Vodafone weniger kulant?

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eingestellt am 12. Mär 2021
Moin zusammen,

früher war es über den Chat in der Vodafone App problemlos möglich, den MA dazu zu bewegen, z.B. 10Gb Datenvolumen hinzuzufügen. Leider wurde die App grundlegend umgebaut und der Chat ist verschwunden. Man kann nun VF nur noch direkt über iMessage kontaktieren. Dort scheint man allerdings nicht wie üblich in einem indischen Callcenter zu landen, sondern mein Gegenüber schreibt richtig, geht aber auf meinen Wunsch nicht ein. Das ging früher deutlich einfacher.

Wie sind eure Erfahrungen der letzten Zeit, gibt es sonstige Tricks?
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