Voelkner und Garantie/Gewährleistung

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eingestellt am 30. Jul 2012
Ich hab vor mir bei Voelkner einen Sansa Clip zu kaufen, da der Hersteller einen schlechten Ruf hat, was die Garantieabwicklung betrifft, würd mich intressieren wie Voelkner das handhabt.

Verweisen die nach 6 Monaten auf den Hersteller, oder kümmern die sich auch danach noch um die Abwicklung? hab keinen Bock im Falle das Falles den MP3 Player auf eigene Kosten nach Tschechien zu schicken......
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5 Kommentare

Wieso nach 6 Monaten? Gewährleistung beträgt 2 Jahre und ist gegenüber dem Händler (nicht Hersteller) in Anspruch zu nehmen...

Verfasser

Nach 6 Monaten musst du dem Verkäufer beweisen, das er magelhafte Ware geliefert hat, wie will ich das machen ?

Da verweisen Händler gerne auf die Herstellergarantie. Und da hab ich keinen Bock drauf.

Der Admin hat dazu schon paar mal was geschrieben, auf Wiki ists auch gut erklärt.

Voelkner macht genauso wie Amazon nie Probleme. Einfach im Falle eines Defekts innerhalb von 2 Jahren an Voelkner zurückschicken (falls kein Retourenschein mehr vorhanden ist, darf die ganze Sache sogar unfrei verschickt werden) und du erhältst entweder dein Geld zurück oder neue Ware.

Wenn Sie die Ware noch vorrätig haben kriegst du normalerweise sofort neue ware zurückgesendet, ansonsten wird es an den Hersteller zur Reparatur/Garantietausch eingesendet...

Verfasser

ak, dank euch

dann bestell ich da

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