Wann Amazon Rücksendung kostenfrei?

Hallo allerseits,

ich habe mir einen Controller bei Amazon bestellt, der nicht mit meinem Handy verbinden will.

Ist die Rücksendung kostenlos, wenn ich Inkompatibilität als Grund angebe?

Eingetragen mit der mydealz App für Android.

34 Kommentare

Klar.

Wie wäre es bei amazon zu schauen?

Verfasser

Genau @Imadog, und dort steht nix von Kostenfrei wenn Inkompatibel.

cartel0r

Wie wäre es bei amazon zu schauen?



Warum einfach machen, wenns auch schwer geht?

Verfasser

Amazon sagt ja eben nein. Ich denke aber hier mal gelesen zu haben, dass es doch so ist.

Ausprobieren geht nicht.

Kommentar

JohnDi

Amazon sagt ja eben nein. Ich denke aber hier mal gelesen zu haben, dass es doch so ist. Ausprobieren geht nicht.



dann frag im chat nach

Verfasser

Hat es wohl noch niemand gemacht?

Ich hab mal spam gedrückt X)

Verfasser

Öhm, okay. Wenns dir Spaß macht, wieso nicht.

Dann hast du einfach Pech gehabt, verkauf ihn hier oder zahl den rückversand..man informiert sich im vorhinein obs kompatibel ist und bestellt nicht einfach..

JohnDi

Amazon sagt ja eben nein.



Wenn der Verkäufer es verneint, sehe ich kein Grund warum sie ihre Meinung ändern sollten wenn jemand auf MyDealz mit dem Zeigefinger winkt und sagt: Doch

Verfasser

@schminke: Und wenn es keine Kompatibilitätsliste gibt?

Frag einfach mal im Chat nach. Wenn es vorher nicht ersichtlich war mit der Kompatibilität, zeigen sie sich vielleicht kulant

ich würde dort anrufen und sagen, dass er sich nicht mit dem handy verbindet. ruhig etwas auf technischer laie machen. dann werden sie dir schon eine kostenlose rückgabe anbieten.

Verfasser

So habe ich es per Email gemacht. Mal sehen was passiert. Aber vielen Dank.

Wo liegt das Problem?

Szenario 1: Gekauft - am 1.-10. Tag ausprobiert - funktioniert nicht -----> Innerhalb der 14 Tage zurücksenden

Szenario 2: Gekauft zwischen 1.11.14 und 15.01.15 - funktioniert nicht - zurückschicken bis 31.01.15 möglich

Szenario 3: Über eine 3. Person gekauft und innerhalb von 14 Tagen zu Amazon zurückschicken - wird wohl nicht funktionieren ausser Person A schickt dir den Retourenschein.

Hatte bei Amazon noch nie das Problem, dass sie eine Retoure verweigert hätten zu bezahlen. Selbst bei 5€ Artikeln nicht.
Kenne allerdings auch deinen PRIME Status nicht und ob du regelmäßig dort einkaufst, denke das spielt auch ein wenig in die Bilanz mit rein. Amazon scheint intern eine Art "KundenSCHUFA" zu führen was Rücksendungen betrifft.

wenn der Artikel nicht kompatibel ist zahlst eigentlich keine Versandkosten, hab letztens nen Dvb-t Receiver zurück geschickt & es wurde der volle Kaufpreis erstattet (der Receiver war funktionstüchtig nur hatt meine Mutter in ihrem Dorf keinen Dvb-t Empfang)

Xysos

Wo liegt das Problem? Szenario 1: Gekauft - am 1.-10. Tag ausprobiert - funktioniert nicht -----> Innerhalb der 14 Tage zurücksenden Szenario 2: Gekauft zwischen 1.11.14 und 15.01.15 - funktioniert nicht - zurückschicken bis 31.01.15 möglich Szenario 3: Über eine 3. Person gekauft und innerhalb von 14 Tagen zu Amazon zurückschicken - wird wohl nicht funktionieren ausser Person A schickt dir den Retourenschein.


Man hat bei Amazon generell 30 Tage Rückgabefrist.

Xysos

Wo liegt das Problem? Szenario 1: Gekauft - am 1.-10. Tag ausprobiert - funktioniert nicht -----> Innerhalb der 14 Tage zurücksenden


Und das ohne Angabe von Gründen. Ist sogar rechtlich geregelt (_;)

Man muss sich also nicht dafür rechtfertigen, warum man es zurück schickt, sondern einfach machen.

tod

Man hat bei Amazon generell 30 Tage Rückgabefrist.



