Volders ( aka Vertragslotse) ab dem 15.07.2016 kostenpflichtig. je Fax 1€

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eingestellt am 29. Jun 2016
Traurig traurig...

Nachdem Volders in letzter Zeit immer versuchte durch überlappende Fenster 2,50€ fürn Brief abzuzocken, jetzt endgültig kostpflichtig. Somit nochmal bis zum 15.07 alles kündigen was geht- und auf keinen Fall zu schnell auf Absenden drücken, da sonst kostenpflichtig zusätzlich per Bried verschickt wird!

volders ist in den letzten Monaten enorm gewachsen und wir haben unseren Service kontinuierlich mit eurem Feedback verbessert. Aus diesem Grund gelten ab dem 15.08.2016 veränderte AGB und Datenschutzbestimmungen. Was wir genau aktualisieren, haben wir euch in dieser E-Mail zusammengefasst.

Darüber hinaus werden Fax-Kündigungen mit 1,00 Euro inkl. MwSt. für bestehende Nutzer ab dem 15.07.2016 kostenpflichtig. Damit hilfst du uns, auch weiterhin einen erstklassigen und verlässlichen Service bieten zu können.

Die wichtigsten Änderungen zusammengefasst:

Sofortiger Rechnungsversand per E-Mail
Für jede kostenpflichtige Bestellung schicken wir eine Rechnung auf elektronischem Wege an deine E-Mail-Adresse. Das hat den Vorteil, dass dir die Rechnung unmittelbar vorliegt und wir die Umwelt schonen.

Tarifvergleich mit einem Klick
Unser Ziel ist es, dass du mit einem Klick alternative Tarife zu deinem bestehenden Vertrag einsehen kannst. Damit dies möglich ist, nutzen wir die in deinem Account hinterlegten Tarifangaben und gleichen die Daten mit externen Angeboten von z.B. Verivox oder Check24 ab.

Neue Verträge direkt abschließen
Wenn du einen passenden Vertrag über uns gefunden hast, kannst du ihn direkt abschließen. Für die weitere Auftragsabwicklung übermitteln wir dann deine Bestellung an den jeweiligen Vertragspartner wie z.B. Vodafone.

Sicherung der Erreichbarkeit und Stabilität
Die Benutzerfreundlichkeit und Schnelligkeit unserer Webseite hat bei uns oberste Priorität. Vor diesem Hintergrund setzen wir ein neues Tool ein, welches die Werte unserer Anwendung überwacht.

Mit der weiteren Nutzung von volders ab dem 15.08.2016 stimmst du automatisch den vorgenommenen Änderungen in den AGB und Datenschutzgrundsätzen zu.

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32 Kommentare

damit ist jetzt nicht nur aboalarm cold, sondern auch volders

X )

einmal bin ich auf den brief für 2,50EUR sogar reingefallen.

Da warste zwei Minuten schneller

Verfasser

soLofox

einmal bin ich auf den brief für 2,50EUR sogar reingefallen.


Dito, nicht gerade die feine englische Art. Als Alternative kann ich pdf24 empfehlen:
fax.pdf24.org/de/

Wer bei ePost angemeldet ist, kann auch dort kostenlose Faxe versenden

Meinetwegen könnten die ja Werbung in deren Seite einbauen, aber die Faxe kostenpflichtig? Sehr schade...

Ob dann noch jemand Volders nutzen wird?

Ich nutze Fritz!Fax zum versenden meiner Faxe.
Zu etlichen 0180 Rufnummern gibt es Alternativen;
0180.info/

Bearbeitet von: "DD_D" 29. Jun 2016

Schade.. aber da kann man nichts dagegen machen..

DD_D

Ob dann noch jemand Volders nutzen wird?Ich nutze Fritz!Fax zum versenden meiner Faxe.Zu etlichen 0180 Rufnummern gibt es Alternativen;http://www.0180.info/



​Nee, wird warscheinlich keiner mehr nutzen. bzw. nur seeehr wenige!!!

