[Warnung] Mobilcom und Vertrag von freenet Video untergeschoben

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eingestellt am 13. JulBearbeitet von:"Slowman"
Wer Heute eine Mail von MD im Postfach mit dem Betreff: Herzlich Willkommen bei freenet Video! hat einen Vertrag bei diesem Unternehmen abgeschlossen. Das witzige an der Sache ist, das man am Telefon erklärt bekommt, das man dieses Angebot/Vertrag telefonisch zugestimmt hat (Telefonnummer von denen ist bei mir schon lange auf der BlackList)! Obwohl man nie mit denen gesprochen hat. dachte nämlich auch erst das ist ein Angebot, aber nein man zahlt ab den 31.Tag für diese Leistung pro Monat 7,99€. Leider konnte man mir nicht sagen, wer den Vertrag für mich abgeschlossen hat bzw. auch gibt es darüber keine Aufzeichnung (Zustimmung über Telefon zu dem Vertrag), was für ein Zufall. Also wer bei Mobilcom ist, schaut in Euren Postfach nach, das freenet Video ist ein Vertrag den Ihr angeblich abgeschlossen habt ! Ihr musst den auch noch kündigen!!!!

Email fängt so an:

Ihre Kundennummer: MC0000000
Ihre Vertragsnummer: XXXXXXXXXX




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Zusätzliche Info
Diverses
Beste Kommentare
iBen83vor 2 m

Meiner Meinung nach kann man nichts kündigen was man nicht abgeschlossen …Meiner Meinung nach kann man nichts kündigen was man nicht abgeschlossen hat.Wenn die nicht belegen können das du das abgeschlossenen hast begeben sich die Kollegen auf dünnes Eis.


ich glaube, das ist denen egal ...
Bitte an die Datenschutzbehörde melden! Und eine Auskunft nach DSGVO verlangen. Außerdem hast du ein Anrecht eine Mitschrift oder die Aufnahme die bei Vertragsabschluss entstanden ist als audio Datei zu erhalten. Diese werden mindestens 6 Wochen lang gespeichert.
16 Kommentare
Bin zwar nicht bei denen, dennoch vielen Dank für die geteilten Informationen
Bei Mobilcom Debitel sind bei den Verträgen oft anfangs eine kostenpflichtige Zusatzoption dabei, die nach einem kostenlosen Probezeitraum von 30/60/90 Tagen gekündigt werden müssen.
Meiner Meinung nach kann man nichts kündigen was man nicht abgeschlossen hat.
Wenn die nicht belegen können das du das abgeschlossenen hast begeben sich die Kollegen auf dünnes Eis.
iBen83vor 2 m

Meiner Meinung nach kann man nichts kündigen was man nicht abgeschlossen …Meiner Meinung nach kann man nichts kündigen was man nicht abgeschlossen hat.Wenn die nicht belegen können das du das abgeschlossenen hast begeben sich die Kollegen auf dünnes Eis.


ich glaube, das ist denen egal ...
Hast du kürzlich einen Vertrag abgeschlossen?
Hast du eine schriftliche Widerrufsbelehrung erhalten?
iBen83vor 11 m

Meiner Meinung nach kann man nichts kündigen was man nicht abgeschlossen …Meiner Meinung nach kann man nichts kündigen was man nicht abgeschlossen hat.Wenn die nicht belegen können das du das abgeschlossenen hast begeben sich die Kollegen auf dünnes Eis.


Ist richtig, man muss sich allerdings wirklich sehr sicher sein, nichts abgeschlossen zu haben.
@dodo2