Das ist eine Annehmlichkeit die dir Amazon einräumt, gesetzlich sind es trotzdem 14 Tage um auf der völlig sicheren Seite zu sein. Amazon behält sich sicher in deren AGB auch vor Änderungen durchzuführen ohne genauere Begründungen abgeben zu müssen. Sonderfall mit 3 Monaten Rückgabe ist unter "Szenario 2 vermerkt"

Xysos

Wo liegt das Problem? Szenario 1: Gekauft - am 1.-10. Tag ausprobiert - funktioniert nicht -----> Innerhalb der 14 Tage zurücksenden


es ist gesetzlich geregelt, dass man "kostenfrei" (darum geht es hier) Sachen zurückschicken kann, die einen Warenwert von paar Euro haben? Magst du mir das Gesetz bitte zeigen?

Dante

es ist gesetzlich geregelt, dass man "kostenfrei" (darum geht es hier) Sachen zurückschicken kann, die einen Warenwert von paar Euro haben? Magst du mir das Gesetz bitte zeigen?


DAS ist zwar nicht gesetzlich geregelt, aber man bräuchte auch einfach mal in die AGBs bei Amazon zu schauen. Da steht alles drin. Wurde ja auch schon mehrfach darauf hingewiesen hier.

In welchen Fällen ist die Rücksendung kostenfrei? [...] 2. Sie haben den Kauf eines Artikels im Rahmen des Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen widerrufen und der Preis des zurückzusendenden Artikels übersteigt 40 EUR (Hinweis: Der Betrag von 40 EUR bezieht sich auf den einzelnen zurückzusendenden Artikel und nicht auf den Gesamtwert der Rücksendung). Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in unseren AGB. [...]



Und das kann ohne Angabe von Gründen geschehen. Was ist daran nun falsch zu verstehen?
Da sich der Herr Thread-Ersteller nicht zum Warenwert äußert, muss er halt mit dieser Info leben.

Bei manchen Fragestellungen hier frage ich mich echt wie es die Threadersteller ALLEINE auf diese Seite geschafft haben....

Verfasser

ster

Bei manchen Fragestellungen hier frage ich mich echt wie es die Threadersteller ALLEINE auf diese Seite geschafft haben....



Du hast wohl eine Antwort auf die Frage? Dann bitte her damit. Scheint so als würde da nur wieder jemand sein ***** aufreissen wollen.

Ich bin Prime Kunde, habe letztens einen 25 € Artikel zurück geschickt, nach Widerruf, kostet 3,50 € bei DHL oder Hermes, wird von der Rückerstattung gleich abgezogen.

ster

Bei manchen Fragestellungen hier frage ich mich echt wie es die Threadersteller ALLEINE auf diese Seite geschafft haben....



Egal, wie es Dir scheint... Aber ich finde es immer ziemlich arm, wenn es jemand nicht schafft, die Rücksendebedingungen auf der jeweiligen Seite zu lesen. Ist doch eigentlich nicht so schwierig, oder?

ich sitze gerade auf dem klo. ich hatte das bedürfnis danach.

kann ich mir jetzt einfach so den hintern abwischen oder muss ich noch irgendwas beachten?

soLofox

ich sitze gerade auf dem klo. ich hatte das bedürfnis danach. kann ich mir jetzt einfach so den hintern abwischen oder muss ich noch irgendwas beachten?


Schon! Nur eine bestimmte Hand dafür nutzen (bin mir gerade aber nicht sicher welche Seite das nochmals war) X)

soLofox

ich sitze gerade auf dem klo. ich hatte das bedürfnis danach. kann ich mir jetzt einfach so den hintern abwischen oder muss ich noch irgendwas beachten?



Was läuft den so aufm 65" Flat? Oder bist nicht aufm Gästeklo


soLofox

ich sitze gerade auf dem klo. ich hatte das bedürfnis danach. kann ich mir jetzt einfach so den hintern abwischen oder muss ich noch irgendwas beachten?



den habe ich doch im weinkeller hängen, hin und wieder muss man da ja mal runter und es soll ja nicht langweilig werden

RCS

Und das kann ohne Angabe von Gründen geschehen. Was ist daran nun falsch zu verstehen? Da sich der Herr Thread-Ersteller nicht zum Warenwert äußert, muss er halt mit dieser Info leben.



So wird ein Schuh draus. Aber pauschal hingerotzt, ist das nicht hilfreich. Zumal es hier um die Kosten ging. Eine Unterscheidung zwischen +/-40 Euro und es wäre richtig gewesen. Aber so pauschal eben nicht.

Dante

So wird ein Schuh draus. Aber pauschal hingerotzt, ist das nicht hilfreich. Zumal es hier um die Kosten ging. Eine Unterscheidung zwischen +/-40 Euro und es wäre richtig gewesen. Aber so pauschal eben nicht.


Bin da nicht nochmal darauf eingegangen, weil das zich mal vorher erwähnt wurde.

Aber ich geb dir Recht .. sollte schon mal richtig gestellt werden

RCS

Bin da nicht nochmal darauf eingegangen, weil das zich mal vorher erwähnt wurde.



wie das meiste hier X)
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