Vorzeitig aus HGWG - Base Vertrag

Bin einer von vielen HGWG-Geschädigten mit einem BASE Vertrag.

Von Base gab es noch keine offizielle Stellungnahme. Hat jemand von etwas von denen gehört bezüglich HGWG oder kam jemand aus dem Vertrag heraus?

Beliebteste Kommentare

Wie damals schon geschrieben ist eben das Risiko, das HGWG Probleme bekommt und dann wird es Base erst mal nicht wirklich interessieren, welche Vereinbarung du mit Dritten (hier: HGWG) getroffen hast. Du hast ja mit Base einen ganz normalen Mobilfunkvertrag geschlossen und der Vermittler (HGWG) wollte dir einen Teil seiner Provision dafür auszahlen. Dabei gibt es jetzt (total überraschenderweise) Probleme, die Base erst mal wenig interessieren dürften.

15 Kommentare

es werden doch gerade wieder gutscheine verteilt?

Mag sein sie klappern langsam die über 10000 offenen Bestellungen ab. Es geht hier aber auch um Laufzeitverträge und die monatliche Gutschrift von Coins. Ich hab inzwischen alle Gutscheine bekommen (nach Mahnung etc.).

Ich habe auch gemahnt. Oktober die erste Bestellung - 3 offene Bestellungen, bisher nichts erhalten. Aber darum geht es hier nicht. Ich denke, dass sich die Situation bei HGWG nicht verbessern wird und habe keine Lust jedesmal meinem Geld hinterherzulaufen. Sie haben von Oktober bis jetzt ca. 25% der Bestellungen verschickt, darunter auch defekte Geräte, ungültige Gutscheine usw. Das geht einfach nicht mehr lange gut.

Daher wieder zurück zu der Frage.

Wie damals schon geschrieben ist eben das Risiko, das HGWG Probleme bekommt und dann wird es Base erst mal nicht wirklich interessieren, welche Vereinbarung du mit Dritten (hier: HGWG) getroffen hast. Du hast ja mit Base einen ganz normalen Mobilfunkvertrag geschlossen und der Vermittler (HGWG) wollte dir einen Teil seiner Provision dafür auszahlen. Dabei gibt es jetzt (total überraschenderweise) Probleme, die Base erst mal wenig interessieren dürften.

Die Frage ist halt, wieviele sich beschweren. Wenn das Thema groß wird und negative Presse a la Akte-Team und so auf die Sache aufmerksam werden, zeigt sich ein großes Unternehmen oft sehr kulant. Ich guck mir die Sache ne Weile an mit Geduld im Gepäck, da ich den abgeschlossenen yourphone eh brauchte und wenns verspätet dann doch noch hinhaut ok, wenn nicht, dann wusste ich, auf was ich mich einlasse. Immerhin habe ich bis jetzt 300 Euro Strom und 120 Euro Autokosten bei Amazon verjubelt, wer da aus den Verträgen raus will, sollte sich an Verbrauchermagazine wenden...

Da ich auch keine Lust auf diese Lügenmärchen von HGWG hatte, habe ich insgesamt drei Vertäge angefochten. Und siehe da: Keine Probleme, bin sofort rausgekommen, dauerte keine drei Tage bis ich meine Antworten hatte.

Entweder die Unternehmen haben Mitleid, oder sind einfach auch nur noch genervt von HGWG Kunden.

Bei einem Handyvertrag sehe ich es relativ schwierig, weiß nicht ob die nicht anfangen rumzuzicken, aber Versuch macht Klug.

Hatte vor ein paar Wochen mal bei Base angefragt:

"Ihre Anfrage bezüglich des über "hier gibts was geschenkt" abgeschlossenen Vertrages, befindet sich derzeit bei unserer Geschäftsleitung in Bearbeitung.

Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Sie werden in Kürze die gewünschten Informationen erhalten."

Schon witzig, das Geheule wird immer größer

Ansonsten hat mich hier auf HUKD letztens einer auf die Idee gebracht, einfach nachts das Telefon laufen zu lassen (Fremdnetz natürlich). Nach ein paar Wochen wirst du dann schon gekündigt weil zu teuer.
Ich warte aber noch ein wenig.

tjo, die gier...

Also mir fehlen nur noch 80€ Bestellung und ein Abschlag 85 € sonst hab ich alles bekommmen :-)

Ich kann mich auch nicht beschweren. Bis auf 1500 Coins (150€) warte ich auf nichts mehr. Mit den bisherigen Erstattungen bin ich weit im Plus, selbst, wenn diese Coins nicht mehr gutgeschrieben werden sollten.

Ihr solltet aber schon dazu sagen, dass der Zug schon längst abgefahren ist, bevor Leser den Eindruck kriegen man könnte dort jetzt auch noch mitmachen.

Bin auch deutlich im Plus - habe zwar erst 100 € Amazon Gutscheine aber auch ne XBox für Lau abgesahnt zu alten Coin-Konditionen

Dazu ist der Lichtblick-Strom günstiger als meine örtliche Grundversorgung

Habe mich mehrfach bei der Base PR Abteilung beschwert... die wollten mich ruhig stellen und haben mir eine 25 EUR Gutschrift gesendet. Natürlich nur ein Tropfen auf den heißen Stein. Aber ich bleibe weiter dran!

Dein Kommentar
Avatar
@
    Text
    Top Diskussionen
    1. Defektes Macbook bei ebay Verkaufen | Wie in der Artikelbeschreibung schrei…1922
    2. Hebt ihr Rechnungen und andere Dokumente in Papierform auf?33
    3. O2 Vertrag/Verlängerung 19,99€/Monat; 40GB! LTE(50MBit/s); Flat Fest- und M…44
    4. Steuerverlustvortrag auf aktuelles Gewerbe anrechnen?1327

    Weitere Diskussionen