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Voelkner verwehrt Lieferung aufgrund Bestellung auf Rechnung?!

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eingestellt am 3. Nov 2011
Also sowas habe ich persönlich noch nie erlebt. Da nimmt man ein Angebot bei voelkner wahr, und bestellt 2x4GB Ram für zusammen 25€(!). Als Bezahlung habe ich "Rechnung" ausgewählt.

Das war vor einer Woche, Bestelldatum 27.10.
Bis heute nichts von meiner Bestellung gehört, bis ich heute eine E-Mail mit folgendem Sachverhalt bekam.

[quote=voelkner] vielen Dank für Ihre Bestellung. Gerne würden wir alle Kunden sofort und ohne Vorbehalte
bedienen. Der Verkauf gegen Rechnung und gegen Bankeinzug stellt jedoch für uns ein
gewisses kreditorisches Risiko dar. Sie können deshalb sicher verstehen, dass wir uns vor
etwaigen Zahlungsausfällen schützen müssen. Im Moment können wir die gewünschte Ware
nur gegen Bezahlung per Vorauskasse liefern.[/quote]

Meiner Meinung nach eine Frechheit und keineswegs Kunden-/Serviceorientiert. Ein großer Versandhandel wälzt das Risiko auf seine Kunden ab und "zwingt" sie Geld vorab zu überweisen.Wenn man das nicht tut, wird die Bestellung gerne storniert. Wenn man wegen 25€ so ein Heckmeck macht, dann kann es diesem Laden nicht allzu gut gehen.
Zusätzliche Info
24 Kommentare

Ist deine Schufa sauber? Würde ich mir mal an deiner Stelle anschauen. Bei 25 Euro ist das Verhalten natürlich ein Witz.

Wie lange bist du dort Kunde oder sogar Firmenkunde?

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GelöschterUser3645

ist ein ganz normales Verhalten bei schlechtem Score bei der Schufa.

Nein nein, kein Firmenkunde. Ich hab dort schon bestellt, allerdings bestell ich immer als Gast ohne Anmeldung. Das mag denen evtl. nicht gefallen, auswählen kann ich Zahlung auf Rechnung oder Lastschrift aber trotzdem.

Ich muss mich sogar berichtigen, ich habe als Zahlung "Lastschrift" angegeben.

Schufa kann ich mir nicht vorstellen, ich habe keine Kredit- oder Ratenverträge. Nur einen Handyvertrag etc. Selbst wenn Sie Geoscoring betreiben würden, hätten Sie kein Grund zur Sorge, da ich in München wohne.

Ich glaube auch nicht, dass es an mir persönlich liegt.

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GelöschterUser3645

trotzdem kannst du einen schlechten Score haben.
Die Daten bei der Schufa sind nicht immer korrekt.
Ich kenne einen Fall, da waren Kreditverträge von einer anderen Person auf seinem Schufakonto gespeichert.
Mach mal ne Schufaauskunft, dann kannst du das überprüfen.

Eine Schufaauskunft bekomm ich online nur gegen Kosten, oder?
Bleibt mir nur der Weg dies offline zu machen. Hab durch googlen gerade diesen Vordruck vom Bund gefunden

bfdi.bund.de/Sha…ile

Den Vordruck gibt es auch bei der Schufa direkt. Würde ich dir dringend empfehlen. Es gibt Fälle wo Hans Müller 20 Ratenverträge laufen hat, nur weil er Hans Müller heisst

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GelöschterUser3645

eine online Auskunft kostet einmalig 18,50€, gilt lebenslang.
kostenlos kannst du nur schriftlich einmal im Jahr beantragen.
Formular gibt es auch direkt bei der Schufa. meineschufa.de/ind…1_3

Danke, dann werd ich mal ne Auskunft einholen!

Auch als Minderjähriger 16-17 Jahren kann man bei Völkner ohne Probleme auf Rechnung bestellen. Ansonsten, wenn du Facebook hast, geh mal auf die Facebook Seite von denen und frag mal ob du trotzdem auf Rechnung bestellen kannst, die antworten da relativ zügig.

ohh sieh an, ich bin nicht der einzige.

facebook.com/voe…133

Muss nicht unbedingt was mit der Schufa zu tun haben! Ich halte es für wahrscheinlich, dass in deiner PLZ oder Umgebung gecardet wurde und allgemein in diese Umgebung nicht mehr per Rechnung ausgeliefert wird.

Schreib denen doch auch einfach auf die Pinnwand, der öffentliche Druck macht denen scheinbar etwas mehr Anreiz...

rapidos

Muss nicht unbedingt was mit der Schufa zu tun haben! Ich halte es für … Muss nicht unbedingt was mit der Schufa zu tun haben! Ich halte es für wahrscheinlich, dass in deiner PLZ oder Umgebung gecardet wurde und allgemein in diese Umgebung nicht mehr per Rechnung ausgeliefert wird.



hab ich zuerst auch vermutet aber verworfen. Ich wohne in einem gehobenen Stadteil in München. Man ist nicht automatisch reich, aber das Kaufverhalten sollte hier nicht so negativ bewertet werden.