Nein, mein Vertrag ist ca. 1 Jahr alt und die kleinen Gemeinheiten habe ich gleich am Anfang des Vertrages gekündigt. Dies ist ne neue Masche
Freenet Video kostet direkt auf der Homepage nur 4,99€. Schönes Angebote von mobilcom mit 7,99€
Bitte an die Datenschutzbehörde melden! Und eine Auskunft nach DSGVO verlangen. Außerdem hast du ein Anrecht eine Mitschrift oder die Aufnahme die bei Vertragsabschluss entstanden ist als audio Datei zu erhalten. Diese werden mindestens 6 Wochen lang gespeichert.
Nimm mal den Link aus der Beschreibung, Frank
Auskunft? Lächerlich! Datenkopie nach EU-DSGVO verlangen. Ebenso, an wen deine Daten weitergegeben wurden. Diese Kombination macht den anderen richtig Spaß.
Frist: Unverzüglich, spätestens nach einem Monat. Mit tragfähiger Begründung bis zu 3 Monate. Krankheit, Urlaub von Mitarbeitern/innen stellen keinen Grund dar.
Grundsätzlich sind in D Verträge zu Lasten Dritter unzulässig.
Außer bei reinen Datenverträgen werden bei MCDT immer wieder Vorwürfe dieser Art bekannt.
Irgendeine ausdruckbare Nachricht zum Vertragsschluß des Mobilfunkvertrages wirst du bekommen haben - inkl. der vertraglichen Vereinbarungen mit deren AGB.
Die von dir beschriebenen „kleinen Gemeinheiten“ solltest du zu Warnzwecken hier bekannt geben.
Du hast sicherlich irgendeine Bestätigung, einen Beleg, alles entsprechend vereinbarte abbestellt iSv fristgerecht gekündigt zu haben?
Dann ist das zunächst eine Nachricht an MCDT und freenet Video, daß nie ein Vertragsschluß bzgl. freenet Video zustandegekommen ist und du darüber, innerhalb einer Frist von 14 Tagen, eine Bestätigung haben möchtest. Höchstvorsorglich kündigst du außerordentlich aus wichtigem Grund, hilfsweise ordentlich.
MCDT untersagst du nochmals ausdrücklich, deine Daten anderweitig als zu reinen Zwecken der Abrechnung deines Mobilfunkvertrages verwenden zu dürfen.
Du kannst erteilte Einzugsermächtigungen widerrufen und die Neuerteilung in Aussicht stellen, wenn die Angelegenheit geklärt ist.
Die sollen dir Rechnungen mit Angabe Bankverbindung zuleiten.
Du überweist dann immer brav, was du ohne freenet Video schuldest.
Wahrscheinlich ist es besser, den Vertrag bei MCDT bei dieser Gelegenheit sogleich mit zu kündigen.
Das alles neben eMail per Telefax. Es reicht die eMails auszudrucken, zu unterschreiben und hinzufaxen.
Ansonsten eine postalische Versendungsart wählen, die den Zugang beweist.
Dann hast du von deiner Seite erstmal alles getan.
Alles hier steht unter dem Vorbehalt, daß du „alle kleinen Gemeinheiten“ wirklich zeitgerecht und rechtswirksam gestoppt bzw. gekündigt hast.
Habe bei denen auch einen Vertrag ca 1 Jahr alt, 4GB Telekom LTE Datenvertrag 10€/Monat, kann oder sollte man vorher schon was tun, den Zusatzkosten möchte ich vermeiden
Persona_non_grata14. Jul

Nimm mal den Link aus der Beschreibung, Frank



Ups, da hätte ja Jemand den Vertrag für mich gleich abschließen können Danke für den Tipp, nachher hätte ich den Vertrag doch noch an der Backe
Slowmanvor 13 m

Ups, da hätte ja Jemand den Vertrag für mich gleich abschließen können (ho …Ups, da hätte ja Jemand den Vertrag für mich gleich abschließen können Danke für den Tipp, nachher hätte ich den Vertrag doch noch an der Backe


Über Google ist das immer noch abrufbar. Aber immerhin kann man über die Domain nicht mehr deine Adresse einsehen, da die denic das geändert hat.
@JurTech1

Danke für den Tip mit der Datenkopie nach EU-DSGVO und an wenn meine Daten weitergegeben wurde. Habe Alles
noch da vom zugeschickten Vertrag incl. AGB, Datenschutzerklärung von freenet Video und Widerrufsbelehrung
von mobilcom. Meine Kündigungsbestätigung habe ich noch während des Telefongespräches per Mail erhalten, komisch ist
dabei das man gar nicht lt. deren AGBs per Telefon kündigen kann (sondern nur in schriftl Form). Auch wie schnell
diese Bestätigung da war.
Ich bekomme per Post eine schriftl. Bestätigung der Kündigung meines nicht abgeschlossenen Vertrages, außerdem habe
ich schon eine Bestätigung angefordert, das meine Daten nur für den noch geltenen Vertrag zu nutzen sind. Mal sehen,
wann ich dies bekomme. Werde dies noch mal per Mail und Brief anfordern.
Das ist zwar nicht mein 1. Vertrag bei Mobilcom, aber es wird der letzte Vertrag bei denen von mir und meiner Familie sein.

Das war nicht das 1. mal bei denen, bei dem Virenschutz den ich auch angeblich gekauft habe, habe ich dies noch auf techn. Fehler
von denen geschoben, aber ich glaube das hat doch System.


Gerade die Kündigung noch mal gelesen dort steht im Betreff das richtige drin, aber im Text steht "ich bestätige Ihnen die Kündigung Ihres Digital Lifestyle Vertrages".


@lolnickname


Adresse ist egal, habe nichts zu verbergen Schlimmer wäre gewesen die Aktivierung des Vertrages



@All


Falls es Jemand es noch interessiert an einer Datenauskunft hat, aboalarm.de bietet zur Zeit 1x am Tag den Service kostenlos an. Link: aboalarm.de/dat…nft
Bearbeitet von: "Slowman" 14. Jul
Slowmanvor 1 h, 37 m

@All Falls es Jemand es noch interessiert an einer Datenauskunft hat, …@All Falls es Jemand es noch interessiert an einer Datenauskunft hat, aboalarm.de bietet zur Zeit 1x am Tag den Service kostenlos an. Link: https://www.aboalarm.de/datenauskunft


Dazu benötigt man nicht Aboalarm - eine Mail an den entsprechenden DSB reicht aus...
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