24 Monate DSL 16k Doppellat + IPTV für 24,95 € im Monat und zusätzlich bekomme ich ab Oktover/ November kostenlos 50k statt die jetzigen 16k

hqs

Die sind halt einfach unseriös. Hatte vor einiger Zeit auch gekündigt und der Typ, der mich dann angerufen hat, hat mir die 5 Euro Gutschrift für 6 Monate angeboten (immerhin das hat auch geklappt dann), doch von einer Rücknahme der Kündigung hat er direkt gar nichts gesagt. Er meinte nur: "Wir rufen Sie dann in 6 Monaten nochmal an und fragen, ob Sie die Kündigung aufrecht erhalten wollen." Natürlich nie passiert. Den Text mit den Bedingungen, denen ich zustimmen sollte, hat er dann so schnell und genuschelt vorgelesen, dass ich kaum was verstanden habe...


rofl, meiner hat am ende auch was vor sich hingenuschelt. habe nur rausgehört, das er bei meiner rufnummer mehrere zahlen durcheinander gebracht hat. explizit hab ich die kündigung nicht explizit zurück genommen, warum auch wenn er meint das sie eh ungültig ist. zur sicherheit hab ich halt nu noch die email geschriben ... und las mich überraschen was jetzt für ein märchen kommt ^^

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