Schon gar nicht bei lumpigen 25€!

Wir leben nun mal in einer automatisierten Welt. Deine Nachbarn haben wohl mal nicht bezahlt und ziehen deinen Geo-Score runter

Klar ist es lächerlich wegen 25€, aber so sind die Systeme heute halt.

Man darf bei all der Aufregung natürlich auch nicht vergessen, wozu so etwas führt. Voelkner ist seit Monaten immer und immer wieder unter den Toppreisen im Internet vertreten. So ein System muss geschützt werden. Wer da leichtfertig Kredite (Was anderes sind Zahlen auf Rechnung oder Lastschrift rein technisch gesehen nicht) vergibt, muss langfristig mit hohen Ausfallkosten kalkulieren. Das schlägt sich mittelfristig immer auf den Preis nieder.

Ich finde es auch ärgerlich, wenn man eine Zahlungsmethode im Bestellprozess zuerst angeboten bekommt, und diese dann nachträglich verwehrt wird. Neukunden nicht auf Rechnung zu beliefern ist normal, aber per Lastschrift ohne Negativ-Score aus 25,-€ ein Problem zu machen ist unnötig.

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GelöschterUser3645

Ich finde das von Voelkner vollkommen legitim, wenn ein schlechter Score bei der Schufa vorhanden ist.
Wie schon paslo geschrieben hat, bei Zahlungsausfällen schlägt sich das später auf die Preise nieder.

AliBaba42

Ich finde das von Voelkner vollkommen legitim, wenn ein schlechter Score … Ich finde das von Voelkner vollkommen legitim, wenn ein schlechter Score bei der Schufa vorhanden ist.



Ich kenne meinen Score zwar nicht, aber ich habe keinen derartigen Lebenswandel oder ähnliches, keine Kredite etc.. Sollte man mir in hinsicht auf das Geo-Scoring bestimmt Sachen verwehrt werden, dann finde ich das nicht legitim.

Überspitzt ausgedrückt, wäre es das gleiche, wenn die Polizei deine Bude durchsucht, nur weil Dein Nachbar Kinderpornos runterlädt!

Bei dem falschen Nachbarn kann sowas schon mal passieren
rp-online.de/ges…tml

Mag Sein Schlechte Schufa usw.
Oder vieleicht gar nicht wie beworben Sofort Lieferbar
Das mindeste ist doch eine schnelle Antwort mit der Bitte um Vorkasse.
Schlechter Service.
Nicht Kundenfreundlich.
Ich habe festgestellt das offt sofort Lieferbar beworben wird.
Dieser Artikel sich aber wohl doch nicht Lagernd ist.
kleine Preisvorteil.
Habe so schon mal fast 3 Monate gewartet.
Mit den tollsten Bekundungen.
Vieleicht kommt der Artikel doch noch!!!
Ware kommt kommt und ich warte warte.
Wen du etwas wirklich schnell und sicher haben möchtest.
Amazon Prime.
Da brauchst du aber eine Kreditkarte.
Aber Voelkner möchte auch sein Geld.
Also mein Tipp wen der Preis super ist und du warten kannst ist Voelkner mit verlaub sch... aber na ja .
Sonst gibt es bessere.
Rotti21_19. Feb

Mag Sein Schlechte Schufa usw.Oder vieleicht gar nicht wie beworben Sofort …Mag Sein Schlechte Schufa usw.Oder vieleicht gar nicht wie beworben Sofort Lieferbar Das mindeste ist doch eine schnelle Antwort mit der Bitte um Vorkasse.Schlechter Service.Nicht Kundenfreundlich.Ich habe festgestellt das offt sofort Lieferbar beworben wird.Dieser Artikel sich aber wohl doch nicht Lagernd ist.kleine Preisvorteil.Habe so schon mal fast 3 Monate gewartet.Mit den tollsten Bekundungen.Vieleicht kommt der Artikel doch noch!!!Ware kommt kommt und ich warte warte.Wen du etwas wirklich schnell und sicher haben möchtest.Amazon Prime.Da brauchst du aber eine Kreditkarte.Aber Voelkner möchte auch sein Geld.Also mein Tipp wen der Preis super ist und du warten kannst ist Voelkner mit verlaub sch... aber na ja .Sonst gibt es bessere.


Respekt. 6J alten Thread hervorgeholt
HelauHelauHelau19. Feb

Respekt. 6J alten Thread hervorgeholt



Als 4GB RAM noch um die 12,50€ kosteten....
FyInfo3. Nov 2011

Ist deine Schufa sauber? Würde ich mir mal an deiner Stelle anschauen. Bei …Ist deine Schufa sauber? Würde ich mir mal an deiner Stelle anschauen. Bei 25 Euro ist das Verhalten natürlich ein Witz.



ist es nicht. Die werden bei DDR4 RAM keinen Gewinn an der Sendung haben.
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