Vodafone VVL zurückziehen /ändern?

Hi,

ich habe mich heute verleiten lassen, ein Angebot von Vodafone zur VVL anzunehmen.

Die Hotline bot mir den Red mit 1,5 GB für 30 Euro und das Xperia Z3 compact für 1 Euro an.

Nun muss ich hier lesen, dass man auch das Note 4, welches ja deutlich mehr wert ist, für einen Euro hätte bekommen können.

Frage: Kann man das Handy nun noch ändern oder von der VVL zurücktreten? Ansonsten ist das (teures) Lehrgeld... Frage ich nächstes Mal direkt ein teueres Gerät an.

Danke und Gruß

16 Kommentare

Ich würde mich lieber nach den Iphones erkundigen. Vodafone hat da oft deutlich bessere Angebote.

Problematischer finde ich eher die Datenautomatik.

Klar, über das Fernabsatzgesetz.
iPhones haben bei Vf einen Simlock

OliverSc

Klar, über das Fernabsatzgesetz. iPhones haben bei Vf einen Simlock



Nur noch bis Januar. Trotz Netlock haben die Iphones meist den besten Verkaufswert (wenn man Zuzahlung einrechnet).

die neuen doch nur bis januar 2015

also morgen einfach mal anrufen und nachfragen /stornieren?

hast ja 14 Tage Zeit zum widerrufen, ich würde aber morgen sofort anrufen..

und denk dran: das nächste mal ZUERST hier reinschauen, bevor man nem Kundenservice i-etwas zusagt

eddie89

hast ja 14 Tage Zeit zum widerrufen, ich würde aber morgen sofort anrufen.. und denk dran: das nächste mal ZUERST hier reinschauen, bevor man nem Kundenservice i-etwas zusagt



mach ja auch normalerweise immer, aber irgendwie hab ich nicht daran gedacht, dass man sich mit dem Verkauf eines höherwertigem Note 4 eineinhalb Z3c holen kann

Danke, werde es gleich morgen früh versuchen.

Vor einem Monat folgendes Angebot angenommen. RED M FÜR 35€ im Monat plus Iphone 6 mit 64GB für einmalig 50€. Dank Junge Leute 3 GB Internet + Deezer Flat und zusätzlich 500mb. Also 3,5 GB Internet und Deezer Flat. Mit etwas verhandeln geht das.

Samsonito

Vor einem Monat folgendes Angebot angenommen. RED M FÜR 35€ im Monat plus Iphone 6 mit 64GB für einmalig 50€. Dank Junge Leute 3 GB Internet + Deezer Flat und zusätzlich 500mb. Also 3,5 GB Internet und Deezer Flat. Mit etwas verhandeln geht das.



Da gabs hier schon "bessere" Angebote.
Glaube das waren Red mit 2 GB LTE + Junge Leute für 20€

Wenn du natürlich 3gb brauchst ist das völlig i.O aber für 33% mehr Volumen über 50% mehr zu zahlen ist schon hart
Ich versuche in 1 Woche mein Glück, morgen "darf" ich wieder Kündigen

Samsonito

Vor einem Monat folgendes Angebot angenommen. RED M FÜR 35€ im Monat plus Iphone 6 mit 64GB für einmalig 50€. Dank Junge Leute 3 GB Internet + Deezer Flat und zusätzlich 500mb. Also 3,5 GB Internet und Deezer Flat. Mit etwas verhandeln geht das.



Ich glaub kaum, dass es das Angebot für das Iphone 6 gab. Für ein anderes Handy bestimmt. Für das Iphone 6 niemals. Mit Iphone 6 vielleicht 32,50 oder höchstens 30€, aber bestimmt nicht 20€. Das Iphone 6 ist ein Premium Handy und dafür bezahlt man im Vergleich zu anderen Handys bei Vodafone 10-20€ im Monat mehr. Das würde auch die 20€ erklären.

Ich habe übrigens auch LTE. Die 3 GB brauch ich nicht nur sind die dabei. Wenn du es genau nehmen willst ich habe 3,5GB und Deezer umsonst die Mitgliedschaft kostet ja auch etwas (8€ oder so) Also wenn du schon mit Prozenten rechnest, dann rechne bitte alles mit ein.

Samsonito

[...]



Tut mir leid wenn ich dir etwas zu nahe getreten bin. Deshalb hatte ich das "besser" auch in Anführungszeichen gesetzt.
Du hattest zB nicht geschrieben ob du das iPhone behalten willst oder verkaufst.

Werde mal schauen was ich für meinen Red noch rauskitzeln kann, behalte mein S4 und nehme wohl ein Note4 zum verkaufen, je nachdem was günstiger ist am Ende. Vielleicht bekomme ich noch die RoamingFlat mit reingeschustert, ist nicht ganz unwichtig bei meinen regelmäßigen Auslandsaufenthalten.

Wie lange hast du denn verhandelt? 2-3 mal?

Samsonito

[...]



Brauchst dich nicht zu entschuldigen. War ja nicht böse gemeint. Ich habe nur 1 mal verhandelt. Die haben mir ein Angebot gemacht für die Vertragsverlängerung ich habe gesagt mit 35€ und iphone 6 mit 64 GB wäre ich einverstanden. Die haben, dann auch sofort ja gesagt. Ich hab jedoch nicht mit dem Telefonsupport verhandelt sondern per Mail. Ich hab alles schriftlich erhalten. Beim Telefon weiß man nie, ob die das auch alles so einhalten.

Samsonito

Beim Telefon weiß man nie, ob die das auch alles so einhalten.



Genau, gestern kam die Mitteilung das ich nur das Z3 bekomme, der SRS X3 Bluetooth Speaker wäre ein Fehler gewesen, den gibts angeblich nicht am Telefon und ist übrigens nicht mehr vorrätig, nebenbei haben sie mir auch noch fix das Z3 compact geschickt. Zwar sofort zurück gesendet aber die haben somit schön Zeit geschindet, und nun soll er nich auf Lager sein.. Miese Vollidioten. Sofort Per Telefon und Kundenkontakt Formular die VVL Widerrufen, heute kommt noch n Brief per Einschreiben mit Rückschein drauf!!

Samsonito

Beim Telefon weiß man nie, ob die das auch alles so einhalten.


Samsonito

Beim Telefon weiß man nie, ob die das auch alles so einhalten.



Deswegen habe ich mich jetzt nach knapp 10 Jahren Kundschaft bei denen verabschiedet. Früher war der Service da wesentlich besser. Ich hatte nie Probleme. Die letzte VVL war nur noch Chaos. Drei mal hatte ich wen am Telefon der nicht mal richtig deutsch sprechen konnte. Ab nächstes Jahr November bin ich raus aus dem Mist

heute da nochmal angerufen.
Aussage: Stornierung wäre ok, aber Note4 wäre ein "Premium-Smartphone", das kostet im Tarif 10 € extra. Na dann.

ch hab jedoch nicht mit dem Telefonsupport verhandelt sondern per Mail.



Wohin muss ich die Mail schicken?

LG

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