Dealhunter2013

Meinetwegen könnten die ja Werbung in deren Seite einbauen, aber die Faxe kostenpflichtig? Sehr schade...



​jaa.

Verfasser

kreuzweise

Da warste zwei Minuten schneller


Extra schnell getippt :P
kreuzweise

Wer bei ePost angemeldet ist, kann auch dort kostenlose Faxe versenden


Ah stimmt, das sollte ich mal kündigen ( mit Volders? ) wird ePost nicht auch irgendwann kostenpflichtig?

kreuzweise

Da warste zwei Minuten schneller

kreuzweise

Wer bei ePost angemeldet ist, kann auch dort kostenlose Faxe versenden



​ePost ist mir aber zu doof zum verifizieren. Und wie umgeh ich dort die manuelle Unterschrift? Hat jemand eine großartige Font dafür?

DD_D

Ob dann noch jemand Volders nutzen wird?Ich nutze Fritz!Fax zum versenden meiner Faxe.Zu etlichen 0180 Rufnummern gibt es Alternativen;http://www.0180.info/



Natürlich werde ich nicht 1€ für jedes Fax zahlen.
War aber klar, dass die irgendwann kostenpflichtig werden.
Wenn die wirklich so einen Zuwachs haben, werden die Gründer/Eigentümer auch mal was abhaben wollen vom Kuchen.

Kann ich ja endlich mal das Lesezeichen zu volders.de löschen …

Ätzend.. war echt praktisch!

Gleich auf FB entliked.Hamse nun davon.

Richtig traurig, nun also auf ePost Fax für Kündigungen zurückgreifen?
Jedenfalls waren die Vorlagen sehr praktisch, und die Vertragsverwaltung auch...
Cospace hat ja auch noch pro Monat 10 Faxe kostenlos.

soLofox

einmal bin ich auf den brief für 2,50EUR sogar reingefallen.


Danke für die Alternative! Bei Volders bin ich dann raus!

Also, ich weiß ja gar nicht, was hier alle so rummeckern, das ist ein vollkommen logischer Schritt, allerdings wird das natürlich einige verärgern, weil nicht jeder diesen 1€ übrig hat für den Service und werbefrei soll es ja auch bleiben.

Im FAQ unter "Wie verdient ihr Geld?" heißt es zudem (noch):
Zunächst wollen wir ein tolles und nachhaltiges Produkt entwickeln. Dank finanzieller Unterstützung von unseren Gesellschaftern können wir uns voll und ganz darauf konzentrieren. Unser Ziel ist es, euch immer eine vollständig kostenlose Version anzubieten und wir sind nicht darauf angewiesen, Daten zu verkaufen. Den Betrieb wollen wir über kostenpflichtige Zusatzdienste finanzieren. Diesbezüglich haben wir viele gute Ideen und haben noch keine endgültige Entscheidung getroffen.

Da kann sich ja jetzt jeder seine eigene Meinung zu bilden, aber ich denke, ohne diese zukünftige Finanzierung wären die Anteilnehmer bestimmt nicht sonderlich zufrieden und man müsste vielleicht sogar andere dubiose Methoden entwickeln.

Leider, und das ist das große Manko im Gegensatz zu aboalarm, ist eine kostenlose Variante weiterhin nicht mehr möglich. Bei aboalarm kann man sich ja die Kündigung fertig als PDF abspeichern, herunterladen und dann mit einem Fax-Dienst seiner Wahl versenden. Ich empfehle hier cospace (http://www.ventengo-cospace.de/cospace/online-fax.html), die Registrierung ist schnell und unkompliziert und das PDF-Dokument kann man auch ganz einfach über einen Button hochladen. In Verbindung mit dem kostenlosen Download von aboalarm war das vor volders bzw. jetzt auch wieder danach, immer perfekt für mich.

