Warnung vor Betrug bei Gutscheinkauf

Ich kann alle nur davor warnen, Gutscheine Online von unbekannten Händlern zu kaufen.
Ich hab bei eBay, von einem renommierter Händler mit über 60 positiven Bewertungen, drei Gutscheine mit 10% Rabatt erworben. Alle drei wurden von Amazon akzeptiert, bis ich eine Woche später diese E-Mail erhalten habe.

Leider greift weder der eBay Käuferschutz noch der PayPal Käuferschutz bei immateriellen Gütern, dadrunter fallen auch Gutscheine.



Erste E-Mail seitens Amazon:
==============================
Guten Tag,

leider sind drei von Ihnen kürzlich verwendeten Geschenkgutscheine ungültig.

Eine Erstattung des Gutscheinwertes ist nicht möglich.

Unsere Geschäftsbedingungen für das Einlösen von Gutscheinen finden Sie auf den Hilfeseiten.

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an die Person, die Ihnen den Geschenkgutschein zugesendet hat.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Amazon.de begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße

Amazon.de
amazon.de
==============================





Zweite E-Mail seitens Amazon:
==============================
Guten Abend, Herr xxx,

es tut mir leid, dass die Einlösung Ihrer Gutscheine nicht einwandfrei verlaufen ist.

Die Gutscheine können nicht eingelöst werden, da es bei der Gutscheinbestellung zu Unregelmäßigkeiten gekommen ist. Bitte wenden Sie sich für weitere Details direkt an den Schenker des Gutscheins.

Ich bitte Sie um Ihr Verständnis, dass wir aus Gründen des Datenschutzes nur dem Käufer des Gutscheins nähere Auskünfte zu seiner Bestellung geben können.

Es handelt sich um die Gutscheine von 2x EUR xxx,00 und 1x EUR xxx,00. Wir können Ihnen leider nur die letzten Ziffern der Gutscheincode mitteilen:

* - xxxx
* - xxxx
* - xxxx

Wir hoffen, dass es auf diese Weise zu einer für Sie zufriedenstellenden Lösung kommt, und bitten nochmals um Ihr Verständnis für unsere Datenschutzbestimmungen und Sicherheitsmaßnahmen. Ich wünsche Ihnen noch eine angenehme Restwoche.

Konnte ich Ihr Problem lösen?

Wenn ja, klicken Sie bitte hier:
amazon.de/xxx

Wenn nein, klicken Sie bitte hier:
amazon.de/xxx

Möchten Sie uns wegen eines anderen Anliegens kontaktieren oder haben Sie weitere Fragen, erreichen Sie uns über das Kontaktformular auf unseren Hilfe-Seiten: amazon.de/hilfe
(Beachten Sie, dass diese E- Mail-Adresse nur zum Versenden, nicht aber zum Empfang von E-Mails eingerichtet ist.)

Freundliche Grüße

Xxx Xxx
Unser Ziel: das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt zu sein. Ihr Feedback hilft uns dabei.
amazon.de
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Beliebteste Kommentare

60 Bewertungen = renommiert? Für mich eher ein Einsteiger. ..

72 Kommentare

Ebay-Link? Über Paypal kannst du es trotzdem mal versuchen, hat bei mir schon mal geklappt.

Ich berichte wie es weiter geht!

Kauf lieber in den Kleinanzeigen da kannst dir sicher sein, dass bei Usern mit viel Bewertungen nichts schief gehen kann.

Extrablatt! Extrablatt!
Gutscheinkauf bei ebay zu 90% Verarsche oder Geldwäsche.

60 Bewertungen = renommiert? Für mich eher ein Einsteiger. ..

Renommiert und 60 Bewertungen passt irgendwie nicht zusammen...

DeltaAC

60 Bewertungen = renommiert? Für mich eher ein Einsteiger. ..



60 positive Bewertungen die für ein Jahr gültig sind, nicht Sterne!

Kommentar

DeltaAC

60 Bewertungen = renommiert? Für mich eher ein Einsteiger. ..


Sehe ich auch so. Viele dieser Händler profitieren auch davon, dass u.a. auch hier 1,50€ Amazon Gutscheine für 1€ Kaufpreis in den Himmel gejubelt werden.

DeltaAC

60 Bewertungen = renommiert? Für mich eher ein Einsteiger. ..



Ja ich verfluche auch denjenigen, der den Deal hier damals Online gestellt hat

Wurde der Käuferschutz bei Paypal nicht kürzlich entsprechend ausgeweitet?

Hattest du die Geschenkgutscheine-Betrag bei Bestellungen verwendet, oder nur auf deinem Konto eingelöst?
Welcher Gutschein-Wert?

GenFox

Wurde der Käuferschutz bei Paypal nicht kürzlich entsprechend ausgeweitet?



PayPal

3.3. Die folgenden Artikel sind nicht durch den PayPal-Käuferschutz abgesichert: Immaterielle Güter, Dienstleistungen, Cash-Transaktionen (nur USA), Geschenkgutscheine, Flugtickets, Softwarelizenzen, Downloads und weitere nicht physische Güter sowie Sonderanfertigungen; Fahrzeuge mit einem Motor, beispielsweise Autos, Motorräder, Boote und Flugzeuge; Artikel, die nicht versendet werden können; Industrielle Maschinen, die in der verarbeitenden Industrie verwendet werden.

GenFox

Wurde der Käuferschutz bei Paypal nicht kürzlich entsprechend ausgeweitet?


Gilt erst ab 1.7.

DeltaAC

60 Bewertungen = renommiert? Für mich eher ein Einsteiger. ..


Wie ist denn der Link zu eBay?

pricelive

Hattest du die Geschenkgutscheine-Betrag bei Bestellungen verwendet, oder nur auf deinem Konto eingelöst? Welcher Gutschein-Wert?



Weit über 300,- € an Amazon Gutscheinen, ich hab einen Fernseher bestellt der morgen an mich ausgeliefert wird. Die Amazon Mail kam auch erst heute bei mir an.

lolnickname

Extrablatt! Extrablatt! Gutscheinkauf bei ebay zu 90% Verarsche oder Geldwäsche.



90% ist noch untertrieben.
Das Risiko beim anonymen Gutscheinkauf hat sich deutlich erhöht.
Amazon zieht da jetzt die Zügel an.

DeltaAC

60 Bewertungen = renommiert? Für mich eher ein Einsteiger. ..



Aus rechtlichen Gegebenheiten kann ich den hier nicht veröffentlichen, es greift zwar nicht der eBay Käuferschutz, aber die schreiben dem Verkäufer dennoch eine E-Mail.

lolnickname

Extrablatt! Extrablatt! Gutscheinkauf bei ebay zu 90% Verarsche oder Geldwäsche.



Ich hatte auch überlegt, von manchen Anbietern hier bei Kleinanzeigen den Gutschein zu kaufen. Aber das ist ja dann noch mal 10x mal so riskant, hier kann man sich schon mit irgendeiner Fake E-Mail-Adresse anmelden und das reicht.

DeltaAC

60 Bewertungen = renommiert? Für mich eher ein Einsteiger. ..


Aha...

lolnickname

Extrablatt! Extrablatt! Gutscheinkauf bei ebay zu 90% Verarsche oder Geldwäsche.



wenigstens gibts jemanden, der die Leute davor warnt und nicht dumme Kommentare postet.

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