Nicht zu vergessen, aber noch ein wichtiger Punkt, denn die Dienste, bei denen man kündigen will, bieten oft auch selbst in ihrem eigenen Online-Bereich eine unkomplizierte und schnelle Kündigung an. Das kann manchmal ganz vorteilhaft sein, weil dort 1-Klick-Kündigungen angeboten werden. Damit ist man dann natürlich am schnellsten.

Bearbeitet von: "Krenu21" 30. Jun 2016

so ... Accountlöschung verschickt...

Mist, hoffentlich gibts bald eine gleichwertige Alternatve.

Aktuell steht bei mir bei Fax immer noch kostenlos als angemeldeter Bestandskunde...

Bearbeitet von: "obus" 18. Jul 2016

Habe gestern als angemeldeter Bestandskunde auch 5 Kündigungen versendet und es scheint nach wie vor kostenlos zu sein. Auf der Homepage steht auch nach wie vor:
"Kann ich kostenlos per Fax kündigen?
Ja, die Kündigung per Fax ist 100% kostenlos. Selbst für den Versand an kostenpflichtige Nummern und ins Ausland übernehmen wir die Kosten. "

Ulinho

Habe gestern als angemeldeter Bestandskunde auch 5 Kündigungen versendet und es scheint nach wie vor kostenlos zu sein. Auf der Homepage steht auch nach wie vor: "Kann ich kostenlos per Fax kündigen?Ja, die Kündigung per Fax ist 100% kostenlos. Selbst für den Versand an kostenpflichtige Nummern und ins Ausland übernehmen wir die Kosten. "



Haben die einen Rückzieher gemacht?

cityhawk

Haben die einen Rückzieher gemacht?

Vorerst

Ende Juni haben wir euch darüber informiert, dass der Fax-Versand für jeden ab der zweiten Kündigung zum 15. Juli kostenpflichtig wird. Wie ihr bestimmt schon bemerkt habt, haben wir dies noch nicht umgesetzt. Nach eurem Feedback haben wir Ideen gesammelt, wie wir euch weiterhin einen kostenlosen Kündigungsversand ermöglichen können. Daher werden wir unser Angebot erweitern. In Zukunft könnt ihr das Kündigungsschreiben direkt über uns per E-Mail verschicken. Denn diese Methode wird bereits von der Mehrheit der Anbieter ebenfalls akzeptiert. Und bis euch der E-Mail-Versand zur Auswahl steht, bleibt das Fax kostenfrei!

Verfasser

Email. Wow

Crenzy

Email. Wow



Toll, ne Mail. Kann ich auch gleich einen Text selbst abschicken und bekomm ohne Datenweitergabe meine Bestätigung, per E-Mail. Fax hat halt immer noch den Nachweis. Der ADAC antwortet sogar dann auf diesem Wege!

oh, Mann, erst mal schön auf volders Briefversand reingefallen....-,- mal sehen, ob man das widerrufen kann

Verfasser

penga

oh, Mann, erst mal schön auf volders Briefversand reingefallen....-,- mal sehen, ob man das widerrufen kann


Ja, super unnötig. Ist auch extra so doof überlappend mit dem Ladesymbol gemacht, da könnte ich echt...
Nette Mail hinschicken, evtl. haste ja Glück!

Bei mir lag´s daran, dass ich am Ende nicht runtergescrollt habe, sondern "peng!" direkt abschicken gedrückt. Clever!
Hatte hier im Forum nach aboalarm gesucht und überall stand "warum aboalarm, volders ist gratis". tja, man lernt nicht aus.

komisch, geht, geht nicht.... neulich habe ich auch die 2,50 Rechnung bekommen, einmal kann man das ruhig zahlen, aber nicht dauerhaft.

Volders (ehemals vertragslotse) war immer die freundliche Version von Aboalarm. Das hat sich dann wohl erledigt.
1 Euro für ein Fax finde ich ganz schön happig, vor allem da sie ja jetzt die Kohle mit Vertragsabschlüssen verdienen wollen.
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